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如何整合 Zendesk 到 Benchmark?

整合 更新日期 八月 7, 2019

Zendesk 是一套提供企業和其客戶建立良好互動的平台。如果您想要整合 ZendeskBenchmark 帳戶,請依照下列步驟操作。

  1. 登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 點擊使用者名稱(首頁右上方),選擇「整合」
  3. 下拉至網頁底部,選擇「開始」
  4. 選擇 Zendesk 整合。
  5. 輸入您的 Zendesk 子域名、電子信箱以及存取權杖。點擊此處,了解如何取得您的 Zendesk 存取權杖。
  6. 選擇或建立一組全新的聯絡人名單,然後點擊「儲存及下一步」
  7. 選擇對應的欄位,然後點擊「儲存及下一步」

現在,您可以新增聯絡人至您的 Zendesk 帳戶進行測試。

由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。

注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。

若您有任何問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

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