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下載郵件分析報告

下載電子郵件分析報告,了解當前的發送績效,為日後發送績效做準備。發送郵件後,您可以在帳戶的「分析報告」裡下載詳細的郵件分析報告。 分析報告包含 開啟 點擊 轉寄 投訴 退件 取消訂閱 未開啟 上述所有選項 想了解如何瀏覽您的電子郵件分析報告,請依照下列步驟操作。 在首頁導覽列左邊,點擊「分析報告」。 選擇「電子郵件分析報告」。 選擇您要下載分析報告的電子郵件。 點擊右上角的刪節號,選擇下載 Excel 或 PDF 的郵件分析報告總覽。 選擇左邊選項的「郵件互動」可以瀏覽詳細的分析報告,像是開啟或點擊。 點擊「郵件互動」裡的下拉式選單,選擇您要下載的數據,然後點擊右上方的刪節號(三個點符號)。您可以選擇「另存名單」或「匯出檔案」。 選擇匯出檔案後,系統會彈出視窗讓您勾選要匯出的資料欄位。選擇您要匯出的欄位以及檔案格式。                            Benchmark 提供 CSV 以及 Excel 兩種檔案格式。 您也可以從郵件列表進到電子郵件分析報告。 請依照下列步驟操作: 點擊首頁左邊導覽列的「電子郵件」。 接著選擇「電子郵件」,您會看到帳戶內的郵件列表。 找到已發送的電子郵件。 點擊已發送的電子郵件名稱。 系統會切換到電子郵件分析報告頁面,請依照上面步驟下載分析報告。 如果您有關於電子郵件分析報告的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

分析報告 六月 2, 2019

如何減少垃圾郵件投訴?

下列是減少垃圾郵件投訴的訣竅: 確認自願加入:要確認訂閱用戶是自願收到您的郵件,最佳方法就是發送確認訂閱郵件。只有點擊郵件裡的確認訂閱連結後,他們才會加到您的聯絡人名單。 只使用自己的名單:購買名單或使用第三方名單都是不合法的。請將所有來自第三方的電子郵件信箱自您的名單中移除。 定期清理名單:不要對名單執迷不悟。數量不是最重要的,重要的是質量。Benchmark 建議您上傳新的名單前進行名單驗證,移除無效名單並維持名單的有效性。了解更多關於名單驗證。 經驗法則告訴我們,如果訂閱用戶沒有開啟郵件,您就可以把他們從名單中移除。使用清理名單工具可以永久移除未開啟名單。 提供取消訂閱連結:第一步,也是最重要的一步,就是在每封電子報放入取消訂閱連結。此外,連結要清楚可見,讓訂閱用戶能輕鬆取消訂閱。想要繼續訂閱的人不會理會取消訂閱連結,但對於不想繼續訂閱的人來說,如果需要耗費時間找取消訂閱連結,他們寧可直接舉報垃圾郵件。 評估您的主旨欄:設計郵件的第一步就是在主旨欄加入公司名稱。你可能覺得沒有必要,因為它很有可能會出現寄件人欄位,但放在主旨欄可以增加你的專業誠信度。 電子郵件內容一定要和主旨息息相關。沒有人喜歡被耍,如果訂閱用戶覺得自己被騙了,他們很有可能會將您的郵件回報為垃圾郵件。 維持類似的排版:使用相同色系、字型和排版的電子郵件範本,讓訂閱用戶能輕易認出您的電子報。慢慢地,他們就會記得自己曾經訂閱您的電子報。 維持公司名稱不變:若訂閱用戶不熟悉您的公司或品牌名稱,他們很可能會感到疑惑或進行投訴。 一樣的寄件人信箱:使用一致的寄件人信箱有兩個好處。 首先,使用相同的寄件人信箱可以讓訂閱用戶認得您的電子郵件。寄件人信箱最好含有公司或品牌名稱。 其次,使用不同的寄件人信箱,被訂閱用戶的電子郵件過濾器(垃圾郵件過濾器)擋信的機會很可能會提升。要避免檔信,您可以請訂閱用戶將您的電子郵件信箱加入他們的通訊錄。 頻率:發送過多郵件給同一批聯絡人容易收到垃圾郵件投訴。 即使訂戶可能喜歡您的公司和產品,要是您發信頻率太高,尤其是內容重複時,他們也會覺得厭煩。發送郵件的頻率跟您的公司,以及你想傳遞的資訊有關。在訂閱表格附註電子報發送頻率,訂閱用戶就會知道多久會收到您的郵件。 不要長篇大論。精簡扼要才是最佳策略,您可以引導訂閱用戶到您的網站瀏覽更多資訊。 不要在郵件內到處放上您的網址連結,只要一次或兩次就夠了,要不然您只會招致更多垃圾郵件投訴而非銷量。 傳送電子郵件前先做個垃圾郵件測試,修改偵測到的問題。  

傳送 分析報告 三月 1, 2019