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如何匯出退件的電子信箱?

傳送 聯絡人名單 更新日期 6 九月, 2019

您可以在「分析報告」裡,將退件的電子信箱匯出做為紀錄用。

要匯出退件的電子信箱,請依照下列步驟操作:

  1. 登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 在首頁左邊列表中點擊「分析報告」
  3. 系統預設顯示「電子郵件分析報告」
  4. 點擊您要使用的電子郵件名稱。
  5. 選擇網頁左邊的「郵件互動」
  6. 「開啟」的下拉式選單中選擇「退件」
  7. 在「全部退件類型」的下拉式選單中,從三個選項中選擇一個:全部退件類型、軟退件或硬退件。
  8. 現在,點擊右邊的刪節號按鈕,選擇「匯出檔案」
  9. 在「匯出數據」視窗,選擇您要匯出的欄位,或是全選。
  10. 選擇「下載 CSV 格式檔案」「下載 Excel 格式檔案」

注意:一次只能從一封電子報中匯出退件的電子信箱。如果電子報選擇的收件人不只一組名單,在匯出任何報告時,匯出欄位會以第一組聯絡人名單的欄位名稱為主。

若您有其他問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

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