如何從商場蒐集聯絡人名單？

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隨著網路世界的熱門程度不斷上升，美國成年人使用電子郵件的比率達到91%(根據美國Pew Internet & American Life Project的調查報告)，因此，建立網路企業是相當重要的；然而，多數人卻仍逐一拜訪商家找尋所需商品，所以面對面的客戶關係也是不可忽視。

與你的客戶面對面交談以蒐集新訂閱客戶，可能會涉及私人情感；但若要與你的客戶建立良好關係，直接與他們聯繫會是一個絕佳的辦法。

在著手與客戶聯繫前，有些事情你必須注意：

在各種相關物品中加上你的網站位址，你必須留意所有周遭的物品：
- 宣傳看板
- 購物提袋
- 收據
- 名片
- 文具用品
- 各種手冊
- 產品包裝
提醒：別忘了在網站的顯眼處放置登錄表格；為你的網站增加人潮很棒，但若能吸引他們訂閱郵件就更好了。
蒐集電子郵件地址：詢問目前及潛在客戶是否願意訂閱電子郵件是條艱辛的路程，你必須提供誘因，例如下次消費可享20%折扣等等。
- 當你從事電子郵件位址蒐集時，你可以透過口頭詢問(電話或來店消費時)或提供書面的訂閱表格以供客戶填寫。
提醒：光握有電子郵件地址仍未足夠，你必須向客戶告知這樣的行為是基於銷售目的，並獲得允許，同意你發送郵件。
利用錄音資訊進行推廣：與其讓來電的客戶聆聽音樂，你可以事先錄製網站及郵件的相關資訊，並利用電話等待的時機撥放，這將即時提供客戶企業的相關資訊，並引導他們至網站填寫登錄表格。

擴展聯絡人名單的方式有很多種，而你會希望更有組織化，若你是逐一收集郵件地址，你可能會打算建立一份表格，並匯入Benchmark Email帳戶；你也可以利用複製/貼上或手動輸入的方式來個別新增聯絡人。

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