即使我從名單中刪除了聯絡人，他還能繼續完成我的問卷調查嗎?
可以的，不管他們是不是在訂閱名單中，該聯絡人仍然能夠繼續完成問卷調查。 如果您使用的是連結，則問卷調查是公開存放於網路上的，任何知道該問卷調查的URL的人都可以填寫。您可以自由選擇該連結發送的對象，但是網路上任何人都有可能可以連結到該問卷並填寫，所以從您的帳戶中刪除該聯絡人並不會對問卷的填寫有任何影響。 如果您是利用電子郵件來傳送問卷調查的話，我們會替您建立一封可以發送給一或多組聯絡人名單的電子郵件，任何在發送當時名單內的聯絡人都可以填寫該份問卷，如果您僅發送給一位聯絡人，後來您從名單中移除該位聯絡人，該聯絡人仍然可以填寫您的問卷。 每位填寫問卷的人都會被要求輸入他們的電子信箱。另外，如果您想要忽略某位特定聯絡人的答案時，您可以在下載問卷調查結果後刪除他們的答案。
問卷調查及線上票選 八月 6, 2018
Benchmark Email會自動從我的上傳名單中刪除重複的電子郵件位址嗎?
當您上傳一份聯絡人名單至Benchmark Email的系統時，我們會自動地幫您檢查檔案內是否有重複的信箱位址，在一份聯絡人名單內是不容許有兩個相同的電子郵件位址，任何重複的位址都會被忽略，即使是後面的欄位有不同的內容；另外，同一位聯絡人有可能出現在數個聯絡人群組中，如果上述情形發生了，則該聯絡人存在各個不同的群組中。
聯絡人名單 八月 6, 2018
我要如何刪除或移除活動？
刪除活動的步驟非常簡單。 登入Benchmark活動帳戶，點擊我的活動，即會看到活動列表。 於活動列表中，點擊刪除活動。 只要以上簡單兩個步驟就能刪除活動，若你想找回已刪除活動，需要透過線上客服、email、電話與客服人員聯繫，客服人員會盡快找回已刪除活動。
活動行銷 九月 5, 2019
IPhone App- 要如何使用App編輯聯絡人名單？
使用App可以編輯聯絡人名單，有一點請你特別注意，只要你在手機帳戶中作修改；電腦帳戶也同樣會作修改，因為電腦與手機是同步的。 新增或編輯名單聯絡人： 登入App 點選螢幕下方工具列中的 聯絡人 於選項中選取名單，或者點選新增名單建立新的名單群組。 進入名單後，點選螢幕右上方 + 按鈕，新增聯絡人。點選客戶信箱能編輯聯絡人資料。完成後，別忘了點選儲存。 移除名單中的聯絡人 只需要用指尖輕輕一滑便能移除聯絡人。(不論是手機帳戶或是電腦帳戶,聯絡人都會被移除。)
手機 App 八月 7, 2018
What does the Clear Styles button do?
The Clear Styles button will delete any text formatting from the block or selection you are editing. This includes any colors, fonts, and text size changes that have been made. You will see this button in the toolbar while you are editing a block of the email campaign.
範本與編輯器 九月 6, 2019
How do I give access to my clients so that they can add and remove subscriber lists and email addresses?
You can easily give your client the ability to create new subscriber lists, delete lists and also add and remove email addresses within those lists. This is done from within the Client Access section. Click on the Edit icon found in front of the client's name. There you will find all available options relating to emails and lists. Re-brand, re-sell and profit with our White Label Email Marketing.
White Label 九月 6, 2019
What happens after I delete a client?
If you decide to delete a client from your account, here are a few things you will want to know. The client will no longer have access to login into their account. Campaign reports, subscriber lists, and anything else relating to the account will no longer be accessible. Any signup form that was created by your client will no longer capture new subscribers. All templates that belonged to the deleted client will also be removed. Use caution when deleting a client. You may want to check to make sure they no longer wish to use the services provided to them. Occassionally, some clients will want to move into an account of their own or transfer over to another account. This may be an option for them but you would need to contact our Support department to see if that is possible. Re-brand, re-sell and profit with our White Label Email Marketing.
White Label 八月 7, 2018
我要怎麼在Excel裡刪除電子郵件位址後面的空白？
有的時候當你在Excel輸入電子郵件位址時，後方會出現空格。這會在你將聯絡人群組匯入Benchmark Email帳戶時造成問題。請依照以下的步驟來刪除檔案中多餘的空格。 In Excel: 選取並複製電子郵件位址後方的空格。 按CTRL+F或點選編輯>尋找>取代開啟尋找與取代選單。 點選取代。 在尋找目標欄位中，貼上你之前複製的空格。 讓取代成欄位保持空白。 點選全部取代。 使用記事本： 反白並複製Excel檔案中的電子郵件位址欄位 由開始>所有程式 >附屬應用程式 >記事本的途徑開啟記事本，貼上電子郵件位址。 將游標移到第一個電子郵件位址的後方。點選並拖至右方以反白所有空格。複製反白的區域。 按CTRL-H開啟取代對話方塊。在尋找目標欄位中貼上複製的空格。將游標移至取代為欄位中，然後點選全部取代。
聯絡人名單 八月 6, 2018