需要協助嗎?讓我們幫你一把。

知識庫首頁 aero-right 帳單 行銷策略 aero-right 我該如何取消我的 Benchmark Email 帳戶?

我該如何取消我的 Benchmark Email 帳戶?

帳單 行銷策略 更新日期 三月 2, 2010

Benchmark 提供月付方案,客戶可以隨時取消帳戶。由於方案為預付制,客戶必須在下個續費日前取消帳戶,否則系統會再次續費。因為錯過續費日而未完成取消帳戶的用戶,我們無法退款,造成您的不便,敬請見諒。

以下為取消帳戶的步驟:

1. 將滑鼠移至右上角的帳戶人頭像

   2. 點擊方案內容

    3. 拖曳捲軸,並點擊「點擊此處」

    4. 客服人員會協助你取消帳戶,待完成後,會再次通知你。

若客服均在忙線中,要麻煩你填寫姓名、信箱、連絡電話,送出後即會產生一張工單,我們會盡快完成取消帳戶的步驟,隨後,你會收到一封取消帳戶的確認信。

帳戶成功取消後,您仍可在下次續費日前使用該帳戶功能,過了續費日,您只剩 30 天的期限可以登入帳戶瀏覽資訊,但無法發送郵件。

若有任何問題,請透過電子郵件線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。

有回答到您的問題嗎?
0 0

找不到您要的答案嗎?

提交工單

瀏覽工單紀錄