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在訂閱表格使用 reCAPTCHA 驗證碼

Google 提供一套名為 reCAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) 的免費服務。reCAPTCHA 可以區別機器人和真人，是一種保護您的網站免於垃圾郵件或濫用服務的驗證機制。透過這個功能，您可以保護您的訂閱表格不被發送垃圾郵件業者濫用。 使用 reCAPTCHA 前請注意，截至 2018 年 9 月，中國封鎖了許多 Google 提供的服務。受到這些限制的影響，如果您的訪客來自中國，reCAPTCHA 可能無法正常運作。點擊此處，了解更多相關資訊。 reCAPTCHA 可以安裝在內嵌式訂閱表格、內嵌式訂閱表格（進階）以及彈出式訂閱表格。請依照下列步驟開啟 reCAPTCHA 功能。 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊左邊列表的「聯絡人」，然後選擇「訂閱表格」。 現在，點擊「新增訂閱表格」按鈕。 選擇您要建立的訂閱表格類型，點擊「下一步」。 完成步驟 1 詳細資訊，然後點擊「儲存及下一步」。 在步驟 2 設計，點擊「全局設定」。 要啟動 reCAPTCHA，將橫桿從灰色拉到藍色。 啟動後，reCAPTCHA 看起來如下：   重要： 關閉「彈出式訂閱表格」的 reCAPTCHA 驗證碼會移除「頁面設置」選項。這是因為訂閱用戶點擊訂閱送出按鈕後，系統會引導他們到另外的頁面，完成驗證步驟。最後，他們只會看到單次確認的感謝訊息，或是重認證的確認訊息。 在單一訂閱表格啟動 reCAPTCHA 驗證碼不會開啟其他訂閱表格的驗證碼選項。 訂閱表格的 reCAPTCHA 驗證碼在 Facebook 軟體可能無法正確顯示。如果您打算透過 Facebook 活動或 Facebook 頁面使用訂閱表格，引導用戶到您的網頁，我們建議您不要開啟 reCAPTCHA 驗證碼選項。 點擊此處，了解如何建立訂閱表格。如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

訂閱表格 19 二月, 2021

您檢查過您電子郵件的垃圾郵件評分嗎?

運用我們的垃圾郵件確認(Spam Check)功能，如果您的分數高於5分，那您的電子郵件就有可能會遭到退回或遭到收件人的電子郵件伺服器過濾掉。

General Questions 自動化行銷 8 八月, 2018

在您的收件匣加入 Benchmark Email 域名及 IP 位址的白名單

如果您的聯絡人沒收到您的郵件，您的郵件分析報告也沒有顯示退件，很有可能是您的聯絡人郵件伺服器阻擋您的郵件，過濾系統極有可能將您發的電子郵件歸到垃圾信件匣中。 如果聯絡人郵件伺服器的過濾器阻擋來自我們發送的郵件，最好的解決方式就是確認 Benchmark Email 發送的域名加入白名單到收件端伺服器。當您開始發送電子郵件時，最好先通知聯絡人將 Benchmark Email 加入白名單，歸類於可信任的發送者，避免信件被攔截。 大部分的郵件伺服器可以將域名或 IP 位址加入白名單。下列域名需要加入白名單，確保郵件到達率： bmesrv.com  benchmarkemail.com  Images.benchmarkemail.com visitor.benchmarkemail.com bmsend.com bme1.net benchurl.com benchurls.com bmetrack.com betest.com 可加入白名單的 IP 位址： 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 確認每組 IP 位址都有使用逗號隔開 將這些域名及 IP 位址設定為可信任的發送者，您的聯絡人就可以順利收到電子郵件了。想了解防止郵件進到垃圾郵件的其他方法，請瀏覽下列其中一篇 FAQ。 如何避免前二十名的垃圾郵件觸發詞彙 郵件主旨應該避免使用的 100 個最糟糕的垃圾郵件觸發詞 如何減少垃圾郵件投訴？ 選擇您的郵件服務供應商，了解如何新增 Benchmark Email 域名或 IP 位址到安全發送名單。 Gmail Yahoo! Mail Outlook iCloud Mail AOL Email Thunderbird 如果您有任何問題或疑惑，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 分析報告 9 八月, 2021

「收件匣測試」可以測試何種信箱與垃圾郵件過濾器？

電子郵件客戶端 行動裝置： Android 2.3 Android 4.0 Gmail (Android) Outlook.com (Android) BlackBerry 4 OS BlackBerry 5 OS iPad iPhone 4S iPhone 5 Symbian Windows Phone 7.5 網頁式介面: AOL Mail (Explorer) AOL Mail (Chrome) Gmail (Chrome) Outlook.com (Chrome) Yahoo! Mail (Chrome) AOL Mail (Firefox) Gmail (Firefox) Outlook.com (Firefox) Yahoo! Mail (Firefox) Gmail (Explorer) Free Outlook.com (Explorer) Yahoo! Mail (Explorer) Windows: Color Blindness Lotus Notes 6.5 Lotus Notes 7 Lotus Notes 8 Lotus Notes 8.5 Outlook 2000 Outlook 2002/XP Outlook 2003 Free Outlook 2007 Outlook 2010 Outlook 2013 Plain Text Thunderbird 3.0 Thunderbird latest Mac OS: Apple Mail 5 Apple Mail 6 Outlook 2011 垃圾郵件過濾器 桌上型: AOL Mail Gmail GMX Mail.com Outlook Yahoo! Mail 伺服器： Barracuda DomainKeys DKIM MessageLabs Postini Sender ID SpamAssassin Sender Policy Framework

Create General Questions 19 十二月, 2018

如何在 Google Apps 的設定裡將 Benchmark Email 域名加入白名單，以便順利收到郵件？

如果您使用 Google Apps for Business 但無法順利收到我們伺服器發送的郵件時，請遵循以下步驟。 注意：電子郵件白名單意思是使用者允許從這個 IP 位址發送的郵件進到他的收件夾。只要加入您的白名單，從這個 IP 位址發送的郵件一般就不會被標示為垃圾郵件。但我們不可能將特定用戶的郵件信箱或域名加入白名單。 要加入 Benchmark Email 的 IP 位址加入白名單，請遵循以下步驟： 1. 登入 Google 管理控制台。 在主畫面那裡點擊「應用程式」 > G Suite > Gmail > 進階設定。 2. 在「一般設定」底下，找到「垃圾郵件」。 3. 在「電子郵件許可清單」輸入下列 IP 位址，確保來自 Benchmark 的信件不會被標示為垃圾郵件。 確保每個 IP 位址都用半形逗號隔開。 207.8.96.0/23 38.95.104.0/23 38.126.54.0/24 216.4.238.0/24 12.206.206.0/24 12.174.236.0/24 12.110.193.0/25 38.107.205.0/25 216.151.221.128/26 4. 點擊「儲存」。 完成設定後，您就可以順利收到我們伺服器發送的郵件。如果您要將獨立 IP 設為白名單，請聯絡我們的支援團隊，讓我們協助您完成設定。若有任何問題或疑慮，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。  

傳送 分析報告 5 九月, 2019

為什麼我需要為我的電子報編輯純文字版本？

每個電子郵件用戶對於要在信箱中顯示HTML版本或純文字版本的郵件，都有不同的設定。你的聯絡人中有些可能只允許信箱中顯示純文字版本的電子郵件。因此，由我們系統發送的郵件都必須有純文字版本。 HTML版本的電子郵件最好跟純文字版本幾乎相同。如果它們相差太遠，電子郵件很容易被標記為垃圾郵件。 電子郵件的HTML版按照預設值，會在那些允許顯示HTML信件的收件者的信箱中顯示。

Create General Questions 10 八月, 2018

Benchmark Email允許我使用付費取得的名單嗎？

Benchmark Email絕不允許用戶使用付費取得的名單，Benchmark Email是一套許可式的電子郵件行銷系統，若你的名單是購買而來，你的帳戶將會被凍結，並且無法獲得退費；Benchmark Email的用戶必須嚴格遵守垃圾郵件管制法，透過確認及主動訂閱程序合法建立名單。   

General Questions 自動化行銷 10 五月, 2021

如何避免我的郵件被對方過濾呢？

假如您發現您寄出的郵件被對方過濾了，那麼可能是因為對方的電子郵件客戶端將之視為垃圾郵件；若要降低郵件被對方過濾、退件或收到抱怨的機率，可以嘗試以下方法： 避免使用那些垃圾郵件中常出現的字眼，像是現金、學位、抽獎、節食、減肥、法拍、負債、錢、性或是免費等等 另外，也要避免使用下列用詞：抗老化、比較利率、免費安裝、自動砍信、網路藥局、賺錢等 不要全部使用英文大寫字母 不使用連續或組合的標點符號〈!!!!!!!, ???!〉 別用各種符號替換原有文字〈C@$H 4 Clunk3r5〉 若欲取得進一步資訊，請參考以下連結： Spam Filters: The Truth About Email Marketing Gatekeepers，這篇文章中，提供許多被郵件過濾器視為垃圾信件的關鍵字。 在How to Reduce Spam Complaints這篇文章教導您如何避免發送垃圾郵件；它是前一篇文章的精華版，擷取了各項重點來協助您改進您的電子報。 Complete Guide to Email Marketing 則敎您如何在訂閱者前建立良好聲譽，並避免郵件遭到退件或落入誘捕系統(spam traps)。

傳送 11 三月, 2021