知識庫首頁 aero-right

如何整合 Pipedrive?

透過整合 Pipedrive,可以自動新增聯絡人至 Benchmark 名單。創建或者與線索客戶互動。每個 Benchmark 用戶都可以使用整合 Pipedrive。  登入 Benchmark 賬戶。 下拉首頁右上方的用戶選單,選擇「整合」。 下拉至頁面底部,選擇「開始」。 選擇 Pipedrive 整合選項。 在 Pipedrive 網站登入您的 Pipedrive 賬戶。  在頁面右側點擊「設置」。 在頁面左側點擊「個人」。 選擇「 API 」,查看 API 金鑰,然後復制。 返回 Benchmark 賬戶,在「存取金鑰」中輸入 API 金鑰,然後點擊「儲存以及下一步」。 選擇想要新增聯絡人的名單(創建一組新名單),然後點擊「儲存以及下一步」。 選擇個人化標籤,將聯絡人資料匯入到指定的欄位。 點擊「儲存及下一步」。 現在您已經成功整合了,開始新增 Pipedrive 聯絡人至您的 Benchmark 賬戶名單吧! 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 如果您有其他問題,請隨時通過電子郵件、線上客服或者電話聯絡我們支援團隊。

整合 八月 7, 2019

為什麼在郵件發送 7 天後才能刪除名單?

為什麼在郵件發送 7 天後才能刪除名單?原因如下: 1. 影響分析報告精準度 — 郵件一旦寄出,系統就會透過追蹤連結追蹤名單中的每一位聯絡人,進而收集資料。如果此時刪除名單或聯絡人群組,不利於資料收集,報告的精準度也將大大降低。 2. 影響郵件到達率 — 很多客戶刪除替換名單的頻率過高,導致投訴問題增加,影響郵件的發送績效。 3. 影響發送信譽 — 如同第 2 點,各大 ISP (例如Gmail、Yahoo、AOL等)都有自己的收信規則,若在短時間之內替換名單並且大量發送 "不同" 的聯絡人,會增加被擋信與投訴的機會,降低發送信譽。 4. 影響名單頁面載入 — 名單上傳後,系統需要審核並過濾,如果頻繁更換名單,系統需要過濾以及審核的時間就會增加,也會影響用戶上傳名單的的載入時間。 因此,名單在郵件寄出 7 天後,才能刪除。若你有啟用自動回覆功能,也請再關閉自動回覆功能 7 天後,再行刪除名單。 儘管在此期間你不能刪除整個聯絡人群組,但是你可以刪除單一聯絡人,具體步驟如下: 1. 登入 Benchmark 帳號 2. 轉換到聯絡人群組頁面 3. 點擊欲刪除聯絡人所在的名單 4. 搜尋欲刪除的聯絡人,點擊編輯聯絡人,進入聯絡人詳細資訊頁面 5. 在聯絡人詳細資訊頁面中,點擊最上面的刪除  

聯絡人名單 九月 4, 2019

郵件退件率極高的原因為何?

在郵件行銷策略中,某些因素可能會對退件率有極大的影響。要找出高退件率的原因,您需要詢問自己下列問題: 上傳名單前,我的名單格式是否正確? 上傳名單至 Benchmark 帳戶之前,如果沒有正確的使用 .txt、.csv 或 .xls 等副檔名建立名單,您可能會收到許多來自收件人的「退件」。請確認您輸入的郵件域名是否正確無誤,以及每位聯絡人是否對應一筆電子信箱?常見的錯誤是電子信箱只有在單邊加上引號("email@benchmarkemail.com),造成系統將該行的內容視為同一個欄位。遭遇這些問題時,上網搜尋解決問題的技巧會很有幫助。 聯絡人名單是否獲得發送許可權限? 您是第一此使用還是已經使用過這份名單呢?如果第一次發送時,您發現許多來自收件人的「退件」,原因可能出在於您收集名單的方式。若您透過各種管道蒐集了未經驗證的電子信箱,您會發現,許多聯絡人資料是經由購買、租借所取得的假名單。要避免高退件率並同時遵守 Benchmark 的聯絡人名單相關規範,請瀏覽什麼是許可式聯絡人名單。 名單是否過於老舊? 退件率高的原因可能是您的名單已經無效。聯絡人可能已經換了別的信箱,不再使用舊的信箱,所以您無法聯絡他們。和聯絡人保持規律的互動可以讓他們記住您。若您未大量寄發不相關的郵件內容或惱人訊息,當他們更換新的信箱時,就會使用新的信箱註冊並訂閲您的電子報。。 Benchmark 也提供「清理名單」的功能,您可以移除最近 5~30 封未開啟郵件、軟/ 硬退件以及確認退件的名單。移除不想收到您來信的收件人也可以改善退件率。 此外,上傳名單至您的 Benchmark 帳戶前,我們強烈建議您進行名單品質檢測。檢測結果會將無效信箱從您的名單中移除。發送郵件給合法的名單可以改善開啟及點擊率,同時也能減少發送郵件給無效名單所產生的費用,因為這些名單在檢測過程中已被移除。 我使用的是公共域名嗎? Yahoo 和 AOL 等郵件服務供應商已經更改他們的 DMARC 政策,因此他們不再接收使用公共域名發送的群發郵件。如果您使用 @gmail、@yahoo 或 @hotmail.com 等郵箱當做寄件人信箱並利用第三方平台(像是 Benchmark Email)發送郵件,您的郵件會被某些供應商阻擋。Benchmark Email 等第三方平台無法跳過這個規則,所以我們建議您使用私人域名發送郵件,並且更新 SPF 紀錄以及 DKIM 資訊。若您使用 Benchmark 平台,為了成功發送您的郵件,我們會將您的域名轉換為私人域名(也就是 Benchmark 的域名)。 點擊此處,讓專家告訴您為什麼不應該使用公共域名發送行銷郵件。 若您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 聯絡人名單 三月 22, 2019