Página Inicial da Base de Conhecimentos Questionários & Enquetes Como ativar e compartilhar um Questionário
Depois de terminar de criar seu questionário, você pode publicá-lo e compartilhá-lo com seus inscritos por email, redes sociais e, claro, através de seu site. Para saber como criar ou editar um questionário, clique aqui.
Tópicos abordados neste artigo:
Antes de começar, considere o seguinte:
Para tornar seu questionário ativo na etapa de Design do processo de criação de pesquisa, clique em Salvar e Concluir. Uma mensagem de sucesso será exibida e seu questionário será colocado no ar. Você poderá então copiar a URL e incluir no local desejado.
Se seu questionário não estiver ativo, siga as etapas abaixo para ativá-lo:
Você pode criar e publicar um questionário através do editor da Benchmark Email. Depois de fazer isso, você poderá não apenas enviá-lo por e-mail ou publicá-lo em seu site, mas também compartilhá-lo no Facebook e no Twitter. Ao divulgar seus questionários para seus seguidores nas redes sociais, sua estratégia online de marketing estará integrada, permitindo que você personalize seu questionário de acordo com a plataforma e rede social de sua escolha.
Para obter a URL de seu questionário, siga as seguintes etapas:
As etapas abaixo pressupõem que você já tenha um questionário ativo e um email criado em sua conta.
Você pode alterar o conteúdo das suas perguntas, o tipo de pergunta ou até mesmo adicionar uma nova pergunta. A única coisa que você não poderá alterar é a ordem das perguntas. Se desejar fazer isso, você terá que criar uma cópia do seu questionário original.
Para fazer alterações em um questionário ativo, siga as seguintes etapas:
Ao fazer uma cópia de um questionário, você está criando um novo que terá a mesma aparência do anterior, mas que você poderá editar suas perguntas antes de colocá-lo no ar. Os resultados do novo questionários serão mantidos em um relatório separado dos resultados do questionário original.
Para fazer uma cópia de um questionário, siga as seguintes etapas:
Para reutilizar um questionário já fechado:
Você pode reutilizar um questionário fechado a qualquer momento, criando uma cópia do questionário original.
Você pode adicionar ou remover perguntas e alterar os detalhes ou as cores do questionário.
Para evitar que novos respondentes participem de sua questionário já publicado e ativo, você precisará encerrá-lo. Você ainda poderá acessar os resultados do questionário mesmo depois de encerrado.
Para encerrar um Questionário publicado:
Depois de clicar na opção Fechar Questionário, sua página será redirecionada automaticamente para a página de Questionários e você verá que o questionário desejado foi fechado.
Você pode reativar um questionário a qualquer momento. Para fazer isso, volte para o Checklist do questionário em questão, clique na etapa de Status e, a seguir, clique na opção Reativar Questionário.
Antes de deletar seu questionário, considere o seguinte: Encerre o questionário se ele ainda estiver ativo. Encerrar o questionário impedirá que novos respondentes cadastrem suas respostas. Sugerimos que exporte os resultados de seu questionário da Benchmark para um arquivo, caso precise consultar esses dados no futuro.
Para remover permanentemente um questionário e seus resultados de sua conta, clique no ícone de Mais Opções à direita do nome do questionário e selecione Apagar. Depois, clique na opção Apagar no pop-up de confirmação. Este processo não poderá ser revertido.
Caso tenha dúvidas sobre este ou outro assunto, entre em contato com nossa equipe de Suporte.