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什麼是觸發郵件?

觸發郵件 更新日期 14 八月, 2019

What is Automation Lite?

觸發郵件是系統在指定的時間內設定發送的一封或一系列的郵件。建立觸發郵件後,您可以指定系統在收件人訂閱電子報幾天後發送郵件。

舉例,如果您建立觸發郵件,傳送時間選擇「立即發送」,只要當天訂閱電子報的聯絡人就會收到系統發送的郵件。如果您選擇「5 日後」,聯絡人就會在訂閱電子報的 5 天後收到系統發送的郵件。

觸發郵件發送的條件如下:

聯絡人加入名單:可以設置「立即發送」或「加入後幾天發送」。若選擇「立即發送」,系統除了會立即傳送郵件給啟動後新加入的聯絡人,也會發送郵件給啟動前 24 小時之內加入的訂閱者。

此觸發條件適合發送歡迎郵件、商品宣傳、新顧客問卷調查。

年度電子郵件:根據聯絡人欄位的資料,每年固定在特定時間發送電子郵件。

此觸發條件適合發送生日、週年慶或其他年度活動。

一次性電子郵件根據聯絡人欄位的資料,在設定的日期傳送,或提早、延後傳送。

此觸發條件適合發送訂閱電子報、會員更新、售後資訊或任何設定時間發送的行銷郵件。

此外,郵件互動觸發會根據收件人點擊連結或開啟郵件發送觸發郵件。但是,Benchmark Email 付費帳戶才能使用此功能。只要收件人觸發下列情況,系統就會自動發送郵件:

  • 開啟郵件
  • 點擊郵件內任一連結
  • 點擊郵件內特定連結

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