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郵件主旨應該避免使用的 100 個最糟糕的垃圾郵件觸發詞

如果您聽到以下情況,請制止我說下去:星期一、星期二,任何一天,您登入信箱時發現有 42 則新訊息。「您中了烏克蘭樂透!」、「現在就賺一百萬!」、『請幫助「轉給我不認識,但願意從信託基金提撥錢給您,讓您撐下去的人」』。當中最常見的垃圾郵件詞彙就是「威爾鋼」。 你會怎麼做? 我想大部分的人會將這些標示為垃圾郵件或刪除他們,只留意真正有用的郵件。讓我們換個方向思考。您的重要訂閱用戶跟其他人有什麼不同嗎?有時候可能是您自己訂閱的電子報或重要的促銷資訊被當成垃圾郵件。 如何避免這種情況? 郵件最重要的部份是「寄件人名稱」以及「主旨欄」細節。 這兩項重要的元素決定收件人是否打開您的郵件。如果忽略這兩個部份,您的收件人可能根本不會看到郵件。郵件反而很有可能被退件,或被垃圾郵件過濾器攔截。下面列出撰寫郵件主旨要避免的 100 個關鍵字。部份郵件會被收件端過濾攔截(取決於過濾器設定的參數限制),有些則是被收件人標示為垃圾郵件。 100 個觸發垃圾郵件詞彙 免費 注意 嗨 迫切 立即 朋友 隱藏 為您 停止 折扣 優惠 現在 熱門 令人吃驚的 滿意 現在行動 現在申請 只有現在 正如所見 正如電視所見 避免 自己當老闆 在家工作 家庭的 購買 立即撥打電話 現金紅利 自由現金 收入加倍 賺取 $ 多層次傳銷 賺錢 掙錢 每週收入 一大筆錢 賺現金 額外收入 快易錢 立即付款 延遲付款 資金管理 免費管道 免費禮物 免費資訊 您要的資訊 瞧一瞧 免費提供 財務自由 藥物 舌下片 犀利士(Cialis) 贊安諾(Xanax) 煩寧(Valium) 維可汀(Vicodin) 威而鋼(Viagra) 樂威壯(Levitra) 藥草的 擴大 點擊此處 現在打開 看一看 現在閱讀 不要刪除 這不是垃圾郵件 收集 比較 加強 $$$ 信用 債務 還清債務 消除債務 降低抵押貸款利率 再融資 最低保險費率 人壽保險 貸款 親愛的朋友 折扣 減肥 線上學位 線上行銷 線上藥局 機會 向您保證 搜尋引擎列表 青少年 贏家 您是贏家 你的家人 您的郵件贏得 請幫助我 合作夥伴請求 上帝保佑你 現在購買 工作機會!!! 限時 非公開收件者 在線申請 十億美元 所有關於藥局、色情的詞彙,還有全部大寫字母的單字、或是拼字像 e.x.t.r.a、dis o r g an iz_ed text、還有後面跟著  $$$ or 100%, 50% 等文字也要列入上面列表。 讀完這串詳細的列表後,我相信您會開始想到底哪些字是可以使用的… 想辦法將簡化主旨欄文字。撰寫可以吸引訂閱用戶,但又不會太過花俏,甚至您看到都會開啟的郵件主旨。接著選擇訂閱用戶熟悉且可以聯想到的「寄件人名稱」(寄件人名稱應該和平常發信的一樣,因為您的顧客或訂閱用戶已經自願加入您的聯絡人名單)。 關於郵件內容,如果您有其他問題,請透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 12 十一月, 2020

如何避免前二十名的垃圾郵件觸發詞彙

大部分 ISP 郵件過濾器辨識出的詞彙都很顯而易見。在郵件內容或主旨使用像是 $$$、超划算的交易、賺外快、多層次傳銷、以及威爾剛和犀利士等關鍵字一定會被列入黑名單。然而,大部分行銷人員通常不會把這二十個字詞視為危險的詞彙,但是使用這些詞彙就跟使用「擴大」或「便宜」等關鍵字一樣會輕易破壞您的發送信譽。 可負擔的 – 相當容易使用的文字。當然,您的產品和服務是常人可負擔的,但試試看「經濟實惠的」、「節儉的」。 現在申請 – 這是一個普遍常見的行為召喚按鈕 (CTA),但也是最危險的詞彙之一。「回覆」或「回答」等都是比較好的選擇。 信用 – 只有使用「信用」兩個字取代「信用卡」會毀了您的郵件。試試「卡片」或「付款方式」。 十億 – 誰會想到在郵件裡面提到地球上的人數會進到垃圾郵件資料夾?您可以使用 X,000,000,000 的寫法取代。 額外收入 – 這是「在家工作」的另一個詐騙說法。您可以改用「另外的」,後面加上「收益」或「營利」等。 免費 – 這是最容易觸發垃圾郵件的詞彙,而且會限制真正提供免費資訊或免費安裝的資訊。嘗試在郵件內容使用「無償的」代替。 保證 – 令人驚訝的是,這個詞會觸發垃圾郵件,「擔保」(warranty) 反而不會。其他替代詞彙有 guaranty 以及 surety。 家庭的 – 垃圾郵件過濾器認為所有人都在辦公室上班,所以試著換個說法,像是「住處」、「居住處」、或「客廳」。 超划算的交易 - 令人驚訝的、驚人的、超棒的、非凡的、出眾的、傑出的、引人注目的、興奮的、誘人的、壯觀的…需要繼續說下去嗎? 現實優惠 – 最好的作法是列出有效期限,或是寫「距離…還剩下 X 天」。 抵押貸款利率 – 您最好避開這些詞彙,試試看「房屋貸款成本」或「住宅融資比例」。 義務 – 「承諾」或「責任」是兩個是比較適合的詞彙,但您也可以試試「擔保」或「契約」等。 機會 – 另一個無意中會使用的詞。選擇「機遇」或「時機」等替代。 現在訂購 – 這個召喚按鈕 (CTA) 文字是被判定為垃圾郵件的最主要文字。因此,「請求」、「要求」、或甚至「索求」都是比較好的選擇。 價格 – 這個詞是行銷郵件會不經意使用但又危險的字眼。試試「價值」、「花費」、「費用」、「收費」或「開支」等。 移除 – 促銷郵件最常見的詞彙之一,可以換成「中斷」、「排除」或「暫停」。 千 –  如同「十億」的例子,用數字格式或是口語的說法替換。依據收件人所在地區,您甚至可以嘗試俚語,像是 Large、G-Bird、Thundo 或 Geezil。 取消訂閱 - 您的郵件內容最後會放上這則訊息。試著將它改成簡短的詞彙,詢問收件人是否要停止接收郵件。 減肥 – 避免常見的垃圾詞彙,改用拋棄或甩掉幾磅、幾公斤、幾英石(取決您的收件人所在地)。 Google 多年來就可以針對 PDF 檔案進行光學字元辨識,而且技術上可以延伸到辨識圖片的文字。未來,網站和電子郵件的圖片也許可以辨識垃圾郵件關鍵字。所以,明智的作法就是現在開始,避免在圖片中使用垃圾郵件詞彙!

傳送 5 十一月, 2020

使用分段區塊

「分段」區塊對於整理郵件以及著陸頁的排版非常實用,替他們打造一種乾淨整齊的樣貌。在每個區段加入間距,方便收件人瀏覽資訊,這是比較好的作法。 下方您可以找到在拖曳式編輯器裡如何新增「分段」區塊,以及在圖片及文字設定間距的方法。 分段 要使用此區塊,拖曳到您要編輯的區域。完成後,分段區塊的設定會顯示在左邊。 分段設定 背景顏色 點擊圓圈,選擇您要的顏色,或是輸入您的色碼到空白方框內。 邊界 設定上下邊界範圍 0 到 99px。 間距 間距指的是分段線的左右長度。滑動綠色圓點設定 0 到 20 px。Benchmark 允許用戶使用滿版分隔線或內凹分隔線。 分隔線樣式 挑選系統預設的顏色,或輸入您的色碼。 只要點擊分段區塊就可以再次進入分段設定。 使用分段區塊建議 分段區塊是一種空白區塊,適合用來區分不同區域。您可以將顏色設定為白色,寬度設定為 0px,建立乾淨又美觀的設計。 自訂分段區塊 如果您要使用自訂的圖片分段區塊取代系統的分段區塊,將圖片區塊拖曳到郵件內然後插入圖片。 拖曳到郵件內的每個區塊都可以新增「間距」。如果您想了解更多關於圖片間距資訊,建議您瀏覽這篇 FAQ:如何新增圖片。 如果使用三個欄位,您可以在旁邊欄位加入分段區塊,中間欄位加入小張圖片,讓郵件看起來有一種精心設計的感覺。 另一個使用分段區塊的好時機是放在標題跟副標題中間。分段區塊可以將郵件內的不同區塊區分出來。另外,您也可以把它用來結束一個段落或是將訊息做結尾。 不要刻意使用太粗或深色系的分段區塊。分段應該要醒目,但不能喧賓奪主,畢竟郵件內容才是最重要的。 創意設計並非易事。為了協助您,我們提供許多免費郵件範本。 Benchmark 帶給您創意無極限的設計。如果您需要更多關於拖曳式編輯器的資訊,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。

常見問題 拖曳式編輯器 12 六月, 2020

編輯及調整圖片尺寸

如果您要在電子報使用圖片,但想要修改圖片,您可以使用我們的圖片編輯器進行裁剪、編輯、新增文字或調整圖片尺寸。 要在拖曳式編輯器裡調整圖片大小,首先要拖曳圖片區塊到郵件,或是點擊圖片區塊的「匯入檔案」。 進入圖片編輯器有兩種方法,一個是從「圖庫」,一個是從「拖曳式編輯器」。 從「圖庫」 在「圖庫」裡,點擊您要編輯的圖片右邊的刪節號圖示,在下拉式選單中選擇「編輯圖片」。 從「拖曳式編輯器」 點擊電子報裡的圖片,您會在左邊看到圖片區塊設定,點擊「編輯」。 如果您的郵件沒有圖片,拖曳圖片區塊到您的郵件,點擊「匯入檔案」。找到您的圖片,點擊圖片右邊的刪節號圖示,選擇「編輯圖片」。 點擊「編輯圖片」,系統會彈出「圖片編輯器」,提供您各種編輯圖片的工具。 繼續閱讀或點擊下方選項,了解您可以用圖片編輯器做什麼。 裁剪 & 調整尺寸 濾鏡 調整 聚焦 文字 文字設計 貼紙 筆刷 相框 疊加 其他功能   裁剪 & 調整尺寸 裁剪圖片 拖曳圖片四個角,裁剪您要的大小或選擇預設的圖片比例。 調整尺寸 首先鎖定比例,然後調整您的寬度跟高度,最後儲存設定。系統會建立新的圖片,新增到您的圖庫。 返回頁首 濾鏡 利用濾鏡製作生動的圖片。您可以更改圖片顏色、色調、鮮豔度以及飽和度等等。使用任何一款濾鏡可以讓圖片看起來更好看。記住,套用太多濾鏡會讓您的圖片看起來不自然。 下面是如何使用濾鏡的一些建議。 在圖片編輯器可以看到下列可用的濾鏡: 直接點擊您要的濾鏡套用到圖片上。每組濾鏡都有滑桿可以調整濾鏡的強度。 要恢復圖片原始狀態,捲到濾鏡上方選項,選擇「無」。 下面例子我們套用了不同的濾鏡到同一張圖片。如您所見,沒有所謂正確的濾鏡,但如果您要使用濾鏡,試著挑選一個符合您郵件設計的樣式。 濾鏡建議: 套用同樣的濾鏡到郵件內所有圖片,或是套用同樣的濾鏡到全部郵件裡的每張圖片,保持一致性。 食物圖片請用暖色系或紅色系的濾鏡,不要使用冷色系或藍色系的樣式。 如果要保持一致性,您可以選擇 Lomo 濾鏡,它會在每張圖片加入深色模糊的邊。 記住,不是每張圖片都需要濾鏡。相反的,圖片應該給收件人沒有太多修改且接近真實的感覺。 返回頁首 調整 所有設定的預設值都是 0。要修改圖片,移動滑桿到您要的數字。點擊「重置預設值」按鈕可以還原圖片。系統提供「基本」以及「進階」設定。 基本 亮度調整圖片的亮度。 對比調整圖片的陰影效果。 飽和度調整圖片色彩的純度。 伽瑪值校正圖片的輝度。 進階 清晰度增加對比,條到中間調可以增加更多紋理,顯示圖片細節。 曝光調整圖片捕捉到的光線多寡。 陰影調整圖片的深色色調。 高光調整圖片的淡色調。 白色調整圖片的白色的亮度。 黑色調整圖片的黑色的亮度。 色溫會增加圖片的冷(藍色)暖(紅色)色調。 銳利度會模糊或增加圖片細節。 下圖顯示調整過後的圖片可以將圖片變得更明亮。任意調整各項設定值,找出最佳效果。 返回頁首 聚焦 即使透過智慧型手機拍照,您也可以聚焦在圖片的某個物體。萬一忘了聚焦在主要物體,或是發現圖片後面的東西模糊了,您都可以使用圖片編輯器的「聚焦」功能做調整。可以套用的選項有「放射狀」、「鏡像」、「線性」以及「高斯」。套用方式如下: 放射狀聚焦適合用在照片的主體聚焦在圓圈內的情況。您可以移動聚焦的圓圈,放大或縮小。圓圈內的畫質銳利,圓圈外的則是模糊,移動左邊的滑桿調整模糊程度。 鏡像聚焦會加入兩條平行線到您的圖片,您可以隨意旋轉或是拉大或縮小兩條線的間距。線外的部份畫質模糊,線內的則是銳利。 線性聚焦像是一條透視的線。它是一條單純的直線,兩端各有一個點。移動線的角度並調整線的長度,取得聚焦的點。記住,您可以移動滑桿調整圖片模糊的程度。 高斯聚焦會將整張圖片模糊處理,您可以移動滑桿調整圖片模糊的程度。 返回頁首 文字 新增文字到您的圖片。選擇字型、尺寸、對齊方式、文字顏色、背景顏色以及行距。要新增文字,點擊文字框兩下。使用文字框上方的懸浮視窗可以選擇向上對齊、複製或刪除三種選項。 返回頁首 文字設計 與其直接新增文字,您可以加入系統設計的文字。點擊「文字設計」圖示,系統會彈出視窗要求您輸入文字,輸入完畢後選擇文字樣式及顏色。使用文字框上方的懸浮視窗可以選擇向上對齊、反轉、複製或刪除四種選項。 返回頁首 貼紙 新增表情符號及形狀貼紙,為圖片增添一點變化。要新增貼紙,點擊貼紙選項,然後選擇「表情符號」或「形狀貼紙」就可以加到您的圖片。您可以點擊貼紙四個角落的圓點調整貼紙尺寸。使用貼紙上方的懸浮視窗可以選擇向上對齊、反轉圖片、複製或刪除四種選項。您也可以移動滑桿調整 「不透明度」,數值可以設定 0 到 100。點擊「替換」選項會返回貼紙選單,您可以選擇新的表情符號或圖形。 返回頁首 筆刷 使用筆刷選項可以微幅調整您的圖片。筆刷顏色、寬度以及硬度都可以做調整。要使用筆刷,請設定相關選項。選擇圖片,點擊後就可以開始設定。 返回首頁 相框 要套用相框,點擊「相框」,系統會在左側列出可用的選項。您可以更改不透明度以及寬度。點擊「替換」選項會返回相框選單,您可以選擇新的相框。 返回頁首 疊加 疊加指的是增添在圖片上的圖層。疊加效果沒有所謂的正確與否,所以我們建議您套用每一個選項測試結果。要新增疊加效果,只要點擊其中一個選項,然後移動滑桿調整疊加效果的強度。 返回頁首   其他功能 在「文字」、「文字設計」以及「筆刷」選項裡可以新增 HEX 色碼或 RBG。點擊任何顏色兩下,在下方欄位輸入顏色代碼,或移動下方滑桿選擇您要的顏色。 在編輯器上方可以找到「復原動作」、「重複動作」以及「縮放」選項。 返回頁首 重要 完成變更後,點擊「儲存」,返回郵件編輯器您需要重新匯入圖檔,剛才編輯過的圖片則會另存為新的檔案放在圖庫。如果您在圖庫內編輯圖片,編輯完成後會返回圖庫。 所有透過圖片編輯器修改的圖片也會儲存在您的圖庫。  系統允許的圖檔檔案最大為 5MB。要取得最佳效果,請將圖檔維持在 200 kb 或以下的大小。 GIF 動畫和圖片編輯器不相容。要編輯 GIF 動畫,請使用您建立 GIF 動畫的軟體。如果您在圖片編輯器編輯 GIF,動畫的效果會消失。 更改圖片會另存新檔,原始圖檔不會受影響。 如果您想了解更多關於圖片區塊以及如何使用,點擊此處。 如果您有關於圖片或圖庫的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

圖庫 常見問題 拖曳式編輯器 16 五月, 2020

如何新增圖片?

新增圖片到郵件前,您必須先上傳圖片到圖庫。新增圖片到圖庫有兩種方法,透過圖庫,或是使用拖曳式編輯器的圖片區塊。想了解系統支援的圖片格式,點擊此處。 圖庫 單圖區塊 多圖區塊  圖卡區塊  圖文區塊  如何取得圖片 URL  在哪裡新增圖片 URL 刪除圖片 建議 圖片資源 上傳圖片到您的帳戶,代表您同意您有權利使用及複製該圖片,但圖片不得包含被禁止的內容。     圖庫   圖庫是 Benchmark 提供給試用和付費帳戶的線上儲存空間。儘管不是每個帳戶都會使用這項服務,Benchmark 仍然提供試用帳戶 10MB 的免費圖庫空間。付費帳戶則提供 10GB 的空間,不用額外付費。試用帳戶不需升級為付費方案,每月只要 $5 美元就可以升級到無限容量的精英圖庫。想了解如何升級精英圖庫,點擊此處。 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊右上角的使用者名稱,然後選擇「圖庫」。 進來之後,您可以拖曳檔案到視窗,如果您要從電腦上傳圖片,點擊「新增檔案」,然後點擊「瀏覽檔案」尋找圖檔。 接著,圖片就會上傳到圖庫,然後您就可以使用單圖區塊在郵件內新增圖片。 返回頁首 單圖區塊 透過單圖區塊新增圖片到郵件可能是最方便的作法。編輯郵件時,您可以拖曳圖片來上傳圖片,或是從圖庫中選擇圖片。透過下列步驟,您可以了解如何在拖曳式編輯器使用單圖區塊新增圖片。 點擊「單圖區塊」,拖曳到右邊郵件排版區域。 接著,直接拖曳圖片到區塊,或是點擊「匯入檔案」,然後從圖庫中選擇圖片。如果您要從電腦上傳圖片,點擊「新增檔案」,然後點擊「瀏覽檔案」尋找圖檔。 點擊「儲存及關閉」。 點擊圖片並透過左邊面板的選項即可編輯圖片。   您可以用這個區塊做什麼 沒有背景顏色的圖片可以使用與其他區塊相同的背景顏色。 或是將圖片背景顏色應用到其他區塊,設計精美郵件。 返回頁首 多圖區塊 您可以在此區塊新增多張圖片並選擇不同的排列組合。 點擊「多圖區塊」並拖曳到右邊郵件排版區域。 接著,直接拖曳圖片到區塊,或點擊「匯入檔案」,從圖庫中選擇圖片。如果您要從電腦上傳圖片,點擊「新增檔案」,然後點擊「瀏覽檔案」尋找圖檔。 系統預設放入兩張圖片區塊到郵件排版區塊。在此區塊您可以:                                                                          1. 點擊加號新增更多圖片到此區塊。                        2. 此外,您可以新增圖片區塊的版型為垂直或水平方向。                                                                          3. 最後,更改圖片之間的間距寬度。 點擊「儲存並關閉」。   您可以用這個區塊做什麼 返回頁首 圖卡區塊 您可以在此區塊新增圖片和文字到同一個方框。 新增圖卡區塊步驟: 點擊「圖卡區塊」並拖曳到右邊郵件排版區域。 接著,直接拖曳圖片到區塊,或點擊「匯入檔案」,從圖庫中選擇圖片。如果您要從電腦上傳圖片,點擊「新增檔案」,然後點擊「瀏覽檔案」尋找圖檔。 系統預設放入兩個區塊到您的郵件版型。在此區塊您可以:                                                                           新增文字並選擇文字方塊位置。為了最佳顯示效果,請保持文字簡潔,或根據圖片尺寸調整文字長度。 點擊「對齊邊界」,將圖片對齊邊界。 設定水平跟垂直間距、新增背景顏色及框線。 點擊「儲存及關閉」。   您可以用這個區塊做什麼 圖卡區塊非常適合用在銷售用途。 此外,您也可以用在發布部落格文章。 或是提供您的收件人條列選項。 返回頁首   圖文區塊 新增圖卡區塊步驟: 點擊您需要的圖文區塊(右欄文字、左欄文字或底端文字)並拖曳到右邊郵件排版區域。 接著,直接拖曳圖片到區塊,或點擊「匯入檔案」,從圖庫中選擇圖片。如果您要從電腦上傳圖片,點擊「新增檔案」,然後點擊「瀏覽檔案」尋找圖檔。 系統預設放入兩個區塊到您的郵件版型。在此區塊您可以:                                                                           在「內容」標籤底下:                                     新增文字以及文字方塊位置。為了最佳顯示效果,請保持文字簡潔,或根據圖片尺寸調整文字長度。 最多可以新增 3 個圖片到此區塊。 設定圖片對齊選項,調整圖片位置。 設定文字行距。 在「設置」標籤底下:設定間距及背景顏色。 點擊「儲存及關閉」。   您可以用這個區塊做什麼 「底端文字區塊」搭配 3 張圖片 「底端文字區塊」搭配 1 張圖片,然後把「社群追蹤區塊」放在底部,兩個區塊使用同一組背景顏色。 設定文字在右以及文字在左。 只要點擊圖片,左邊會顯示編輯區塊,您可以在此替換、編輯或新增連結到圖片。您會看到其他選項,像是對齊圖片、新增背景顏色、調整水平或垂直間距。 返回頁首 如何取得圖片 URL Firefox 瀏覽器: 開啟瀏覽器,打開您要新增圖片到 Benchmark Email 的頁面。 移動滑鼠到圖片上方,點擊滑鼠右鍵。 選擇「複製圖片網址」或「檢視圖片」。  現在,複製 URL。 Internet Explorer & Microsoft Edge 瀏覽器: 開啟瀏覽器,打開您要新增圖片到 Benchmark Email 的頁面。 移動滑鼠到圖片上方,點擊滑鼠右鍵。 在彈出選單中選擇「複製連結」,或是選擇「在新分頁中開啟圖片」,直接複製連結。 Safari 瀏覽器: 開啟瀏覽器,打開您要新增圖片到 Benchmark Email 的頁面。 移動滑鼠到圖片上方,點擊滑鼠右鍵。 在彈出選單中選擇「 拷貝影像網址 」、「以新標籤頁打開影像」或「以新視窗打開影像」。 Chrome 瀏覽器: 開啟瀏覽器,打開您要新增圖片到 Benchmark Email 的頁面。 移動滑鼠到圖片上方,點擊滑鼠右鍵。 在彈出選單中選擇「複製圖片位址」,或是選擇「在新分頁中開啟圖片」,直接複製連結。   返回頁首   哪裡可以新增 URL 拖曳圖片區塊到您的郵件。 點擊「匯入檔案」或直接拖曳圖片到區塊。 在「插入圖片連結」彈出視窗,貼上最近複製的圖片 URL,然後點擊「插入」。   返回頁首 刪除圖片 從圖庫刪除 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊右上角的帳戶名稱。 接著,點擊「圖庫」。 現在,您可以選擇單一或多張圖片。 要一次刪除一張圖片,點擊圖片右下方底部的刪節號,然後選擇「刪除」。 要刪除多張圖片,勾選您要刪除的圖片,然後點擊上方工具列的「刪除」選項。 在拖曳式編輯器刪除圖片 建立新郵件或進入現有郵件。 進到編輯郵件步驟,拖曳圖片區塊到您的郵件,然後點擊「匯入檔案」,或點擊任何一張圖片,然後點擊左側面板的「替換」選項。 找到您要刪除的圖片。 然後,點擊圖片右下方底部的刪節號,選擇「刪除」。 如果您只是要刪除或移除郵件裡的圖片,點擊圖片區塊右上方的「垃圾桶」按鈕即可刪除圖片區塊。 返回頁首 建議 我們建議您新增「Alt 文字」,簡單描述您的圖片,避免收件人因為封鎖或關閉圖片顯示而看不到圖片。 返回頁首 圖片資源 需要免費圖片嗎? 除了範本內的圖片素材,Benchmark Email 沒有額外提供免費圖片。但是,如果您需要免費資源,請瀏覽我們提供的圖片資源。進到拖曳式編輯器,然後點擊「匯入檔案」,選擇「圖片資源」。您需要下載或儲存圖片,然後上傳到您的 Benchmark 圖庫。     返回頁首   如果您有關於圖庫或圖片的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

圖庫 10 十一月, 2020

新增 GIF 動畫到郵件

新增 GIF 動畫到郵件,透過有趣的視覺內容和訂閱用戶展開互動。現在就來建立令人驚豔的郵件! 注意,新增 GIF 動畫到郵件的步驟要從「郵件設計」開始。新增儲存在電腦的 GIF 動畫需要透過上傳圖片的步驟。想了解如何上傳除存在電腦的 GIF 動畫,點擊此處。 使用「圖片」區塊新增 GIF 動畫: 在郵件裡,拖曳圖片區塊到郵件想要放置的位置。 點擊「匯入檔案」。 點擊「插入圖片連結」,在方框內貼上 GIF 連結。 選擇「插入」。GIF 動畫會自動插入您的郵件。 您可以自訂 GIF 動畫的背景顏色,設定對齊位置等等!完成後,點擊「儲存及關閉」。 如何從 Giphy 新增 GIF 檔案 您知道您可以使用像 giphy.com 第三方平台的 GIF 檔案嗎?Benchmark 允許您使用 URL 匯入檔案,您可以從像 GIPHYT 這類平台匯入您的 GIF 檔案。 下面是上傳 GIF 動畫到 GIPHY 的步驟。  在您的 GIPHY 帳戶,點擊「上傳」。 選擇上傳 GIF 的方式。 瀏覽您電腦的檔案。 拖曳 GIF 檔案。 如果檔案不在電腦,請貼上 GIF 連結 完成需要設定的部份,點擊「上傳到 GIPHY」。 瀏覽以下步驟,了解如何從您的 GIPHY 帳戶取得 GIF 連結。 在您的 GIPHY 帳戶,點擊您要使用的 GIF 檔案。如果您有上傳 GIF 檔,點擊檔案名稱可以瀏覽上傳的 GIF 動畫。 然後,點擊複製連結,複製 GIF 連結。 返回 Benchmark 圖庫,貼上 GIF 連結。步驟請參考本篇 FAQ 的開頭。 注意:  如果您透過連結新增 GIF,請確保使用 gif 結尾的連結而不是網站連結。(GIF 連結範例  https://i.giphy.com/l0O9xQNSsQKmfSeUU.gif) 拖曳檔案或點擊「顛倒順序」(Reverse Order)可以更改 GIF 顯示的順序。登入帳戶後才可以使用這個功能。 您可以新增相關標籤到 GIF 檔,標籤間用逗號隔開,並且新增連結的來源,增加檔案來源的可信度。  您也可以將 GIF 檔從「公開」改為「私人」。登入帳號後,只有您可以瀏覽私人 GIF 檔,而且無法進行分享。設定會套用到所有上傳的 GIF 檔。(來源:Giphy.com) 重要事項: 如果您需要編輯 GIF 動畫,我們建議您在製作 GIF 檔案的平台進行編輯,或是您可以編輯區塊的背景、邊界、間距及對齊。請不要使用我們的圖片編輯器修改您的 GIF 檔,因為它不支援 GIF 檔。 如果您決定使用圖片連結,不是上傳檔案到您的圖庫,如果檔案從該網站移除,先前您新增到郵件內的檔案也會跟著移除。 為了達到最佳郵件績效,我們建議使用小於 200kb 的 GIF 檔。您可以上傳最大 500kb,寬 600px 的檔案。超過這個大小的檔案會被壓縮,造成 GIF 檔畫質減損,GIF 會在郵件內以圖片的形式顯示第一幀畫面。更多資訊請瀏覽部落格:如何在 Benchmark 郵件加入您的 GIF 動畫。 Outlook 是其中一個不支援 GIF 動畫的郵件服務商,它只會顯示第一幀畫面。但是 GIF 檔可以在某些版本正常顯示,像是 Outlook 2007 – 2013。 您可以在拖曳式編輯器的任何圖片區塊新增 GIF 動畫。 想了解關於我們支援的圖片格式,點擊此處。 如果您上傳圖片到圖庫或到郵件遇到任何問題,請隨時透過電子信箱、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

圖庫 22 十月, 2020

Benchmark Email 的 Webhooks

時間管理相當煩人。但 Benchmark 提供 webhooks,協助您即時取得相關資訊,省掉很多麻煩。透過 webhooks,您可以取得訂閱、取消訂閱以及更多資訊。如果您熟悉 API,webhooks 概念相似,差別在於資料會自動傳送給您。一旦設定好 webhooks,您就不用再設定單獨請求;只要資料更新,我們就會發送給您。 您不知道您每天都會碰到 webhooks 並且和它互動。例如您的銀行發送交易通知,或當您收到 IG 有新粉絲、按讚或訊息的通知。Webhooks 是和其他請求溝通的語言應用程式。 什麼是 Webhooks? Webhooks 根據即時動作收集資訊,然後傳送給指定的 URL。 使用 Webhooks 的優點 使用 Webhooks 的優點在於可以減少您登入 Benchmark 帳戶的次數。您不用每天或每小時登入帳戶檢查新資訊,而是將這些資訊發送到特定的 URL。舉例,您發送了一封郵件,想要透過 webhooks 知道哪個收件人取消訂閱,這個資訊會傳送到您輸入的地點。 支援事件 訂閱 取消訂閱 聯絡人資料更新 刪除聯絡人 更改電子郵件信箱 點擊此處,瀏覽完整名單。 如何在 Benchmark 帳戶使用 Webhooks 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊「聯絡人」,然後選擇「聯絡人」。 點擊您要設定的聯絡人名單。 點擊右上角「刪節號」選單裡的 Webhooks。 貼上一組有效的 URL 傳送更新資訊。 勾選觸發 webhook 的事件。 點擊「新增 Webhook」按鈕,儲存變更。 完成後,您可以新增另一組 webhook,更新或刪除現有的 webhooks。 當您選擇的事件觸發時,webhook 會以 HTTP POST 的方式發送和事件相關的數據到您指定的 URL。數據以鍵值對發布。 如果您要建立自己的 webhook 或了解更多關於問題及解決方法,請點擊此處。

API 4 十二月, 2019

「單次確認」訂閱表格

Benchmark 鼓勵用戶使用「雙重認證」訂閱表格,但我們也提供「單次確認」格式的訂閱表格。「雙重認證」要求訂閱用戶開啟郵件並點擊裡面的確認連結,確認訂閱。「單次確認」只要訂閱用戶在訂閱表格時填寫電子信箱就可以加入您的訂閱名單,不需要再次確認。 使用「單次確認」的優點是它簡化了訂閱步驟,對於使用行動裝置的潛在訂閱用戶來說尤其方便。 如果您打算使用「單次確認」訂閱表格,請衡量下面的優點及缺點。 優點 快速拓展您的名單 不需要等待時間,訂閱用戶訂閱後立即加入到您的郵件名單。 缺點 高數額的無效信箱 不使用「雙重認證」允許所有的信箱加入您的名單,比如拼寫錯誤的信箱這種情況。另外就是機器人註冊。 上面這種情況會導致以下描述的問題.... 發送評等低 使用「單次確認」選項會導致您向無效的信箱發送郵件,影響發送評等。 從長遠來看您需要付出更多 「單次確認」關鍵在於訂閱用戶不需要確認就可以加入到您的郵件名單,但您如何知道他們是否有效呢?從長期來看,您需要付出更多費用。 我們也沒有規定您不能使用「單次確認」。但是,這不是好的操作方法。如果您要使用「單次確認」功能,確保您使用我們的驗證碼功能,能夠協助制止機器人註冊。 設定為「單次確認」訂閱表格之前,請查詢當地的法律規定。某些國家要求採用雙重訂閱表格才能收像是電子郵件信箱這類個人資料。 了解在訂閱表格中如何開啟「單次確認」選項,請瀏覽以下步驟: 建立或前往一組現有的訂閱表格。 在「步驟 2 設計」,點擊「訂閱設置」,找到「確認設定」選項。 點擊第一組下拉選單,選擇「單次確認」。 接著,選擇是否發送歡迎郵件。 歡迎郵件 如果您選擇了發送歡迎郵件,訂閱用戶提交訂閱表格之後,系統會自動發送一封歡迎郵件到訂閱用戶信箱。您可以自定義寄件人發送信箱和郵件內容。詳細情況如下。 寄件人名稱 寄件人電子郵件地址 主旨欄 歡迎信訊息內容 結束語/簽名檔 您也可以發送一封測試信來預覽歡迎郵件。 如果您選擇不發送歡迎郵件,接著設定歡迎頁面和通知訊息,完成後點擊「儲存」。 歡迎頁面設置 訂閱用戶完成訂閱表格後,系統引導他們至歡迎頁面,Benchmark 提供歡迎頁面。如果您有自定義的頁面,點擊下拉列表,選擇自定義的頁面,換成您的URL。 通知提醒 選擇收到訂閱數量通知提醒的頻率。 通知提醒會發送到註冊 Benchmark 賬戶的信箱。通知提醒頻率如下。 不通知 每日 每週 每月 檢查每一部分之後,點擊「儲存及下一步」選項繼續。 重要 每一組訂閱表格都是獨立的,如果您更改了一組訂閱表格為「單次確認」或「雙重認證」,其他訂閱表格不會發生更改。 「雙重認證」訂閱表格 如果開啟了驗證碼,訂閱用戶看到的是感謝頁面,不是成功訂閱訊息。 「單次確認」訂閱 表格 如果開啟了驗證碼,訂閱用戶看到的是歡迎頁面,不是成功訂閱訊息。 關於「單次確認」選項,如果您還有問題,請隨時透過電子郵件,線上客服或致電聯絡我們。

訂閱表格 8 一月, 2020

HTML 郵件在不同郵件客戶端顯示的問題

AOL、Yahoo、Gmail 等 ISP 業者會影響郵件在收件匣呈現的樣貌,更別說不同的瀏覽器也會有影響。Benchmark 致力協助我們的客戶建立精美的郵件。使用拖曳式編輯器,編輯適合各種行動裝置的響應式郵件。此外,我們也提供收件匣測試功能,讓您在郵件進到收件人的信箱前,提前瀏覽郵件呈現的樣貌。 建立電子報的最佳作法 有些郵件客戶端設有一些限制,任何一間 ESP 也無法避免。下列幾個重點指出,不論郵件客戶端或是瀏覽郵件的裝置為何,郵件都能顯示相同樣貌的方法。 使用拖曳式編輯器 - 所有拖曳式編輯器裡的郵件範本都是響應式郵件。 開啟郵件的網頁版本選項 - 將網頁版本連結加入郵件。有些郵件客戶端沒有遵守網路規定,可能會讓您的郵件看起來不整齊。(在建立郵件的步驟 1 開啟此選項) 背景圖片 - 當收件端無法顯示圖片時,郵件會顯示背景圖片的顏色。編輯背景顏色,選擇可以突出文字的顏色,否則郵件可能會呈現空白。 加入圖片的替代文字 - 替代文字是用來描述電子報裡面的圖片。大部分收件端不會自動顯示圖片,所以替代文字可以提供文字說明。使用替代文字,郵件比較不容易被檔信。 對齊圖片 - 大部分情況下,圖片尺寸可能會太大,覆蓋住文字,或是畫質被壓縮。對齊圖片並縮小尺寸來清除格式。如果您使用我們的拖曳式編輯器,這些問題都不用煩惱,因為我們已經為您處理好了。 當您完成上述設定後,您可能需要發送一封測試信給自己或是給您信任的人。試著在多個裝置上開啟您的測試信,瀏覽郵件設計的樣貌。您也可以在拖曳式編輯器裡使用「收件匣測試」,瀏覽您的郵件在不同裝置上呈現的樣貌。 不同郵件服務商讀取 HTML 郵件已知問題一覽表 郵件客戶端 支援 HTML 已知問題 AOL 4.0 and 5.0 否 僅支援文字 不支援表單 AOL 6.0, 7.0, and 8.0 是 標準 HTML 不支援表單 拒收連結到外部樣式表的郵件 AOL 9.0 部份 無法讀取 HTML 圖片及熱連結 不支援表單 內容過長的郵件會轉為壓縮檔 AOL Webmail 部份 不完全支援 XHTML 語法 不支援 <br /> 標籤 不支援錨點標籤 - 在郵件內點擊錨點標籤不會跳到錨點,而是彈出新的收件匣視窗 Apple Mail 是 標準 HTML 不允許字型標籤 - 使用 <span> 標籤取代 必須點擊兩次錨點連結才能正常運作 在 El Capitan OSX 作業系統下,錨點連結無法運作 Compuserve 否 僅支援文字 Comcast Smartzone 是 標準 HTML 背景圖片被封鎖 不支援錨點標籤 - 在郵件內點擊錨點標籤不會跳到設定的錨點,而是彈出新的收件匣視窗 Comcast XFinity 部份 縮短內容過長的電子報 - 使用網頁版本連結或縮短郵件內容 點擊錨點或目錄表不會跳到設定的錨點,而是彈出新的收件匣視窗。 Entourage (Mac) 是 標準 HTML Entourage 2008 (Mac) 部份 背景圖片可能被封鎖 支援表格、Flash 或其他外掛、CSS 浮動屬性、CSS 位置屬性以及 GIF 動畫 項目符號由圖片條列取代 Earthlink 部份 有時候文字會加上底線 Eudora 3.1 否 僅支援文字 Eudora 4.0, 4.2, 4.3, and 5.0 否 使用 Internet Explorer 時支援標準 HTML 使用預設 Eudora HTML 瀏覽郵件時,HTML 支援度不佳 Gmail 部份 不支援書籤錨點 縮短內容過長的電子報 - 使用網頁版本連結或縮短郵件內容 郵件內的電話號碼轉成超連結 Hotmail 部份 預設不會載入圖片 不支援 <head>、<title>、<meta> 以及 <body> 標籤 - 必須使用行內樣式 4 分鐘後熱連結將失效並移除背景圖片 - 需要開啟驗證 CSS 問題 文字可能顯示底線 連續使用 <p> 標籤會產生空白斷行的間距 - 請使用 <div>  標籤,或建立新的文字,不要複製貼上原本的樣式。 Juno 4.0, and 5.0 是 接近標準 HTML CSS 問題 Lotus Notes 4.6 否 不支援字型或連結顏色 Lotus Notes 5.0 是 接近標準 HTML CSS 問題 Novell GroupWise 5.5 是 標準 HTML Office 365 部份 標準 HTML 預設不會載入圖片 CSS 問題 錨點連結以及目錄表無法運作 圖片常常以儲存在圖庫的原始圖檔大小顯示,造成扭曲或延展 - 請在圖庫重新調整圖片尺寸,然後再插入郵件。 Outlook 97 部份 不支援字型或連結顏色 會有對齊的問題 Outlook 98 and 2000 是 標準 HTML 不完全支援 CSS Outlook 98 and 2001 (Mac) 否 僅支援富文字格式(或稱多文字格式) Outlook 2003 部份 預設不會載入 HTML 圖片。 Outlook 2007 and 2010 部份 不支援表格、Flash 或其他外掛、CSS 浮動屬性、CSS 位置屬性以及 GIF 動畫 項目符號由圖片條列取代 針對內容冗長且會斷行的郵件插入分頁符號 不支援圖片邊框 超過 1920 x 1080 像素的高解析度圖片會縮小文字,但不會縮小圖片 圖片說明文字樣式會被 Outlook 樣式覆寫 高度超過 1728 像素的圖片會被剪裁 在段落間或 2 倍行高的文字會插入額外一行間距 圖片可能因為電腦顯示設定而變形、扭曲 注意:微軟建立一套工具,協助您檢驗您的郵件在 Outlook 2007 呈現的樣貌。 Outlook 2007 and 2010 (Mac) 部份 不支援錨點連結以及目錄表 不支援 GIF 動畫 Outlook 2013 and 2016 部份 針對內容冗長且會斷行的郵件插入分頁符號 如果區塊最後一個文字是項目符號,郵件會多出一個空的項目符號 - 不要把項目符號放在區塊文字的結果,或是在區塊的結尾標籤 </ul> 前新增 <div style="display:none;">&nbsp;</div> 超過 1920 x 1080 像素的高解析度圖片會縮小文字,但不會縮小圖片 圖片可能因為電腦顯示設定而變形、扭曲 不支援 GIF 動畫圖檔 Outlook 2016 (Mac) 部份 不支援錨點連結以及目錄表 Outlook 365 部份 連結顏色預設為藍色,除非前面的文字設定為其他顏色 - 連結需要放在 <span> 以及 <td> 標籤內,<div> 內的文字必須使用不同顏色 點擊錨點或目錄表不會跳到設定的錨點,而是彈出空白視窗。 即使郵件設定靠左對齊,文字仍然會以預設形式出現 圖片沒有間距 Outlook Web Access 部份 標準 HTML 預設不載入圖片 不支援錨點連結以及目錄表 圖片常常以儲存在圖庫的原始圖檔大小顯示,造成扭曲或延展 - 請在圖庫重新調整圖片尺寸,然後再插入郵件。 Outlook Express- PC or Mac 是 標準 HTML Pegasus Mail 3.1- Windows 是 標準 HTML 不支援連結顏色 Smartphones Android, iPhone, etc. 是 電話號碼可能會以連結方式呈現(可點擊的按鈕) 附加在郵件頁尾實體地址旁的電話號碼可能會被手機認定為日期格式 Verizon 是 標準 HTML 不支援錨點連結或目錄表連結 Yahoo! 是 標準 HTML 所有瀏覽器都不支援錨點或目錄表 - 點擊後,郵件會關閉,回到收件匣。 縮短內容過長的電子報 - 使用網頁版本連結或縮短郵件內容 資料來源:StudioCloud 如果您有任何關於郵件顯示的問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

傳送 25 六月, 2019

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