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自動化行銷裡的網站追蹤技術符合 GDPR 規定嗎?

免責聲明:這份 FAQ 的資訊是根據 GDPR 規定撰寫。Benchmark 無法也不會提供 GDPR 的法律諮詢。我們建議您諮詢您的法律顧問團隊,了解貴司如何遵守 GDPR 的相關規範。 行銷規劃流程圖的網站追蹤技術符合 GDPR 規定嗎? 是的,我們的追蹤技術符合 GDPR 規定。要追蹤瀏覽網站的訪客,您必須將 Benchmark 帳戶裡的 javascript 代碼安裝到您的網站。安裝完,您可以根據訪客的動作觸發不同的動作,像是發送郵件、新增至名單或名單再分類。此舉意味您將收集訪客的個人資料,像是電子信箱、姓名等等,所以需要知會他們您正在追蹤他們。 GDPR 以及網站追蹤GDPR 要求您在取得訪客個人資料前,必須先取得他們的同意。我們簡化了這個流程,讓您可以放置代碼,選擇啟動或取消追蹤。您必須向訪客解釋保存個資的目的。這份聲明必須清楚易懂、不能欺瞞訪客,同時提供按鈕,讓訪客點擊並同意網站追蹤。 即使我的公司不在歐洲,網站追蹤技術對我有影響嗎? 是的,因為您無法控制瀏覽網頁的訪客,所以網站追蹤技術同樣對您有影響。如果您的公司在美國,來自歐盟的訪客仍然可以造訪您的網站。為了能夠符合 GDPR 規定,您必須取得訪客的同意,才能處理他們的個資。 我們建議您關閉網頁預設載入的行銷規劃流程圖追蹤代碼,如此一來,您可以新增一份說明,讓訪客選擇是否同意允許您手動追蹤他們的 cookies。 我要如何關閉預設放置的追蹤代碼? 您可以關閉網頁載入的追蹤代碼,然後在行銷規劃流程圖的追蹤代碼後面新增下面這組代碼到您的網站。 <script>    window.onload = function() {       if(window.JB_TRACKER) window.JB_TRACKER.disableTracking();    } script> 同意追踪-亦稱為基本概況 以 Benchmark 的同意追蹤聲明為例 同意&#

行銷規劃流程圖 7 八月, 2019

如何在 Benchmark 安裝 WordPress 插件?

使用 WordPress 可以發送制式化的部落格郵件給訂閱用戶、利用個人化的小工具製作訂閱表格、發送以及測試郵件。您也可以從 WordPress 的導覽列瀏覽分析報告。 使用 WordPress 您可以: 1.    建立個人化訂閱表格。 新增個人化訂閱表格至 WordPress 任何一個頁面。 2.    連結您的部落格至 Benchmark。 進行整合,同步更新 Benchmark 的聯絡人名單。 3.    發送最新部落格資訊給訂閱用戶。 將部落格文章以郵件形式發送給訂閱用戶。 4.    取得即時分析報告。 發送郵件後,互動分析報告會顯示在導覽列表   開始前,請注意: 確認您使用的外掛是 Benchmark Email Lite WordPress Plugin with the latest v3.0 version 使用您最新的 Benchmark Email API 金鑰。點擊此處,了解如何取得您的 Benchmark API 金鑰。 安裝更新步驟:   點擊管理工具列的 Benchmark Email,更新插件。 點擊 Benchmark Email Lite 的設定連結,檢查並確保 API 金鑰設定成功。 進入 Benchmark Email Lite 頁面,檢查 API 金鑰設置是否設定成功。 將滑鼠移到選單的 Appearance,然後選擇 Widgets。 套用 Widget 選項至已建立的訂閱表格 Widget。確認所有設定都正確後,點擊 Save。 自動新安裝: 登入您的 WordPress blog。 在導覽列表處選擇 Plugins 並點擊 Add New。 搜尋 Benchmark Email Lite。 點擊 Install Now 選項(有時需要),輸入網站託管服務商提供給您的 FTP or FTPS 使用者名稱及密碼。 選擇 Activate。 如果您要建立新的 Benchmark Email 帳戶,請點擊下列連結: http://www.benchmarkemail.com/tw/Register 要取得您在 Benchmark Email 的 API 金鑰,請遵循下列步驟: 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊右上角的使用者名稱,選擇整合。 點擊頁面左邊的 API 金鑰。 接著,複製 API 金鑰。 返回您的網站: 點擊管理工具列的 Benchmark Email,然後點擊 Settings。 檢查並確保 API 金鑰設定成功。 現在,您可以在 Appearance 以及 Widgets Administration 頁面設定訂閱表格,此外,您還可以在文章或編輯器直接儲存文章或要發送的電子報。 手動新安裝: 下載 WordPress 插件。 在導覽列表處選擇 Plugins 並點擊 Add New,上傳 benchmark-email-lite 資料夾至您的 WordPress 帳戶。 點擊 Upload Plugin 按鈕。 選擇 benchmark-email-lite,點擊 Open,然後選擇 Install Now。 如果您要建立新的 Benchmark Email 帳戶,請點擊下列連結: http://www.benchmarkemail.com/tw/Register 要取得您在 Benchmark Email 的 API 金鑰,請遵循下列步驟: 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊右上角的使用者名稱,選擇整合。 點擊頁面左邊的 API 金鑰。 點擊管理工具列的 Benchmark Email,然後點擊 Settings。 檢查並確保 API 金鑰設定成功。 現在,您可以在 Appearance 以及 Widgets Administration 頁面設定訂閱表格,此外,您還可以在文章或編輯器直接儲存文章或要發送的電子報。 若您有任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。

整合 26 十一月, 2020

如何在電子報內加入Facebook電子名片貼?

從手機到個人網頁,Facebook幾乎從各層面融入生活。在Facebook個人資訊中使用電子名片貼,可以將關於你的資訊分享到其他網站。這個功能很適合作為簽名檔,或被放在網站的Sidebar中。   建立Facebook電子名片貼 登入你的Facebook帳戶。 點選或直接開啟以下URL  http://www.facebook.com/badges/ 你可以看到操作選項。選擇一個範本來幫助你建立電子名片。 點選[編輯名片貼]來更改範本以符合你的喜好。在更改的過程中,可能會有些微的更動,你必須為每個範本都選擇一個版面設定(垂直或水平)。 完成編輯你的電子名片貼後,點選[儲存]。 在「選擇要安裝名片貼的網頁」的頁面中,選擇+Other圖示。 在下面出現的小方塊中,複製它提供的語法。 將電子名片貼放進電子郵件   點選[電子郵件]索引標籤。 在你想放置電子名片貼的電子郵件旁點選[編輯] 圖示。 在電子郵件中,找到你想放置電子名片貼的區塊。 點選[編輯] 圖示。  點選左方的[瀏覽代碼]。 將語法貼在你想放置電子名片貼的HTML視窗中。 請注意:這需要進階的HTML知識。如果在這個視窗中編輯錯誤,可能會對電子報造成意外的永久影響。 點選[更新後關閉]。 點選[儲存]。 你的Facebook電子名片貼將出現在電子報中。傳送前請記得預覽電子報的外觀。  

社群媒體 11 三月, 2021

如何從商場蒐集聯絡人名單?

隨著網路世界的熱門程度不斷上升,美國成年人使用電子郵件的比率達到91%(根據美國Pew Internet & American Life Project的調查報告),因此,建立網路企業是相當重要的;然而,多數人卻仍逐一拜訪商家找尋所需商品,所以面對面的客戶關係也是不可忽視。 與你的客戶面對面交談以蒐集新訂閱客戶,可能會涉及私人情感;但若要與你的客戶建立良好關係,直接與他們聯繫會是一個絕佳的辦法。 在著手與客戶聯繫前,有些事情你必須注意: 在各種相關物品中加上你的網站位址,你必須留意所有周遭的物品: 宣傳看板 購物提袋 收據 名片 文具用品 各種手冊 產品包裝 提醒:別忘了在網站的顯眼處放置登錄表格;為你的網站增加人潮很棒,但若能吸引他們訂閱郵件就更好了。 蒐集電子郵件地址:詢問目前及潛在客戶是否願意訂閱電子郵件是條艱辛的路程,你必須提供誘因,例如下次消費可享20%折扣等等。 當你從事電子郵件位址蒐集時,你可以透過口頭詢問(電話或來店消費時)或提供書面的訂閱表格以供客戶填寫。 提醒:光握有電子郵件地址仍未足夠,你必須向客戶告知這樣的行為是基於銷售目的,並獲得允許,同意你發送郵件。 利用錄音資訊進行推廣:與其讓來電的客戶聆聽音樂,你可以事先錄製網站及郵件的相關資訊,並利用電話等待的時機撥放,這將即時提供客戶企業的相關資訊,並引導他們至網站填寫登錄表格。 擴展聯絡人名單的方式有很多種,而你會希望更有組織化,若你是逐一收集郵件地址,你可能會打算建立一份表格,並匯入Benchmark Email帳戶;你也可以利用複製/貼上或手動輸入的方式來個別新增聯絡人。

聯絡人名單 6 八月, 2018

如何增加網站流量?

對任何企業而言,擁有一群忠實且回應度高的訂閱客戶是再好不過了,你可以確保這些人會經常拜訪你的網站;另外,你也希望能夠提升網站的人氣,吸引尚未加入訂閱的使用者前往造訪,以下提供一些打造高人氣網站流量的作法:   提供優質內容 為你的客戶提供豐富的資訊,展現企業的獨特性,這能讓使用者更樂意參觀你的網站。 建立部落格 利用部落格可以立即提供客戶各種具吸引力的資訊,善用這個熱門的網路工具,招攬你的客戶,你就能有效地獲取更多訂閱客戶;搜尋引擎也會為你的部落格建立索引,如此一來,就能提升網站流量,你可以將部落格與你的Benchmark Email帳戶進行連結,為你的電子報及部落格打造更高的曝光率。 宣傳廣告 提撥公司預算進行廣告宣傳可以增加網站的造訪率,你可以透過熱門的社群媒體網站如Facebook為企業進行宣傳,將品牌展現給不同的客群;只要些許花費,就能打造龐大的效益。  除了網路廣告之外,仍有許多非線上廣告可供選擇,你可以利用Google AdWords、Yahoo關鍵字廣告、Google AdSense及MSN adCenter等;若從事非網路行銷,則必須確定印刷品上含有公司的網址及相關資訊。 廣告宣傳的禁忌 當從事廣告宣傳時,有些行為必須避免,否則將會為你的企業帶來負面影響。 未經同意的宣傳:除了購買名單會遭到Benchmark Email禁止之外,強迫他人接受你的企業行銷也會造成反效果,例如收到投訴抱怨或遭客戶向美國優良企業局(Better Business Bureau)舉發。 抄襲:絕不盜用他人的廣告創意,你應設法打造獨特的廣告內容;若你在創作過程中參考了他人的作品,別忘了一併為他們進行宣傳,並提供相關連結,這與你在學校時撰寫研究報×

常見問題 11 三月, 2021

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