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如何使用「更新聯絡人詳細資訊」?

您可以設定流程圖,依據郵件和網站互動等資訊, 更新聯絡人欄位資訊。您可以利用「更新聯絡人詳細資訊」的功能建立新的再分類名單,或是將聯絡人移動到別的再分類名單。這些再分類名單可以用來作為之後其他線上或線下行銷用途。 在「動作」選項底下可以找到「更新聯絡人詳細資訊」這個選項。建議您先使用「多重條件」,然後再套用「更新聯絡人詳細資訊」。 在流程圖裡,點擊動作或條件右上方的加號符號,開啟新的動作或條件。 選擇「動作」,然後點擊「更新聯絡人詳細資訊」。 現在,選擇您要更新的聯絡人名單。 在欄位方框內,選擇您要更新的欄位。如果您有建立再分類名單,請選擇用來篩選再分類名單的欄位。 填寫「新的欄位內容」。如果您有使用再分類名單,您填寫的欄位內容必須符合篩選再分類名單條件的內容。否則系統不會更新再分類名單的欄位內容。 完成後,您可以繼續設定流程或是啟動您的流程。 建議 建議您先使用「多重條件」,然後再套用「更新聯絡人詳細資訊」。  使用「多重條件」可以篩選出符合特定條件的聯絡人。舉例,如果訂閱者在您網站購買產品,「顧客類型」欄位內容會更新為「已付費顧客」,您就可以將聯絡人新增到再分類名單。 「更新聯絡人詳細資訊」適合搭配再分類名單使用。  再分類名單使用的欄位應該也是您更新時選擇的欄位。根據和網站或郵件的互動,聯絡人會從某個再分類名單移動到另一組再分類名單,進到後續流程。 如果您想要了解如何建立再分類名單,點擊此處。 為了協助更加熟悉此功能,我們使用「更新聯絡人詳細資訊」建立一組範例供您參考。 範例 比方說,您針對所有新的訂閱者建立一套流程圖。裡面有些訂閱者在您的網站購買了產品,所以他們不再是「訂閱者」,而是付費客戶。根據您的行銷策略,您也許可以將他們放到符合付費客戶的流程。觀看下方影片,瀏覽建立步驟。 步驟 1:建立再分類名單 建立流程圖之前,您可能會想要建立一組再分類名單。但是,建立再分類名單不是強制性的。我們建議搭配「再分類名單」,使用「更新聯絡人詳細資訊」妥善管理聯絡人名單。「再分類名單」是用來更新流程圖裡的聯絡人詳細資訊,可以將聯絡人從某個再分類名單移到另一組再分類名單。舉例,將「訪客再分類名單」的聯絡人移動到「付費客戶再分類名單」。以下是我們在流程圖建立的再分類名單範例。 以下是影片中的操作步驟。 再分類名單 付費客戶 欄位名稱:自訂欄位3 符合任一條件的聯絡人 包含:付費客戶 步驟 2:建立流程圖 在下面步驟中,我們使用「僅針對新加入的聯絡人」,鎖定新訂閱者作為行銷對象。 進到「行銷規劃流程圖」頁面。 點擊右上角「新流程」,輸入流程名稱。 在彈出的流程圖範本視窗,選擇您要套用的範本。這裡我們選擇「從頭開始」作為示範。 下一步,您需要「選擇行銷對象」。我們使用「加入一般名單的聯絡人」,接著選擇您要行銷的名單。 然後,點擊圖示右上角的加號,選擇「動作」,接著再選「發送郵件」。 點擊「新增郵件」或「複製」現有郵件。您需要填寫郵件詳細資訊並設計郵件。 在編輯器中完成編輯後,點擊「儲存及下一步」,系統會帶您返回畫布。 系統會自動在郵件後面建立「新增等候時間」。「新增等候時間」是聯絡人進入下一個動作或條件的等待時間。 步驟 3:更新您的聯絡人詳細資訊 下一步,您可以開始更新聯絡人詳細資訊。 點擊「加號」按鈕,選擇「條件」,然後「多重條件」。 選擇您的條件。舉例,我們選擇「點擊連結」。 接著會出現「符合條件」以及「未符合條件」兩條途徑。 符合條件 點擊「加號」按鈕,然後選擇「動作」。 然後,點擊選單下方「更新聯絡人詳細資訊」。 選擇先前進行再分類的來源名單。 接著,選擇篩選再分類條件的欄位。 最後,新增欄位名稱。舉例,付費客戶。 未符合條件 設定下一個步驟。 針對未符合條件的聯絡人,您可以發送另一封郵件、將他們從名單中移除,或是使用其他可用的動作或條件。 建議您針對未開啟或點擊的聯絡人進行後續動作,像是「發送郵件」,目的是將訪客轉化成付費客戶。 完成後,啟動您的流程圖。 如果您有任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服電話與我們的支援團隊聯絡。

常見問題 行銷規劃流程圖 十月 15, 2019

Benchmark 支援的欄位名稱

欄位名稱對於匯入名單非常重要。當您匯入聯絡人到 Benchmark 帳戶,匯入的檔案欄位會對應 Benchmark 名單的欄位。因此,要完整匯入資料,請依照指示操作。 以下是 Benchmark 支援的欄位名稱: 名字 中間名 姓 電子郵件地址 地址 城市/縣市 州/省 郵遞區號 國家 電話 傳真 行動電話 公司名稱 職稱 公司電話 公司傳真 公司地址 公司所在城市 公司所在州/省 公司郵遞區號 公司所在國家 備註 日期 1 日期 2 自訂欄位 3 自訂欄位 4 自訂欄位 5 自訂欄位 6 Benchmark 支援的檔案類型: .XLSX - Excel 活頁簿(僅支援第一頁工作表)* .CSV - 逗號分隔值 .TXT - 純文字格式 注意 您可以根據需求,自定義欄位名稱。點擊此處,了解更多。 一般匯入名單可以使用自定義欄位,如果透過整合匯入名單則無法使用自定義欄位。 Benchmark 要求一定要匯入電子郵件地址欄位,其餘為選擇性欄位,通常用於再分類名單或其他功能。但是,這些欄位設定必須符合要求。 確保您匯入的檔案裡每一列都有欄位名稱。 清除檔案格式。清除儲存格會移除所有格式,避免匯入有格式的資料。 如果檔案裡有多個工作表,Benchmark 只會匯入第一張工作表。 如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

入門指南 六月 18, 2019

Loja Integrada Integration

Our Loja Integrada integration will enable you to easily import your Loja customers into a list in your Benchmark account. The integration is quick and straightforward, push your Loja customers to your Benchmark lists as needed. Note: To integrate with Loja Integrada, you must have a Loja Integrada PRO Plan. Please follow the steps below to integrate: Log into your Benchmark account. Click on your Username and select Integrations. Scroll to the bottom and click Get Started. Select Loja integration. Login to your Loja account and copy your API Key and Application Key. Click Here to learn how to retrieve your API Key and Application Key. Enter your Loja  API Key and Application Key where prompted. Click Save & Next. Choose a list or create a new one to add your Loja contacts to and click Save & Next. Map your fields according to your Loja fields. Click Save & Next. You are done! Your Benchmark account is now integrated with Loja Integrada! The final number of imported contacts may be less than the projected number due to the filtering of certain emails. Benchmark Email removes role-based emails, duplicates, unsubscribes and blocked domains. Click Here to learn more. Note: Since this integration offers a one-time import if you need to import more contacts at a later time, you will have to repeat the steps above. However, when you go to import again, you can choose the previous connection or create a new one. If you have additional questions regarding the Loja Integrada integration, please feel free to contact our support team via Email, LiveChat or Phone.

整合 三月 25, 2019

我要如何在我的網站建立訂閱表格?

訂閱表格可以幫助你蒐集網站訪客與社群媒體追蹤者的資訊。 Benchmark 多種訂閱表格,任你挑選,請按照以下步驟操作: 彈出式訂閱表格 訪客進入頁面後,訂閱表格即會彈出,除了訂閱表格,頁面其他部分將呈現灰色,請按照以下步驟製作: 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「聯絡人」。 現在,點擊左邊列表的「訂閱表格」。 然後,點擊頁面右上角的「新增訂閱表格」按鈕。 選擇「彈出式表格」,點擊「下一步」。 輸入訂閱表格名稱,並且選擇聯絡人名單。 點擊「儲存及下一步」。 建立並編輯您的訂閱表格。 您可以點擊左上方的「訂閱」按鈕,在下拉式選單點並編輯訂閱成功訊息。 點擊「儲存」,儲存建立好的訂閱表格。 點擊「發佈」,將 HTML 或者 Javascript 程式碼複製貼上你的網站中 針對同一個用戶只想彈出一次訂閱表格,應該如何設置? 請按照以下步驟操作: 取得 HTML 代碼前,您必須發布您的訂閱表格。 點擊下拉式選單,選擇 HTML 代碼。 複製訂閱表格的 HTML 代碼到網站的文字標籤。 然後搜尋下列文字: “verticalCenter(signupFormContainer);” 接著,複製下列紅色字串,貼到上面字串的分號後面: localStorage.setItem("bmePopupFormSignedUp#SIGNUPFORMID#", "true"); 複製後,把 #SIGNUPFORMID#" 改成您在的訂閱表格 ID。(這組 ID 在您的訂閱表格 URL 裡面可以找到) 完成後,您可以複製更新過的代碼,貼到您想要的頁面。 * 注意:只能新增,但不要移除或修改其他 HTML 代碼。 內嵌式訂閱表格 如同其名,內嵌式表格會鑲嵌於網站中,與網站完美結合在一起。內嵌式訂閱表格僅能蒐集訂閱者信箱、姓名,以下是操作步驟: 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「聯絡人」。 現在,點擊左邊列表的「訂閱表格」。 然後,點擊頁面右上角的「新增訂閱表格」按鈕。 選擇「內嵌式表格」,點擊「下一步」。 輸入訂閱表格的名稱,並且選擇聯絡人名單。 點擊「儲存及下一步」。 建立並編輯訂閱表格 點擊「儲存」,儲存建立好的訂閱表格 點擊「發布」按鈕,發布訂閱表格至您的網站。 一般式訂閱表格 一般式訂閱表格與內嵌式訂閱表格相似,差別在於必須套用範本才能建立,製作出來的樣式也較舊。一般式訂閱表格可以讓你設定多個欄位,方便蒐集訂閱者的詳細資訊。請按照以下步驟操作: 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「聯絡人」。 現在,點擊左邊列表的「訂閱表格」。 然後,點擊頁面右上角的「新增訂閱表格」按鈕。 選擇「一般式訂閱表格」,點擊「下一步」。 替訂閱表格命名,並選擇您要連結的聯絡人名單。 點擊「儲存及下一步」。 建立並編輯您的訂閱表格。 進入設計訂閱表格頁面,選擇範本 個人化設計訂閱表格區塊 個人化設定訂閱表格上的預設字體或顏色,然後點擊「儲存及下一步」 設定認證信。 最後,複製並貼上 HTML 或者 Javascript 代碼到您要發佈的網站以及部落格。 注意:彈出式訂閱表格預設寬度是 400px,左邊及右邊各有 40px 的間距。圖片區域最大可以放 320px。如果圖片寬度達到上限,您可以根據需求做調整。內嵌式訂閱表格的寬度取決於您要放置在網站的位置。 如何建立符合 GDPR 規定的訂閱表格 新增符合 GDPR 規定的訂閱表格核取方塊有兩個步驟,請依照下列指示操作。 在聯絡人名單編輯自訂欄位。 在訂閱表格新增核取方塊。 在聯絡人名單裡面編輯自訂欄位 建立一組連結到訂閱表格的聯絡人名單。 開啟名單後,點擊右上角的「編輯」。 您可以看到名單內的所有欄位。將捲軸拉到最右邊的「自訂欄位」,選擇其中一個做編輯。您可以重新將欄位命名,例如:隱私權政策。 更改欄位類型為「是/否」,目的是用來辨識訂閱用戶在確認訂閱時所勾選的回覆。 欄位編輯完成後,接下來要建立符合 GDPR 規定的訂閱表格。 在訂閱表格新增核取方塊 您可以選擇「一般式」或「彈出式」訂閱表格。 選擇剛才您建立且編輯過欄位的聯絡人名單。 在建立訂閱表格的第二個步驟,新增先前編輯的欄位。 您可以勾選「必填」的選項,將欄位類型改為「核取方塊」。 勾選「必填」選項。 在「答案」方框輸入下列代碼。 <a target="blank" href="https://www.yourdomain.com"><u>隱私權政策</u></a> 注意: 第六點裡面的連結必須放您的網站隱私權政策。 使用「內嵌式」訂閱表格無法建立核取方塊因為該訂閱表格尚未支援此功能。 您也可以瀏覽這隻影片了解更多資訊。 若您有其他問題,請隨時透過電子信箱、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

訂閱表格 九月 5, 2019

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