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為什麼有許多客戶取消訂閱我的郵件?

提示與技巧 更新日期 九月 3, 2011
你可能曾經歷聯絡人流失的情形,有時這並無法避免,許多企業亦曾遭逢此困境;然而,若在短時間內許多客戶取消訂閱你的電子郵件,這種情況可能有以下幾種原因: 

 

相關性

你的郵件內容是否確實與收件者有密切相關呢?若他們希望接收特定類型的資訊,而你卻提供毫無相干的郵件訊息,如此一來,這些訂閱客戶就會慎重考慮是否持續訂閱你的電子郵件,或是選擇退出。
 

許可提示

你的訂閱客戶有時可能會遺忘他們曾經給予你發送郵件的權利;此時,你可以在你的郵件添加許可提示,提醒你的訂閱客戶他們曾經申請收到這些訊息。
 

發送頻率

你可能發送郵件的次數過於頻繁,以至於引起聯絡人的不悅,此時你可以舉行線上票選,由聯絡人自行決定他們願意多久收到一封郵件。
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