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聯絡人名單欄位

聯絡人欄位可以填寫地址、電話號碼、日期或其他備註內容。使用聯絡人欄位有許多好處,其中一個是可以從主要名單中建立再分類名單。想了解如何建立再分類名單,點擊此處。此外,搭配合併標籤使用,您可以透過聯絡人欄位建立個人化郵件,請瀏覽底下「最佳作法」,了解更多資訊。 點擊下方選項,了解更多聯絡人欄位的內容。 聯絡人名單標籤 欄位內容類型 欄位字元限制 最佳作法 合併標籤   聯絡人名單標籤   首先,在 Benchmark 匯入名單只需要電子信箱欄位,其他欄位非強制。 在聯絡人名單導覽列,您可以看到電子信箱、名字、姓氏以及聯絡人評欄位。想瀏覽特定聯絡人的其他欄位,您必須開啟聯絡人檔案。 Benchmark 的每個聯絡人都有 28 個欄位。但是,只有 24 個欄位可以自訂,包含名、中間名、姓等,電子信箱欄位則是不能更改。 另外,不要使用自訂欄位建立下列欄位標籤或名稱: 電子信箱 名 姓 中間名 原因是系統預設已經存在這些欄位,建立上述欄位會造成郵件無法發送。 聯絡人評等欄位不在這 28 個欄位裡,因為他是根據郵件互動計算得到的數據。 下列是 Benchmark 提供可自訂的欄位名單。想了解如何自訂欄位,點擊此處。   地址 公司地址 城市/縣市 公司所在城市 州/省 公司所在州/省 郵遞區號 公司郵遞區號 國家 公司所在國家 電話 備註 傳真 日期 1 行動電話 日期 2 公司名稱 自訂欄位 3 職稱 自訂欄位 4 公司電話 自訂欄位 5 公司傳真 自訂欄位 6   一般名單上傳可以識別自訂欄位選項。使用「自動同步」或一次性同步功能就不會看到自訂欄位選項,但聯絡人資料仍然會同步或匯入到系統。   返回頁首 欄位內容類型 所有欄位預設類型都是「文字」,除了日期 1 跟日期 2 設定為日期,用來設定先前日期或即將到來的活動日期。如果不需要這些欄位,您可以根據自己的需求,編輯這些欄位。 您可以更改欄位提供的內容類型:下列是系統支援的四種類型。 文字 數字 是/否 日期   返回頁首 字元欄位限制 一個欄位可以輸入的字元數量取決於您輸入的語言。下面列出部份語言的字元數限制。 英文:200 字元 日文:25 字元 簡體中文 & 繁體中文:25 字元 荷蘭文、葡萄牙文、西班牙文、法文以及義大利文: 200 字元,但是還要計算使用多少雙位元字元的數量。(像是 ü 以及 ö) 訂閱表格的字元數限制 訂閱表格的聯絡人欄位字元數限制為 100 個字元。雙位元字元的數量也適用上述規則。   返回頁首 最佳作法 如果您有聯絡人檔案,請為每個欄位命名。上傳過程中,根據您的欄位類別選擇對應的 Benchmark 欄位。 上傳檔案前,建議您清除檔案格式。清除欄位可以移除所有格式,避免名單無法上傳。 建議您使用聯絡人評等設定再分類名單。發送郵件給互動熱絡的聯絡人可以保持良好的發送信譽。   返回頁首 合併標籤  聯絡人欄位搭配郵件合併標籤可以設計個人化郵件內容。我們客戶喜歡問候語合併標籤這個功能,您可以在問候語裡加入客戶的名字。如果您的聯絡人名單沒有客戶的名字,系統會加入次要問候語。想了解更多關於個人化合併標籤,點擊此處。 如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡

聯絡人名單 18 四月, 2020

郵件退件率極高的原因為何?

在郵件行銷策略中,某些因素可能會對退件率有極大的影響。要找出高退件率的原因,您需要詢問自己下列問題: 上傳名單前,我的名單格式是否正確? 上傳名單至 Benchmark 帳戶之前,如果沒有正確的使用 .txt、.csv 或 .xls 等副檔名建立名單,您可能會收到許多來自收件人的「退件」。請確認您輸入的郵件域名是否正確無誤,以及每位聯絡人是否對應一筆電子信箱?常見的錯誤是電子信箱只有在單邊加上引號("email@benchmarkemail.com),造成系統將該行的內容視為同一個欄位。遭遇這些問題時,上網搜尋解決問題的技巧會很有幫助。 聯絡人名單是否獲得發送許可權限? 您是第一此使用還是已經使用過這份名單呢?如果第一次發送時,您發現許多來自收件人的「退件」,原因可能出在於您收集名單的方式。若您透過各種管道蒐集了未經驗證的電子信箱,您會發現,許多聯絡人資料是經由購買、租借所取得的假名單。要避免高退件率並同時遵守 Benchmark 的聯絡人名單相關規範,請瀏覽什麼是許可式聯絡人名單。 名單是否過於老舊? 退件率高的原因可能是您的名單已經無效。聯絡人可能已經換了別的信箱,不再使用舊的信箱,所以您無法聯絡他們。和聯絡人保持規律的互動可以讓他們記住您。若您未大量寄發不相關的郵件內容或惱人訊息,當他們更換新的信箱時,就會使用新的信箱註冊並訂閲您的電子報。。 Benchmark 也提供「清理名單」的功能,您可以移除最近 5~30 封未開啟郵件、軟/ 硬退件以及確認退件的名單。移除不想收到您來信的收件人也可以改善退件率。 此外,上傳名單至您的 Benchmark 帳戶前,我們強烈建議您進行名單品質檢測。檢測結果會將無效信箱從您的名單中移除。發送郵件給合法的名單可以改善開啟及點擊率,同時也能減少發送郵件給無效名單所產生的費用,因為這些名單在檢測過程中已被移除。 我使用的是公共域名嗎? Yahoo 和 AOL 等郵件服務供應商已經更改他們的 DMARC 政策,因此他們不再接收使用公共域名發送的群發郵件。如果您使用 @gmail、@yahoo 或 @hotmail.com 等郵箱當做寄件人信箱並利用第三方平台(像是 Benchmark Email)發送郵件,您的郵件會被某些供應商阻擋。Benchmark Email 等第三方平台無法跳過這個規則,所以我們建議您使用私人域名發送郵件,並且更新 SPF 紀錄以及 DKIM 資訊。若您使用 Benchmark 平台,為了成功發送您的郵件,我們會將您的域名轉換為私人域名(也就是 Benchmark 的域名)。 點擊此處,讓專家告訴您為什麼不應該使用公共域名發送行銷郵件。 若您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 聯絡人名單 22 三月, 2019