我的電子報在Apple Mail中無法呈現我設定的格式。為什麼會這樣？
遺憾的是，電子郵件顯示的方式會依用戶不同而有所改變。這代表你的電子報會由不同的訂閱者，依他們不同的電子郵件服務提供商(ESP)的不同，而以不同的方式閱讀。要確定Mac系統的訂戶能看到正確的格式，你必須修改電子郵件的代碼。 請注意：你必須具備關於HTML的進階知識。若HTML代碼被不當更動，你的電子郵件可能產生不必要的改變。 格式無法正確顯示，是因為Mac系統無法辨識你代碼中的字型設定： 例： <font color="red"> your text </font> 你需要在文字方塊中加入span標籤以在Mac系統中正確顯示你想要的格式 開啟需要修正的電子報。 點選[編輯] 於左方的工作列表點選[瀏覽代碼] ，或是在文字區塊上方點選[HTML] 。 在需要span 標籤的內容後方加上 例： <span style="font-color:red;"> your text </span> 點選[儲存後關閉] 結束編輯文字方塊之後，點選[儲存] 你的選擇不僅止於下拉式選單中的字體。參考如何加入其它的字型來個人化你的電子報。
General Questions 6 九月, 2019
我要怎麼在我的電子郵件的區塊中加入HTML編碼？
各個區塊必須個別加入HTML編碼。請注意，編輯HTML編碼可能會對電子報造成不必要且可能無法回復的改變。更動HTML編碼之前，請確保你有足夠的相關知識。 如何在電子郵件區塊中加入HTML： 在你想編輯的區塊中點選[編輯]圖示。 在左邊的工具列中，點選[瀏覽代碼]，然後點選[HTML]。 在跳出的視窗中對HTML編碼做必要的更改，或增加新的HTML編碼。 編輯結束後，點選[儲存後關閉]。 點選[儲存]以確保你做的改變。 若需要額外的協助，請參閱Basic HTML Reference Guide。
General Questions 6 九月, 2019
檢視HTML代碼應具備那些知識？
當檢視代碼時，你可以會看到以下內容： 基本元素 內容結構 內容格式 連結與圖片 分隔元素 清單 背景與色彩 表格 基本元素 Document Type <HTML></HTML> (beginning and end of file) Title <TITLE></TITLE> (must be in header) Header <HEAD></HEAD> (descriptive info, such as title) Body <BODY></BODY> (bulk of the page) 內容結構 Heading <H?></H?> (the spec. defines 6 levels) Align Heading <H? ALIGN=LEFT|CENTER|RIGHT></H?> Division <DIV></DIV> Align Division <DIV ALIGN=LEFT|RIGHT|CENTER|JUSTIFY></DIV> Defined Content <SPAN></SPAN> Block Quote <BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE> (usually indented) Emphasis <EM></EM> (usually displayed as italic) Strong Emphasis <STRONG></STRONG> (usually displayed as bold) Citation <CITE></CITE> (usually italics) Code <CODE></CODE> (for source code listings) Variable <VAR></VAR> Definition <DFN></DFN> (not widely implemented) Author's Address <ADDRESS></ADDRESS> Large Font Size <BIG></BIG> Large Font Size <SMALL></SMALL> 內容格式 Bold <B></B> Italic <I></I> Underline <U></U> (not widely implemented) Strikeout <STRIKE></STRIKE> (not widely implemented) Strikeout <S></S> (not widely implemented) Subscript <SUB></SUB> Superscript <SUP></SUP> Preformatted <PRE></PRE> (display text spacing as-is) Center <CENTER></CENTER> (for both text and images) Font Size <FONT SIZE=?></FONT> (ranges from 1-7) Font Color <FONT COLOR="#$$$$$$"></FONT> Select Font <FONT FACE="***"></FONT> Weight <FONT WEIGHT=?></FONT> Marquee <MARQUEE></MARQUEE> 連結與圖片 Link Something <A HREF="URL"></A> Link to Location <A HREF="URL#***"></A> (if in another document) <A HREF="#***"></A> (if in current document) Target Window <A HREF="URL" TARGET="***"></A> Link to Email <A HREF="mailto:@"></A> Specify Subject <A HREF="mailto:@?SUBJECT=***"></A> (use a real question mark) Define Location <A NAME="***"></A> Display Image <IMG SRC="URL"> Alignment <IMG SRC="URL" ALIGN=TOP|BOTTOM|MIDDLE|LEFT|RIGHT> Alignment <IMG SRC="URL" ALIGN=TEXTTOP|ABSMIDDLE|BASELINE|ABSBOTTOM> Alternate <IMG SRC="URL" ALT="***"> (if image not displayed) Dimensions <IMG SRC="URL" WIDTH=? HEIGHT=?> (in pixels) <IMG SRC="URL" WIDTH=% HEIGHT=%> (as percentage of page width/height) Border <IMG SRC="URL" BORDER=?> (in pixels) Runaround Space <IMG SRC="URL" HSPACE=? VSPACE=?> (in pixels) Imagemap <IMG SRC="URL" USEMAP="URL"> Client-Side Map <MAP NAME="***"></MAP> (describes the map) Map Section <AREA SHAPE="DEFAULT|RECT|CIRCLE|POLY" COORDS=",,," HREF="URL"|NOHREF> 分隔元素 Paragraph <P></P> (closing tag often unnecessary) Align Text <P ALIGN=LEFT|CENTER|RIGHT></P> Justify Text <P ALIGN=JUSTIFY></P> Line Break <BR> (a single carriage return) Clear Textwrap <BR CLEAR=LEFT|RIGHT|ALL> Horizontal Rule <HR> Alignment <HR ALIGN=LEFT|RIGHT|CENTER> Thickness <HR SIZE=?> (in pixels) Width <HR WIDTH=?> (in pixels) Width Percent <HR WIDTH="%"> (as a percentage of page width) 清單 Unordered List <UL><LI></UL> (before each list item) Compact <UL COMPACT></UL> Bullet Type <UL TYPE=DISC|CIRCLE|SQUARE> (for the whole list) Bullet Type <LI TYPE=DISC|CIRCLE|SQUARE> (this & subsequent) Ordered List <OL><LI></OL> (before each list item) Numbering Type <OL TYPE=A|a|I|i|1> (for the whole list) Numbering Type <LI TYPE=A|a|I|i|1> (this & subsequent) Starting Number <OL START=?> (for the whole list) Starting Number <LI VALUE=?> (this & subsequent) Definition List <DL><DT><DD></DL> (<DT>=term, &l
General Questions 6 八月, 2018
可以在郵件中手動新增錨點嗎？
Benchmark Email提供了錨點功能，讓瀏覽電子報更加輕鬆容易；你也可以利用HTML語法手動建立錨點，但在這之前，你必須具備HTML的相關知識。 在建立連結之前，你必須為郵件的各區塊指定名稱。 若要手動建立錨點，請透過以下步驟： 找到你希望連結指向的區域，再點選[編輯]圖示。 點選畫面左方的[瀏覽代碼]。 新增含有名稱屬性的錨點標籤，例如： <a name="disc">This Week's Discounts</a> 點選[儲存後關閉]。 點選區塊上方的[儲存]鈕。 接下來，找到你希望放置錨點連結的區塊，再點選[編輯]圖示。 點選[瀏覽代碼]。 建立一個超連結，連結至步驟三所建立的錨點(你必須在錨點名稱之前加上#)，例如： <a href="#disc">discounts</a> 點選[儲存後關閉]。 在剛剛編輯的區塊上方點選[儲存]鈕。 記得儲存整封郵件(位於畫面上方)並進行預覽，以確保結果無誤。
General Questions 自動化行銷 6 九月, 2019
我可以針對純文字郵件設定文字格式嗎？
若訂閱客戶並無法處理HTML代碼，他們仍可透過純文字郵件閱讀你的訊息；純文字訊息並不包含HTML郵件中所具備的各種格式。 若在純文字郵件中加入HTML語法標籤，若訂閱客戶的郵件收發程式不接受該格式設定，則他們可能收到一封含有HTML代碼的郵件；舉例來說，若你希望文字呈現粗體效果，而輸入「以下文字為<b>粗體</b>」，則可能有兩種呈現的方式： 以下文字為粗體。 以下文字為<b>粗體</b>。 建議你在發送純文字郵件前，先查看發送純文字郵件的小技巧。
Create General Questions 6 八月, 2018
當我列印電子報時，電子報的背景設計和顏色都沒有出現。我該怎麼做？
如果電子報的背景圖片和顏色沒有列印出來，你可能必須更改列印設定。通常列印背景的功能在系統預設值中是關閉的，目的是避免印表機墨水消耗過多。依據瀏覽器的不同，列印出來的字體也可能會有差異。 根據你所使用的瀏覽器更改設定： Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Firefox 3.6x & 4.0 Safari 4 & 5 Google Chrome Internet Explorer 7 在工具列選單中，點選[網際網路選項] ，並點選[進階]。 在[列印]下方的[設定]方格中，勾選[列印背景色彩與影像]，然後點選[確定]。 Internet Explorer 8 在[檔案]中點選[設定列印格式]。如果你找不到[檔案]，請按ALT。 在[設定列印格式]的對話方塊中，勾選[列印背景色彩與影像]。 點選[確定]並關閉[設定列印格式]對話方塊。 再次列印網頁。 Internet Explorer 9 [檔案]中點選[設定列印格式]。如果你找不到[檔案]，請按ALT。 在[設定列印格式]的對話方塊中，勾選[列印背景色彩與影像]。 點選[確定]並關閉[設定列印格式]對話方塊。 再次列印網頁。 Firefox 3.6x & 4.0 在PC中列印網頁背景 點選[檔案] > [頁面設定]。 在[頁面設定]的視窗中，選擇[格式與選項]索引標籤。 在選項下方，勾選[列印背景（顏色與圖片）] 再次列印網頁。 在Mac中列印網頁背景 在你想列印的頁面中，點選[檔案] > [列印]。 選擇印表機，並點選更多列印選項的箭頭。 勾選[列印背景圖片]和[列印背景顏色]。 Safari 4 & 5 在你想列印的頁面中，點選[檔案] > [列印]。 選擇印表機，並點選更多列印選項的箭頭。 勾選[列印背景]。 Google Chrome 很可惜，Google Chrome沒有可以列印背景顏色和影像的選項。
General Questions 自動化行銷 6 八月, 2018
如何在電子郵件中插入表格？
在電子郵件中插入表格需要具備 HTML 語法的相關知識，除非您擅長修改語法，否則我們不建議進行這項操作。 替代方案：將表格轉成圖片。 將表格轉成圖片有很多方法，取決您製作表格的工具或方式，而截圖是一個不錯的選擇。 插入圖片到電子郵件的方法可以參考常見問題：如何在我的電子郵件中插入圖片? 比起表格，我們更建議在拖曳編輯器中插入圖片 。在拖曳式編輯器使用 HTML 代碼的方法請參考：如何檢視 HTML 代碼？ 若有任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。
General Questions 11 三月, 2021
我的郵件在行動裝置上的呈現效果如何？
隨著科技的進展，人們可以透過手機或其他行動裝置來接收電子郵件；由於無法確定收件者會使用何種裝置開啟，因此，你將不易掌握電子郵件呈現的外觀，然而，以下的一些技巧可以協助你打造最佳的呈現效果。 當你使用Benchmark Email建立電子郵件時，你有兩個選擇：HTML及純文字格式，任何電子郵件都應提供這兩種格式，供收件者能自行決定檢視方式；某些收件者可能使用無法檢視HTML格式郵件的裝置，因此，他們將會看到純文字版本。 若你在新增電子郵件的第一步驟勾選了以網頁方式瀏覽，對於使用行動裝置收發郵件的收件人而言，將能擁有較佳的呈現方式。 有些聯絡人總是在顯示HTML格式郵件時遭遇困難，若確實如此，你可以更改聯絡人設定，將預設接收格式更改為純文字格式。
拖曳式編輯器 6 八月, 2018
社群媒體行銷有哪些常用字彙？
社群媒體是一個網頁平台，讓你能建立各式內容並與朋友分享；而分享的形式有很多種，例如部落格、圖片、影音及郵件行銷等等，以下為社群媒體常用字彙定義： API：API為Application Programming Interface的縮寫，它是將資料庫與其他服務(如Benchmark Email)連結的一項工具。 封存：封存將所有舊的文件資料進行整理打包，以供未來方便檢視；Benchmark Email也提供了電子報封存的功能。 部落格：部落格是個人或一群人發表意見及分享資訊的網頁。 部落客：從事部落格內容發表的使用者。 評論：在他人發表的內容下方寫下個人意見。 Facebook：提供創造個人及商務頁面、與他人線上溝通聯繫的社群網路。 Firefox：Firefox是一套由Mozilla所研發的免費瀏覽器。 快閃：由一群人於公共場合同時做出事先約定的動作。 Flickr：一個圖片及影像的管理網站。 討論版：網路的訊息交流頁面。 Google：極富盛名的網路搜尋引擎。 Google Chrome：由Google所開發的網頁瀏覽器，它採用WebKit的架構基礎。 主題標籤：在Twitter等社群媒體中，前方以#符號標示的文字訊息。 HTML：Hypertext Markup Language的縮寫，為網頁中文字、圖片及超連結等效果的運作基準。 超連結：網頁中引導訪客前往另一頁面的文字連結。 Joomla：免費的CMS網站管理系統，供你建立網頁。 讚：出現於Facebook及YouTube，使用者可透過點選讚來表達對你所張貼訊息的認同。 LinkedIn：商業導向的社群媒體平台。 Opera：由Opera Software所開發的網頁瀏覽器。 搜尋引擎優化(SEO，Search Engine Optimization)：提升網頁於搜尋引擎能見度的行為。 分享：提供使用者將資訊轉發給朋友的功能；你可以將你的Benchmark Email電子報進行分享，為你增加訂閱客戶。 Skype：讓使用者能進行線上通話及影音交談的程式。 Twitter：讓家人、朋友及同事能透過訊
General Questions 11 三月, 2021
如何重新命名郵件中的錨點？
在含有錨點的區塊上方點選編輯圖示 。 在左方點選瀏覽代碼。 在原始碼視窗中，尋找類似下方之原始碼： 修改 [name="AnchorOne"]為自己所要的名字 範例：[name="AnchorNew"] 修改後原始碼將會類似以下內容 <a name="AnchorNew"><img src="http://www.benchmarkemail.com/images/editor/anchor-cc.gif" vspace="0" border="0" hspace="0"></a> 提醒：您需要移除任何指向舊錨點的連結，否則您的郵件中將會出現無效連結。
General Questions 6 九月, 2019