如何更改我的帳戶電子信箱或登入帳號？
如果需要修改您的登入資訊，您可以進入帳戶設定，然後在基本資料頁面修改。您可以手動更改帳戶的電子信箱，但不能更改帳戶的登入帳號，因為您的帳戶電子信箱跟登入帳號不同。 想了解如何更改帳戶的電子信箱或登入帳號，請瀏覽下列步驟。 帳戶電子信箱 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊首頁右上角的帳戶名稱，選擇「帳戶設定」。 點擊「基本資料」。 找到您的電子信箱，點擊「更改」選項。 在彈出視窗，點擊「傳送郵件」選項。 完成後，關閉彈出視窗。 檢查您的信箱，開啟郵件主旨為：要求更改 Benchmark Email 電子信箱的郵件。 點擊郵件裡面的連結。 進到連結開啟的新頁面，輸入新的電子信箱，確認後，點擊「儲存變更」。 頁面更新後，您會看到更新後的基本資料。 登入帳號/ 使用者名稱 更改您的登入帳號比較麻煩。別擔心，包在我們的支援團隊身上。要更改登入帳號，使用綁訂帳戶的電子信箱，寄信到 support@benchmarkemail.com，確認您的郵件內文包含目前的登入帳號以及您想要使用的新帳號。 重要 如果無法存取綁訂帳戶的那組電子信箱，但是需要修改登入帳號或電子信箱，請寄信給我們，隨信附上支付帳戶費用的信用卡畫面。請確認畫面包含下列詳細資料：名字、姓氏、卡號後四碼以及到期日。以下是範例。 收到信後，如果還需要其他步驟，我們的支援團隊會跟您聯絡。 如果您信用卡不能使用，請聯絡我們的支援團隊，尋求其他可用的選項。 想了解如何更改您的帳戶密碼，點擊此處。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
帳戶設定 26 四月, 2021
我該如何取消我的 Benchmark Email 帳戶?
Benchmark 提供按月支付方案，客戶可以隨時取消帳戶。由於方案為預付制，客戶必須在下個續費日前取消帳戶，否則系統會再次續費。因為錯過續費日而未完成取消帳戶的用戶，我們不會按比例收費或進行退款，造成您的不便，敬請見諒。 以下為取消帳戶的步驟： 點擊您的使用者名稱，選擇「帳戶設定」。 現在，點擊「方案內容」。 捲到頁面最下，點擊「點選此處」。 要取消帳戶，請在視窗輸入您的姓名及電子信箱。 點擊「開始對話」按鈕。 客服將協助您取消帳戶、處理後續流程，並發送一封取消帳戶的確認信。 若客服均在忙線中，要麻煩你填寫姓名、信箱、連絡電話，送出後即會產生一張工單，我們會盡快完成取消帳戶的步驟，隨後，你會收到一封取消帳戶的確認信。 重要 取消方案後，您仍然可以登入您的 Benchmark 帳戶並使用所有功能，一直到帳戶到期日為止。為了以防萬一，請在續費前的 12 到 24 小時前設定發送時間，避免郵件在帳戶過期時停止發送。 注意，我們的系統採用格林威治時區，可能跟您的時區不同。點擊此處，了解您的時區和格林威治時區的時差。 想了解如何續費或升級帳戶，請點擊此處。 了解更多關於 Benchmark 免費試用方案！ 若有任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。
帳單 30 三月, 2021