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Benchmark 支援的欄位名稱

欄位名稱對於匯入名單非常重要。當您匯入聯絡人到 Benchmark 帳戶,匯入的檔案欄位會對應 Benchmark 名單的欄位。因此,要完整匯入資料,請依照指示操作。 以下是 Benchmark 支援的欄位名稱: 名字 中間名 姓 電子郵件地址 地址 城市/縣市 州/省 郵遞區號 國家 電話 傳真 行動電話 公司名稱 職稱 公司電話 公司傳真 公司地址 公司所在城市 公司所在州/省 公司郵遞區號 公司所在國家 備註 日期 1 日期 2 自訂欄位 3 自訂欄位 4 自訂欄位 5 自訂欄位 6 Benchmark 支援的檔案類型: .XLSX - Excel 活頁簿(僅支援第一頁工作表)* .CSV - 逗號分隔值 .TXT - 純文字格式 注意 您可以根據需求,自定義欄位名稱。點擊此處,了解更多。 一般匯入名單可以使用自定義欄位,如果透過整合匯入名單則無法使用自定義欄位。 Benchmark 要求一定要匯入電子郵件地址欄位,其餘為選擇性欄位,通常用於再分類名單或其他功能。但是,這些欄位設定必須符合要求。 確保您匯入的檔案裡每一列都有欄位名稱。 清除檔案格式。清除儲存格會移除所有格式,避免匯入有格式的資料。 如果檔案裡有多個工作表,Benchmark 只會匯入第一張工作表。 如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

聯絡人名單 六月 18, 2019

如何整合 Contactually 到我的 Benchmark 帳戶?

Contactually 提供內建整合服務。用戶可以利用郵件,詢問目標明確的問題來辨識潛在客戶。接著,系統傳送問題的回覆並自動彙整到 CRM。透過我們的 Contactually 整合服務,系統將自動把聯絡人加到您在 Benchmark 帳戶的聯絡人名單,建立自動化流程。 依照下列步驟操作,進行整合: 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁右上角的使用者名稱選單中選擇「整合」。 捲到網頁最下方,選擇「開始」。 選擇 Contactually 整合。 現在,點擊「連接」按鈕,進到 Contactually。 輸入您的 Contactually 帳戶資訊。 選擇您要加入聯絡人的名單(或建立一組新的名單),點擊「儲存及下一步」。 比對您的 Benchmark 聯絡人欄位資料,選擇對應的 Contactually 欄位。 點擊「儲存及下一步」。 最後,選擇「返回聯絡人名單」瀏覽名單。 您已成功整合 Contactually 至 Benchmark 帳戶了! 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 若您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

整合 九月 26, 2019

如何整合 LiveChat 到我的 Benchmark 帳戶?

LiveChat 是一款線上即時客服服務。透過 Benchmark 提供的 LiveChat 整合,您可以匯入聯絡人名單,追蹤您的顧客及潛在客戶。當顧客和您線上聊天時,系統會自動將這些聯絡人加到您的 Benchmark 聯絡人名單。 請依照下列步驟進行整合: 登入您的 Benchmark 帳戶。 在使用者名稱選單下選擇「整合」。 捲到網頁下方,點擊「開始」。 選擇「LiveChat 整合」。 您需要輸入 LiveChat API 金鑰以及使用者名稱。請依照下列步驟從 LiveChat 取得您的 API 金鑰。 在 LiveChat 官網登入您的 LiveChat 帳戶。 點擊左邊列表的「代理客服」標籤。 在代理客服名單中找到您的名字。 點擊「API 金鑰」旁邊的「顯示」。 注意:點擊「顯示」後,系統會自動顯示 API 金鑰。返回您的 Benchmark 帳戶,在 LiveChat API 金鑰 返回您的 Benchmark 帳戶,在 LiveChat API 金鑰 空格輸入您的 API 金鑰及 LiveChat 使用者名稱,點「儲存及下一步」。 選擇您要新增聯絡人用的名單,或建立一組新的名 單,然後點擊「儲存及下一步」。 根據您的 Benchmark 聯絡人名單,選擇對應的 LiveChat 欄位。 點擊「儲存及下一步」。 現在,您已經完成 Benchmark 和 LiveChat 的整合,依照上述步驟,輕鬆匯入您的資料吧! 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 如果您要匯入您的訪客,此整合功能將匯入您的所有代理客服資訊。點擊此處,了解 LiveChat 提供的其他選項。如果您有關於這項整合的其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

整合 八月 7, 2019

如何整合 Groove 到我的 Benchmark 帳戶?

透過 Groove 整合,您可以自動將協助過的顧客或潛在客戶新增至 Benchmark 聯絡人名單。從聯絡人加入您的名單那一刻開始,建立自動化的顧客流程吧!所有 Benchmark 帳戶皆可免費使用此整合功能。 請依照下列步驟進行整合: 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊首頁右上方「使用者名稱」,然後選擇「整合」。 捲到網頁底部,點擊「開始」。 選擇 Groove 整合選項。 在 Groove 網站登入您的 Groove 帳戶。 選擇列表右上角的「設定」。 點擊「API 選項」。 複製「存取權杖」。 返回您的 Benchmark 帳戶,將剛才複製的內容貼到「存取權杖」方框,然後點擊「儲存及下一步」。 選擇您要匯入的來源群組以及您要新增聯絡人的現有名單(或建立一組新的名單)。 點擊「儲存及下一步」。 根據 Benchmark 的聯絡人欄位資料,選擇對應的 Groove 欄位。 點擊「儲存及下一步」。 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 若您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

整合 電子商務 八月 7, 2019

如何整合我的 Shopify 帳戶至 Benchmark 帳戶?

 登入您的 Shopify 帳戶。  在首頁左邊列表中點擊 Apps。  現在,在網頁最下方點擊「管理個人 apps」。  點擊「建立新的個人 app」。  在「個人 app 名稱」輸入名稱,以及檢查 API 存取選項。  完成後,點擊「儲存」按鈕。 注意:完成「個人 app 名稱」設定後,您會收到一組 API 金鑰及密碼。進行整合需要這組金鑰及密碼,請妥善保存。  登入您的 Benchmark 帳戶。  點擊首頁右上方的使用者名稱。  在下拉式選單中選擇「整合」。  捲到網頁最下方,選擇「開始」。  在網頁最下方點擊 Shopify,輸入您的Shopify 商店名稱。(https://store-name.myshopify.com/ 裡面的 store-name 指的是您的商店名稱。)  輸入 Shopify 產生的 API 金鑰及密碼,然後點擊「儲存」。 13. 接著,選擇匯入的選項和聯絡人名單。 比對要從 Shopify 匯入的聯絡人名單資料。 點擊「儲存及下一步」,整合設定就完成了。 重要提示:如果您的商店名稱包含連字號,請確認連字號也包含在商店名稱內,否則無法成功整合。 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 若有任何問題,請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。

整合 電子商務 八月 7, 2019

Benchmark Email 的外掛應用程式 Convert Plus

透過 Convert Plus 外掛,系統會自動將您使用 Convert Plus 彈出視窗收集的潛在客戶數據新增至 Benchmark Email 的聯絡人名單。只要有人提交資訊,系統會發送自動化郵件,進行後續追蹤。所有 Benchmark 帳戶都可以免費使用此功能。 注意:此整合功能由 Convert Plus 建立,使用者必須在 WordPress.com 平台進行整合步驟。 安裝並啟動您在 Convert Plus 取得的 Connects Benchmark Email 附加功能工具。 登入您的 WordPress 管理員帳戶,移動滑鼠到左邊列表的 Convert Plus,點擊「連接」。 接著,點擊「建立新電子報」按鈕。 輸入「電子報」名稱,然後在下拉式選單中選擇 Benchmark Email。 點擊「下一步」。 認證您的 Benchmark Email 帳戶。 選擇您要整合的 Benchmark 聯絡人名單。 點擊「建立電子報」按鈕。 現在,您可以在左邊列表下方選擇您要顯示的位置: 模態彈出視窗 (Modal Popups) 資訊欄 (Infobars) 滑入式彈出視窗 (Slide-in Popups)   選擇您要顯示的位置。  在「提交」區塊選擇相同的「電子報」。  點擊「儲存」。 您的電子報已新增成功了! 想了解如何使用 Convert Plus 外掛,請點擊此處。如果您有 Convert Plus 外掛的問題,請諮詢他們的支援團隊。 如果您有關於 Benchmark Email 帳戶的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

整合 九月 9, 2019

如何連結 Convert Pro 外掛到 Benchmark Email?

透過 Convert Pro 外掛,您可以使用它的進階轉換功能收集潛在客戶,將他們存到您的 Benchmark 聯絡人名單。一旦潛在客戶提交資訊,系統會馬上發送自動化郵件,進行後續追蹤。每個 Benchmark 帳戶都能免費使用此功能。 注意:這是 Convert Pro & Convert Plus 建立的整合,整合過程必須在 WordPress.com 進行。 登入您的 WordPress Admin 帳戶後: 安裝 Convert Pro Connect Addon,安裝說明請點擊此處。 在您的 WordPress Admin 導覽列,將滑鼠移到 Convert Pro,點擊「導覽列」。 點擊「建立新的」按鈕,建立並設計您的行為召喚按鈕。 選擇按鈕類型。 選擇範本。 在彈出視窗輸入您的按鈕名稱,點擊「建立」 在「步驟三 連結」的地方設定您的按鈕,選擇 Benchmark Email 認證您的帳號。 選擇您要整合的 Benchmark Email 聯絡人名單,然後點擊「下一步」。 根據您的 Benchmark Email 聯絡人名單,選擇對應的 Convert Pro 欄位。 點擊「儲存」。 最後,點擊螢幕右上方的「發布」選項。 您的整合已經完成可以使用。 注意: 如果您的聯絡人名單有多個欄位,系統會要求您根據              您的 Benchmark Email 聯絡人名單,選擇對應            Convert Pro 表單的欄位。系統預設會自動選擇對應            的 Email 欄位。 根據 Convert Pro,單一彈出式訂閱表格不能對應多             個 Benchmark 聯絡人名單。您可以建立多個彈出式           訂閱表格對應不同的 Benchmark 聯絡人名單。 想了解更多關於 Convert Pro 外掛,請點擊此處。如果您有關於 Convert Pro 外掛的問題,請向他們的服務團隊諮詢。如果您有關於 Benchmark Email 帳戶的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

整合 九月 9, 2019

如何整合我的 vCita 帳戶到 Benchmark Email?

透過 vCita 整合,系統會將在 vCita 和您互動的顧客及潛在客戶,自動加到您的 Benchmark Email 聯絡人名單。一旦有聯絡人加入您的名單,系統會建立一套自動流程。 建立整合前,請確認您有 vCita 的特級或更高級的帳戶。 登入您的 Benchmark 帳戶,點擊首頁右上角的使用者名稱,選擇「整合」。 選擇 vCita 整合。 新增您的 vCita API 金鑰 - 從 vCita 取得 API 金鑰的步驟 登入您的 vCita 帳戶。 在左邊選單中選擇「設定」。 點擊「整合」。 接著使用 Zapier 或 Webhooks 的 API 金鑰(兩者相同)。 返回您的 Benchmark 帳戶,貼上您的 vCita API 金鑰。 然後,點擊「儲存及下一步」。 現在,您需要選擇或建立您要匯入聯絡人用的名單。點擊「儲存及下一步」。 根據您的聯絡人資料,選擇對應的欄位。完成後,點擊「儲存及下一步」。 系統將匯入您的聯絡人。稍後幾分鐘就可以查看名單內的所有聯絡人。 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 如果您對這個整合有任何疑問,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

整合 九月 9, 2019

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