Benchmark 提供按月支付方案,客戶可以隨時取消帳戶。由於方案為預付制,客戶必須在下個續費日前取消帳戶,否則系統會再次續費。因為錯過續費日而未完成取消帳戶的用戶,我們不會按比例收費或進行退款,造成您的不便,敬請見諒。
以下為取消帳戶的步驟:
客服將協助您取消帳戶、處理後續流程,並發送一封取消帳戶的確認信。
若客服均在忙線中,要麻煩你填寫姓名、信箱、連絡電話,送出後即會產生一張工單,我們會盡快完成取消帳戶的步驟,隨後,你會收到一封取消帳戶的確認信。
重要
取消方案後,您仍然可以登入您的 Benchmark 帳戶並使用所有功能,一直到帳戶到期日為止。為了以防萬一,請在續費前的 12 到 24 小時前設定發送時間,避免郵件在帳戶過期時停止發送。
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