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如何找到確認訂閱的聯絡人？

確認訂閱的聯絡人代表他們透過電子郵件確認他們想要收到您發送的 EDM 行銷郵件。他們可能透過確認郵件或是點擊郵件內的再次確認連結，進行確認訂閱的動作。 要瀏覽 Benchmark 聯絡人名單內的「訂閱聯絡人」名單，請依照下列步驟操作。 在首頁導覽列左邊，選擇「聯絡人」。 點擊您要瀏覽「訂閱聯絡人」所在的聯絡人名單。 然後，選擇「訂閱聯絡人」名單。 如果沒有「订阅联络人」這個選項，代表沒有聯絡人確認訂閱您的電子報。 您可以選擇發送「確認訂閱」郵件給這組聯絡人名單，找出真正想要訂閱電子報的聯絡人。想了解如何建立「確認訂閱」連結，請點擊此處。 如果您有關於「確認訂閱」或「取消訂閱」聯絡人的任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

EDM行銷 聯絡人名單 三月 15, 2019

為什麼角色控管型電子信箱 (Role-Based Addresses) 無法匯入我的聯絡人名單？

角色控管型電子信箱 (Role-Based Addresses) 通常是公司用來管理跟公司部門相關的一般問題。這些電子信箱由不同部門的人管理，而發送電子郵件到這類的信箱會導致高垃圾郵件投訴率，因此我們不允許匯入這類的電子信箱。 如果聯絡人有提供明確的發送許可，您可以利用「加入個別聯絡人」的選項，手動加入角色控管型電子信箱。 想了解 Benchmark Email 會阻擋哪些特定的角色控管型電子信箱 (Role-Based Addresses)，請點擊這裡。

聯絡人名單 十一月 6, 2018

如何複製名單？

請遵循下列步驟複製聯絡人名單： 登入您的 Benchmark 帳戶。 將滑鼠移到聯絡人。 選擇您要複製的名單。 點擊右上方的刪節號  。 現在，選擇複製聯絡人名單。 系統會彈出視窗，您可以在下拉式選單將複製的聯絡人存至現有名單或是新名單。 點擊儲存。

聯絡人名單 八月 7, 2019

如何建立新聯絡人名單？

發送郵件前，您需要選擇聯絡人名單。如果還沒建立名單，請參考下列操作步驟： 首先，登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁導覽列左邊選擇「聯絡人」。 點擊右上角的「建立新聯絡人名單」。 選擇「一般名單」，接著點擊「下一步」。 選擇新增聯絡人的方式： 由檔案中匯入聯絡人名單：從電腦匯入 .xls, .csv, .txt 格式檔案。 複製 & 貼上聯絡人名單：如果您有一份文件包含很多電子郵件地址，您可以使用這項功能新增聯絡人，只需使用複製貼上功能。 加入個別聯絡人：逐項增加聯絡人明細資料。 透過整合匯入名單：從 Google Contacts, Zoho, Microsoft Dynamics CRM 等匯入聯絡人。 點擊「下一步」。 輸入名單名稱，接著點擊「下一步」。 瀏覽並選擇檔案，然後點擊「開啟」。 點擊「下一步」。 比對欄位是否相符。 點擊「儲存及完成」。 注意：所有上傳的名單都要名單審核。 若您有任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

聯絡人名單 二月 11, 2019

名單審核是什麼？

上傳名單後，名單會顯示「審核中」，通過我們的審核後才能使用。不用緊張，審核只需幾分鐘的時間。 名單審核指的是驗證聯絡人名單，也就是確認郵件信箱是有效的。審核過程中，我們使用 BriteVerify 以及 Kickbox 等第三方平台，隨機抽取特定比例的聯絡人進行名單審核。 想了解更多關於名單審核，請點擊此處。 若名單中無效信箱、全接收信箱或未知信箱比例過高，名單審核就不會通過。 審核時間取決你的名單大小，通常只需幾分鐘就可以完成。若名單審核未通過，系統會寄發郵件，教您如何進行名單審核。 若您有任何問題或意見，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。

聯絡人名單 五月 30, 2019

如何整合 CreateForm 到 Benchmark？

透過 CreateForm 整合，系統會自動將在 CreateForm 建立的訂閱表格及問卷調查所收集到的聯絡人新增至您的 Benchmark 聯絡人名單。一旦有人提交資訊，系統就會自動發送後續郵件。所有的 Benchmark 帳戶都可以免費使用此功能。 注意：使用者必須在 CreateForm 平台進行整合步驟。 登入您的 CreateForm 帳戶： 在步驟四「連結」進行編輯或建立訂閱表格時，點擊「是的！建立連結。」按鈕。 瀏覽可連結的清單，點擊 Benchmark 右邊的「連結」。 輸入您的帳戶名稱以及 Benchmark API 金鑰（如果您已經有帳號，下拉式選單會要求您選擇您要使用的 Benchmark Email 帳戶。） 選擇現有的 Benchmark Email 帳戶後，點擊「下一步」。 在「設定」頁面，選擇您要新增聯絡人用的 Benchmark 聯絡人名單。 根據您在 Benchmark 聯絡人名單的欄位資訊，選擇對應的 CreateForm 欄位。 點擊「儲存」。 如果您有整合 CreateForm 的任何問題，請透過您的 CreateForm 帳戶，聯絡他們的支援團隊。如果您對 Benchmark API 金鑰有疑問，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。

整合 行銷規劃流程圖 九月 9, 2019

如何減少垃圾郵件投訴？

下列是減少垃圾郵件投訴的訣竅： 確認自願加入：要確認訂閱用戶是自願收到您的郵件，最佳方法就是發送確認訂閱郵件。只有點擊郵件裡的確認訂閱連結後，他們才會加到您的聯絡人名單。 只使用自己的名單：購買名單或使用第三方名單都是不合法的。請將所有來自第三方的電子郵件信箱自您的名單中移除。 定期清理名單：不要對名單執迷不悟。數量不是最重要的，重要的是質量。Benchmark 建議您上傳新的名單前進行名單驗證，移除無效名單並維持名單的有效性。了解更多關於名單驗證。 經驗法則告訴我們，如果訂閱用戶沒有開啟郵件，您就可以把他們從名單中移除。使用清理名單工具可以永久移除未開啟名單。 提供取消訂閱連結：第一步，也是最重要的一步，就是在每封電子報放入取消訂閱連結。此外，連結要清楚可見，讓訂閱用戶能輕鬆取消訂閱。想要繼續訂閱的人不會理會取消訂閱連結，但對於不想繼續訂閱的人來說，如果需要耗費時間找取消訂閱連結，他們寧可直接舉報垃圾郵件。 評估您的主旨欄：設計郵件的第一步就是在主旨欄加入公司名稱。你可能覺得沒有必要，因為它很有可能會出現寄件人欄位，但放在主旨欄可以增加你的專業誠信度。 電子郵件內容一定要和主旨息息相關。沒有人喜歡被耍，如果訂閱用戶覺得自己被騙了，他們很有可能會將您的郵件回報為垃圾郵件。 維持類似的排版：使用相同色系、字型和排版的電子郵件範本，讓訂閱用戶能輕易認出您的電子報。慢慢地，他們就會記得自己曾經訂閱您的電子報。 維持公司名稱不變：若訂閱用戶不熟悉您的公司或品牌名稱，他們很可能會感到疑惑或進行投訴。 一樣的寄件人信箱：使用一致的寄件人信箱有兩個好處。 首先，使用相同的寄件人信箱可以讓訂閱用戶認得您的電子郵件。寄件人信箱最好含有公司或品牌名稱。 其次，使用不同的寄件人信箱，被訂閱用戶的電子郵件過濾器（垃圾郵件過濾器）擋信的機會很可能會提升。要避免檔信，您可以請訂閱用戶將您的電子郵件信箱加入他們的通訊錄。 頻率：發送過多郵件給同一批聯絡人容易收到垃圾郵件投訴。 即使訂戶可能喜歡您的公司和產品，要是您發信頻率太高，尤其是內容重複時，他們也會覺得厭煩。發送郵件的頻率跟您的公司，以及你想傳遞的資訊有關。在訂閱表格附註電子報發送頻率，訂閱用戶就會知道多久會收到您的郵件。 不要長篇大論。精簡扼要才是最佳策略，您可以引導訂閱用戶到您的網站瀏覽更多資訊。 不要在郵件內到處放上您的網址連結，只要一次或兩次就夠了，要不然您只會招致更多垃圾郵件投訴而非銷量。 傳送電子郵件前先做個垃圾郵件測試，修改偵測到的問題。  

傳送 分析報告 三月 1, 2019

如何整合 Pipedrive？

透過整合 Pipedrive，可以自動新增聯絡人至 Benchmark 名單。創建或者與線索客戶互動。每個 Benchmark 用戶都可以使用整合 Pipedrive。  登入 Benchmark 賬戶。 下拉首頁右上方的用戶選單，選擇「整合」。 下拉至頁面底部，選擇「開始」。 選擇 Pipedrive 整合選項。 在 Pipedrive 網站登入您的 Pipedrive 賬戶。  在頁面右側點擊「設置」。 在頁面左側點擊「個人」。 選擇「 API 」，查看 API 金鑰，然後復制。 返回 Benchmark 賬戶，在「存取金鑰」中輸入 API 金鑰，然後點擊「儲存以及下一步」。 選擇想要新增聯絡人的名單（創建一組新名單），然後點擊「儲存以及下一步」。 選擇個人化標籤，將聯絡人資料匯入到指定的欄位。 點擊「儲存及下一步」。 現在您已經成功整合了，開始新增 Pipedrive 聯絡人至您的 Benchmark 賬戶名單吧！ 由於部份郵箱被過濾，所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意：此整合只提供一次性匯入功能，如果之後要匯入更多名單，您需要重複上述步驟。當您再次匯入，您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 如果您有其他問題，請隨時通過電子郵件、線上客服或者電話聯絡我們支援團隊。

整合 八月 7, 2019

如何將 Benchmark 整合到 kickbox？

KickBox 使用 SMTP 驗證電子郵件。它的作用是將電子郵件從這一端傳送到另一端。 遵循下列步驟，將 Benchmark 帳戶整合到 kickbox。 1.    確認您有 kickbox 帳號，如果沒有，請點擊這裡進行註冊。 2.    完成註冊後，打開您收到的註冊信件，點擊裡面的連結來啟動帳戶。 3.    點擊 Verify，進到 Verify Lists 頁面。 4.    點擊右上角的 Add List。 5.    點擊 Connect to ESP，然後選擇 Benchmark。 6.    進到 Benchmark 帳戶裡的設定帳戶，複製您的 API 鑰匙。   7.    將 API 鑰匙貼到 kickbox，點擊 Add Integration。 8.    建立雙向整合後，您就可以把聯絡人匯入 kickbox 進行驗證，然後再把驗證的名單匯出到 Benchmark 帳戶。 9.    授權您的帳戶使用 API 鑰匙後，您就可以將名單匯入 kickbox 進行驗證。 10.  匯入聯絡人後，系統將進行分析及驗證步驟。 11.  點擊 START LIST，進行驗證。     12.  驗證完畢，您會在右邊報告底下看到兩個選項。 Export：將驗證完的名單匯出到 Benchmark 帳戶。 Download：下載名單到您的電腦。     13.  您可以設定條件，選擇匯出或下載不同的名單。預設選項是可發信的名單。（我們強烈建議您使用這個選項） 注意：Benchmark 不會提供 kickbox 您的個人帳戶資料。 若需要協助，請利用電子郵件、線上客服或電話聯絡我們的支援團隊。  

整合 八月 7, 2019

How do I integrate with Volusion?

Volusion is a comlete ecommerce builder with the abilities to generate landing pages and a shop to purchasing.  Where there is a online, there are customers and the need to market to those customers as well.  Benchmark has integrated with Volusion in order to provide an easy email marketing solution for users. Here is how to integrate with Volusion Log into Benchmark at www.benchmarkemail.com Hover above your name at the top right of the page Select Integrations from your User Menu Select View More at the very bottom of the page Select Volusion Input your Service URL from Volusion Map the fields accordingly to match fields in Benchmark Email Click Save  

整合 電子商務 一月 18, 2019

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