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如何停止設定傳送時間的郵件發送

如果您需要停止設定傳送時間的郵件發送,過程簡單又快速。首先,您需要將郵件從設定傳送狀態改回草稿狀態。如果您要停止正在發送的郵件,點擊此處。 注意,如果您選擇「立即傳送」,郵件會在 1 到 10 分鐘內傳送。伺服器忙碌期間或傳送給大量名單時,開始傳送到傳送完畢可能需要最多 60 分鐘。如果您需要將郵件改回草稿,幾秒鐘就可以完成。 要更改設定傳送時間的郵件回草稿狀態,請依照下列步驟操作。 登入 Benchmark Email 帳戶,點擊「電子郵件」標籤,找到設定傳送時間的郵件。 點擊想要停止傳送的郵件名稱或「編輯」選項。 在郵件檢查列表頁面,點擊「取消傳送時間」選項。 點擊「確認」選項,確認更改。 現在您可以重新設定傳送時間或儲存為草稿。 重要 一旦郵件發送出去就無法取消傳送或還原。 傳送模式 我們不建議停止即將傳送的郵件;如果一定要這麼做,請依照下列步驟操作。 開始之前請注意,從帳戶中刪除任何已發送郵件會移除它所有的數據,像是電子郵件報告。 前往「電子郵件」導覽列。 找到您要停止發送的郵件,點擊右邊的刪節號圖示,選擇「複製」選項,最後,確認複製郵件名稱。單獨儲存原始郵件,以防日後需要支援服務時需要這封郵件。 現在,前往「電子郵件」導覽列。 點擊郵件名稱右邊的刪節號圖示,刪除您要停止傳送的郵件,選擇「移到垃圾桶」,然後「確認」。 現在,前往「垃圾桶」資料夾,找到先前您刪除的郵件,點擊右邊的刪節號圖示。點擊「刪除」,確認要永久刪除。 如果沒有從垃圾桶刪除郵件,它會繼續發給名單裡面所有的聯絡人。 停止傳送中的郵件不會還原已經傳送的郵件。如果您要查看哪些聯絡人開啟郵件,請聯絡我們的支援團隊。

傳送 常見問題 19 三月, 2021

在您的收件匣加入 Benchmark Email 域名及 IP 位址的白名單

如果您的聯絡人沒收到您的郵件,您的郵件分析報告也沒有顯示退件,很有可能是您的聯絡人郵件伺服器阻擋您的郵件,過濾系統極有可能將您發的電子郵件歸到垃圾信件匣中。 如果聯絡人郵件伺服器的過濾器阻擋來自我們發送的郵件,最好的解決方式就是確認 Benchmark Email 發送的域名加入白名單到收件端伺服器。當您開始發送電子郵件時,最好先通知聯絡人將 Benchmark Email 加入白名單,歸類於可信任的發送者,避免信件被攔截。 大部分的郵件伺服器可以將域名或 IP 位址加入白名單。下列域名需要加入白名單,確保郵件到達率: bmesrv.com  benchmarkemail.com  Images.benchmarkemail.com visitor.benchmarkemail.com bmsend.com bme1.net benchurl.com benchurls.com bmetrack.com betest.com 可加入白名單的 IP 位址: 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 確認每組 IP 位址都有使用逗號隔開 將這些域名及 IP 位址設定為可信任的發送者,您的聯絡人就可以順利收到電子郵件了。想了解防止郵件進到垃圾郵件的其他方法,請瀏覽下列其中一篇 FAQ。 如何避免前二十名的垃圾郵件觸發詞彙 郵件主旨應該避免使用的 100 個最糟糕的垃圾郵件觸發詞 如何減少垃圾郵件投訴? 選擇您的郵件服務供應商,了解如何新增 Benchmark Email 域名或 IP 位址到安全發送名單。 Gmail Yahoo! Mail Outlook iCloud Mail AOL Email Thunderbird 如果您有任何問題或疑惑,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 分析報告 9 八月, 2021

什麼是濫發郵件?

濫發郵件可以定義為「垃圾郵件投訴」。儘管投訴種類不同,每一種都會影響到您的發送評等。 標準濫發郵件投訴是指收件人在收件匣裡將郵件標記為垃圾郵件。一旦我們收到投訴報告,系統會自動將該收件人標示為取消訂閱,並加入您的「取消訂閱名單」,避免之後再發信給該收件人。 點擊郵件頁尾「回報為垃圾郵件」的任何郵件都視為「濫發垃圾郵件投訴」。 「投訴率」計算方式是用濫發郵件投訴的數量除以您發送的郵件數量。我們容許的投訴率為 0.5,也就是每發送 2,000 封郵件不到 1 個投訴。如果投訴率超過這個數字,您可能需要清理名單並採取其他措施,減少收到更多投訴的機率。一旦您的投訴率超過容許值,我們會根據問題的嚴重性,暫停或終止您的帳戶。 ISP 濫發郵件投訴產生的原因是郵件進入垃圾郵件陷阱。垃圾郵件陷阱是針對發送垃圾郵件給未訂閱電子報的寄件者。觸發垃圾郵件陷阱容易被列為黑名單,帶來嚴重後果。根據我們的使用條款,我們要求您發送的所有聯絡人都是確認訂閱的用戶,所以一旦觸發垃圾郵件陷阱,您的帳戶將被暫停或終止。 幸好,我們可以透過訂閱表格確認收件人的訂閱狀態、定期清理名單、檢視與收件人的互動頻率以及郵件績效等方法,避開垃圾郵件陷阱。 如果您想了解您的濫發郵件投訴率,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

分析報告 12 十月, 2020