如何找到確認訂閱的聯絡人？
確認訂閱的聯絡人代表他們透過電子郵件確認他們想要收到您發送的 EDM 行銷郵件。他們可能透過確認郵件或是點擊郵件內的再次確認連結，進行確認訂閱的動作。 要瀏覽 Benchmark 聯絡人名單內的「訂閱聯絡人」名單，請依照下列步驟操作。 在首頁導覽列左邊，選擇「聯絡人」。 點擊您要瀏覽「訂閱聯絡人」所在的聯絡人名單。 然後，選擇「訂閱聯絡人」名單。 如果沒有「訂閱聯絡人」這個選項，代表沒有聯絡人確認訂閱您的電子報。 您可以選擇發送「確認訂閱」郵件給這組聯絡人名單，找出真正想要訂閱電子報的聯絡人。想了解如何建立「確認訂閱」連結，請點擊此處。 如果您有關於「確認訂閱」或「取消訂閱」聯絡人的任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
聯絡人名單 5 三月, 2021
如何整合 Pipedrive？
透過整合 Pipedrive，可以自動新增聯絡人至 Benchmark 名單。創建或者與線索客戶互動。每個 Benchmark 用戶都可以使用整合 Pipedrive。 登入 Benchmark 賬戶。 下拉首頁右上方的用戶選單，選擇「整合」。 下拉至頁面底部，選擇「開始」。 選擇 Pipedrive 整合選項。 在 Pipedrive 網站登入您的 Pipedrive 賬戶。 在頁面右側點擊「設置」。 在頁面左側點擊「個人」。 選擇「 API 」，查看 API 金鑰，然後復制。 返回 Benchmark 賬戶，在「存取金鑰」中輸入 API 金鑰，然後點擊「儲存以及下一步」。 選擇想要新增聯絡人的名單（創建一組新名單），然後點擊「儲存以及下一步」。 選擇個人化標籤，將聯絡人資料匯入到指定的欄位。 點擊「儲存及下一步」。 現在您已經成功整合了，開始新增 Pipedrive 聯絡人至您的 Benchmark 賬戶名單吧！ 由於部份郵箱被過濾，所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意：此整合只提供一次性匯入功能，如果之後要匯入更多名單，您需要重複上述步驟。當您再次匯入，您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 如果您有其他問題，請隨時通過電子郵件、線上客服或者電話聯絡我們支援團隊。
整合 7 八月, 2019
How do I integrate with Volusion?
Volusion is a comlete ecommerce builder with the abilities to generate landing pages and a shop to purchasing. Where there is a online, there are customers and the need to market to those customers as well. Benchmark has integrated with Volusion in order to provide an easy email marketing solution for users. Here is how to integrate with Volusion Log into Benchmark at www.benchmarkemail.com Hover above your name at the top right of the page Select Integrations from your User Menu Select View More at the very bottom of the page Select Volusion Input your Service URL from Volusion Map the fields accordingly to match fields in Benchmark Email Click Save
整合 18 一月, 2019
我可以建立多少組名單？
沒錯，Benchmark 建立名單的數量有所限制， 一個帳戶最多可建立 4,000 個聯絡人群組，但是可上傳的連絡人數量依據所購買的方案而不同。 另外，母帳號和子帳號可分別建立 4,000 個聯絡人群組。其實我們限制名單數量的同時，也保證了傳送品質。
聯絡人名單 7 八月, 2018
Why are contacts not added to my list when i use the listAddContacts method
Some of the common reasons why the contacts are not added to the list would be - The contact has not clicked on the confirmation email. You can check this by clicking on the "Not Optedin Yet" link in the contact listing. - The contact could be in your master unsubscribe list - The contact could be already present in your list
API 7 八月, 2018
我該如何降低取消訂閱的數量？
人的興趣都是會變換的，若訂戶對於你的電子報失去興趣，進而導致聯絡人群組中的聯絡人減少，那也是無可避免的過程。然而，也有些方法可以幫你留住訂閱者。 如何維持訂戶對電子報的興趣： 內容不可脫節：你可以考慮將聯絡人群組再分類成較小的群組，並寄送更能吸引他們興趣的電子報。 鼓勵聯絡人更新他們的訂閱資料：藉由更新訂閱資料，聯絡人可以隨著興趣的變換而汰換掉不再感興趣的電子報，並重新訂閱他們更喜歡的電子報。 訂定目標並確實執行：在登錄表格和歡迎郵件中清楚地告知訂戶，他們將以何種頻率收到來自你的電子郵件。我們建議不要在十天內寄送超過一封電子郵件。 鼓勵意見回饋：建立問卷調查以蒐集聯絡人的建議，並從中改善你的電子報。 在每封電子郵件中都加入意見調查。 將電子報分享在社群媒體平台，並鼓勵粉絲們發表意見。 注意熱門話題瀏覽電子郵件分析報告，記錄在訂閱者中最受歡迎的主題： 看看哪些連結文章獲得最多點閱。 那些主旨的開啟率最高。 其他小秘訣- 若以上步驟你都已經完美實施，那你可以考慮以下兩點來維持訂戶： 為電子郵件建立風格：品牌忠誠度跟訂戶是否維持訂閱息息相關。電子報擁有一貫的風格可以幫你建立與顧客的熟悉度，並由此維持訂戶的忠誠度。 保持聯絡人群組的品質：請建立定期整理聯絡人群組的習慣，如此一來，你更能確保你所寄出的每一封電子郵件都能被確實地收到。
聯絡人名單 7 八月, 2018
我要如何取消訂閱來自Benchmark Email的電子郵件？
身為 Benchmark Email 客戶，你會收到關於帳單、意見調查和重要消息（如系統維護通知）等電子郵件。如果你想要訂閱或取消訂閱來自 Benchmark Email 的電子郵件，可以依照下列步驟操作： 開啟任一封來自Benchmark Email的電子郵件。 點選電子郵件最下方的「取消訂閱」連結。 若想取消所有訂閱資料，請點選「取消訂閱」。若想管理訂閱資料，請點選「管理訂閱及個人資料」，在這裡管理你的訂閱資料。 點選「儲存」或「取消訂閱」後完成步驟。
常見問題 7 八月, 2018
How do I save my survey results on my own computer?
By exporting your survey results, you can save them on your computer as either a spreadsheet or PDF file. This will allow you to analyze the data and send it to other people. We offer three different ways to view your results: Overall Results in PDF file. Individual Results on screen only. Detailed Results in an Excel spreadsheet "(XLS) file". Note: Only the Overall and Details results may be save into your computer. Individual Repondents may be saved as a list of contacts, but their responses are not able to be downloaded. Overall Results in PDF file: Click on the Report tab. Click on the Survey Report. Click on the Survey name. Click on the "OVERALL RESULTS" button. (By default, the OVERALL RESULTS tab is shown first.) You can download Overall Results of the Survey by clicking PDF icon located near the bottom of the page. Detailed Results in an Excel spreadsheet "(XLS) file": Click on the Report tab. Click on the Survey Report. Click on the Survey name. Click on the "DETAILED RESULTS" button. You can download Detalied Results of the Survey by clicking Excel icon . Individual Results: As a new contact list: Click on the Report tab. Click on the Survey Report. Click on the Survey name. Click on the "INDIVIDUAL RESULTS" button. You can decide to save this list of contacts by clicking on Save as List, which will create a new list on your Lists tab. You may also want to export this list into your computer as either an Excel file or CSV file by clicking the appropriate button. Note: To view the response of an individual, click Survey Response on the right side of their name.
問卷調查及線上票選 6 九月, 2019