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電子郵件連結追蹤

預設情況,新增到郵件的超連結或 URL 會啟動連結追蹤,允許我們回報您的聯絡人跟郵件的互動情況。   本篇文章討論的主題: 連結追蹤運作原理 新增您的公司域名 其他資訊     連結追蹤運作原理   連結追蹤功能可以讓您查看聯絡人點擊郵件內連結的時間,以及每位聯絡人的點擊次數。拖曳式編輯器及代碼編輯器都可以使用連結追蹤功能。但是,純文字編輯器建立的郵件無法使用此功能,因為純文字郵件不支援圖片、特殊字型或超連結。 當聯絡人點擊郵件內的連結,他們會透過 Benchmark 的伺服器進行轉址,允許我們回報郵件的不重複點擊以及重複點擊。   返回頁首   新增您的公司域名   一開始建立 Benchmark Email 帳戶時,需要完成新增公司域名的步驟。然後,所有郵件的連結追蹤就會使用公司域名作為子域名。 您有兩個地方可以新增公司域名。 彈出視窗 首次登入您的 Benchmark 帳戶時,您會看到彈出視窗,要求您輸入域名。在視窗內輸入您的完整域名,點擊「儲存」。   帳戶設定 您也可以在「組織資料」頁面新增您的公司域名。 要在組織資訊頁面新增您的域名,請依照下列步驟操作。 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊右上角使用者名稱,選擇「帳戶設定」。 在「組織資料」處,找到「網站域名」,然後輸入您的完整域名。   最後,儲存變更。 範例 如果公司域名輸入 yourdomain.com,追蹤連結的子域名就是 yourdomain.com     如果沒有新增公司域名,電子報就會套用預設的追蹤域名。     新增您的域名可以提昇發送評等,與聯絡人和郵件服務供應商建立信任感。   返回頁首   其他資訊   新增郵件驗證(像是 SPF 或 DKIM 紀錄)不會自動新增公司域名到您的連結追蹤。如果因為發布新紀錄,需要更改連結追蹤的域名,請聯絡我們的支援團隊,通知我們您要新增到連結追蹤的域名。 雖然不需要使用和 SPF 紀錄及 DKIM 紀錄一樣的域名,但我們建議您所有的郵件連結追蹤使用相同域名。 如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。  

傳送 25 八月, 2021

如何使用行銷規劃流程圖的網站互動功能?

相較一般郵件,行銷規劃流程圖的功能遠遠超出您的想像。它能幫您找出顧客感興趣的商品,留住原來的顧客並吸引新的顧客來訪,最終提高您的銷售量。「造訪網頁的聯絡人」及「網站活動」會根據顧客是否訪問網頁,將他們分類到不同路徑。 使用網站互動作為行銷對象或條件前,您必須將追蹤代碼安裝到網頁 HTML 的 head 標籤中間。點擊此處,了解更多。 重要 記得在新增或更改流程圖的動作或條件後,點擊「儲存」。 您可以在流程圖的第一步「選擇行銷對象」選擇「造訪網頁的聯絡人」。 接著,選擇您的 URL 類型: URL 類型 任一追蹤頁面 - 追蹤造訪任一裝有追蹤代碼頁面的訪客。 URL 是 - 追蹤訪問特定頁面的訪客。舉例,您可以輸入完整 URL,追蹤特定產品或部落格頁面。(舉例:http://www.mywebsite.com/product/item) 在輸入 URL 欄位的下方點擊「測試」可以檢測您的追蹤代碼是否成功安裝在網頁上。如果在網頁上檢測到追蹤代碼,您會看到: 若無法檢測到追蹤代碼,您會看到 未偵測到代碼 URL 包含 - 您可以追蹤造訪 URL 包含特定關鍵字的訪客。舉例,輸入 /products/,只要造訪 URL 包含 /products/ 的訪客都可以進行追蹤。   URL 不包含 和「URL 包含」相似,此選項可以追蹤沒有訪問包含特定關鍵字的訪客。 舉例:輸入 /shirts/,排除所有包含此關鍵字的頁面。 URL 開頭 此選項可以追蹤訪問子域名頁面的訪客。 舉例:輸入 http://blog.website.com,追蹤所有部落格頁面。 URL 結尾 此選項可以鎖定特定關鍵字結尾的 URL。 舉例,您可以追蹤訪問 URL 是 /shop 結尾的訪客。 萬用字元可以用來追蹤多個頁面。舉例,如果您的產品頁面底下有 15 項產品,與其建立「多重條件」,使用「URL 是」或「URL 包含」等條件,您只要使用萬用字元,在 URL 結尾加上星號,就可以追蹤訪問所有產品的訪客。 舉例:輸入 http://www.website.com/products/* 可以鎖定所有 http://www.website.com/products/ 底下的所有頁面。 網站活動跟造訪網頁的聯絡人主要的差別在於前者的是流程圖裡面的條件設定。用戶如果訪問您追蹤的網頁,才能進到下一步流程。「網站活動」只會執行一次,建議您在使用這個條件前設定「新增等候時間」,增加追蹤效果的精準度。 多重條件 您也可以使用「多重條件」設定網站追蹤。「訪問 URL」以及「未訪問 URL」這兩個功能可以讓您針對符合條件的用戶設計接下來的流程。「多重條件」和「網路活動」運作模式相似,只會執行一次,建議您在使用這個條件前設定「新增等候時間」,增加追蹤效果的精準度。 若有任何疑問,請洽您的互動行銷專員,或利用線上客服、電子郵件或電話與我們支援團隊聯絡。  

行銷規劃流程圖 4 九月, 2020

如何在網站嵌入追蹤代碼?

想要維持收件人互動熱度,追蹤他們是否訪問您的網頁就成了首要目標。有了這項資訊,您就可以了解他們感興趣的產品,以及找出如何收攻陷他們心房的方法。了解 Benchmark 如何追蹤網站活動。 如果您使用「造訪網頁的聯絡人」或「網站活動」,您需要複製追蹤代碼並安裝到您的網站。 每個帳戶都有自己專屬的追蹤代碼,您可以在下列四個地方找到它。 如何安裝追蹤代碼? 複製追蹤代碼 將追蹤代碼貼到網頁 HTML 的 header。 您可以聯絡網站管理員或網站供應商協助安裝追蹤代碼。 您可以使用測試功能檢查追蹤代碼是否正確安裝到網頁。 確認追蹤代碼安裝成功後,您就可以繼續後續流程設置。 複製並貼上您的 Benchmark 追蹤代碼 一旦準備好追蹤您的訂閱用戶,您需要安裝您的追蹤代碼到您的網站。為了協助您快速上手,我們針對三大常用的網站編輯器整理了操作步驟,教您如何安裝追蹤代碼。 Wordpress.org 登入您的 WordPress 網站,選擇「外觀」,然後點擊「主題編輯器」。 從右邊「主題檔案」底下進入「主題編輯器」。 搜尋 </head> 標籤。 在 </head> 標籤內貼上您的追蹤代碼。 點擊「上傳檔案」選項,儲存變更。 Wix 登入您的 Wix 網站管理員身份。 移動滑鼠到選單處的「設定」,點擊「追蹤及分析」。 移動滑鼠到右上角的「新工具」,在下拉式選單中選擇「自訂」。在彈出視窗內更新您的網站追蹤代碼。 複製您在 Benchmark 帳戶內的追蹤代碼,貼到第一個區塊。 選擇您要在哪個域名發布追蹤代碼。只有在您有多組域名的時候才會出現這個選項。 替代碼自訂名稱。 選擇您要安裝追蹤代碼的頁面。下面是可用的選項。 所有頁面(代碼僅載入一次),或開啟新頁面就載入代碼。 選擇您要貼代碼的特定頁面。 確認代碼安裝在 Head 頁面。 點擊「套用」,儲存變更。 Shopify 登入您的 Shopify 管理員帳戶。 在左邊選單的「銷售」通道底下,選擇「商店名稱」。 選擇「主題」,然後點擊「動作」,選擇「編輯」代碼。 找到並點擊 header.liquid 檔案。 找到 </header> 標籤。 將您的追蹤代碼貼到 </header> 標籤裡面。 點擊視窗右上角的「儲存」選項,儲存變更。 想了解如何使用「造訪網頁的聯絡人」或「網站活動」,請點擊這裡   想使用 Google 代碼管理工具,請遵循下列指示。 登入您的 Benchmark 帳號 找到「行銷規劃流程圖」 點擊並進入行銷規劃流程圖 選擇「網站活動」或「網站活躍度」。 接著打開 Google 代碼管理工具 在左邊欄位點選「代碼」 點擊「新增代碼」 接著選擇「代碼設定」,代碼類型請選擇「自訂 HTML」 然後貼上 Benchmark 提供的追蹤代碼 在下方「觸發條件」那裡選擇 All Pages 最後點擊「儲存」 注意:使用 Google 代碼管理工具時,您就無法使用行銷規劃流程圖偵測追蹤代碼是否安裝成功。 我們正在處理這個問題。不過,只要您按照上述步驟進行設定,追蹤代碼就能成功運作。 若有任何關於追蹤代碼放置的問題,請透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

行銷規劃流程圖 22 七月, 2021