Benchmark Email 的退款政策為何?
Benchmark Email 不會因為您停用某些服務而退費。例如:您已經預付一個月的費用,但您沒有使用 Benchmark Email 的任何服務,我們是不會因此作退款的動作。 身為一個重視電子郵件發送率的服務提供業者,我們保留了隨時禁止濫用電子行銷活動的權利。行使這樣權利的前提是:發送垃圾信件、成人電子報、鼓吹使用毒品等等,含有不良內容的郵件。我們建議為,在開始使用 Benchmark Email 之前,請先閱讀我們的使用者條款,以確認您的電子報行銷策略能遵循我們的規定。如果您濫用我們的系統,我們會關閉您的帳戶,並且不作任何退費。
常見問題 18 十二月, 2018
是大型網路服務提供者(ISP)阻擋了您的電子郵件嗎?
假設一家大型的網路服務提供者(ISP),如AOL、MSN/Hotmail、Yahoo!或是SpamCop)阻擋了您的電子郵件,事實上,這是正常的。主要的網路服務提供者(ISP)通常會先暫時阻擋電子郵件,然後在一兩天之內將寄件人的伺服器從黑名單上移除,請注意,Benchmark和許多大型的網路服務提供者(ISP)設有回饋機制,所以一旦有上述的情況發生時,我們會重新發送電子郵件至另一個較友好的伺服器,直到順利的發送出去,我們同時也會調查導致攔截的使用者,一旦發現違反使用條款,我們將會立即關閉該用戶的帳號。 如果您剛好看到某個主要的網路服務提供者(ISP)因為您的SMTP標題中含有Benchmark而阻擋了您的電子郵件,請立即與我們聯絡,我們會聯絡該網路服務提供者(ISP),並且與他們一同直接處理這個問題。
傳送 1 三月, 2019
如何避免我的郵件被對方過濾呢?
假如您發現您寄出的郵件被對方過濾了,那麼可能是因為對方的電子郵件客戶端將之視為垃圾郵件;若要降低郵件被對方過濾、退件或收到抱怨的機率,可以嘗試以下方法: 避免使用那些垃圾郵件中常出現的字眼,像是現金、學位、抽獎、節食、減肥、法拍、負債、錢、性或是免費等等 另外,也要避免使用下列用詞:抗老化、比較利率、免費安裝、自動砍信、網路藥局、賺錢等 不要全部使用英文大寫字母 不使用連續或組合的標點符號〈!!!!!!!, ???!〉 別用各種符號替換原有文字〈C@$H 4 Clunk3r5〉 若欲取得進一步資訊,請參考以下連結: Spam Filters: The Truth About Email Marketing Gatekeepers,這篇文章中,提供許多被郵件過濾器視為垃圾信件的關鍵字。 在How to Reduce Spam Complaints這篇文章教導您如何避免發送垃圾郵件;它是前一篇文章的精華版,擷取了各項重點來協助您改進您的電子報。 Complete Guide to Email Marketing 則敎您如何在訂閱者前建立良好聲譽,並避免郵件遭到退件或落入誘捕系統(spam traps)。
傳送 1 三月, 2019