Página Inicial da Base de Conhecimentos 
Contatos Pontuação do Contato
A Pontuação do Contato é benéfica não somente porque te permite ver quais são os contatos mais engajados com seus emails, mas também porque você pode segmentar seus contatos com base em suas pontuações. A pontuação varia de 0 a 5 estrelas, dependendo de como seus contatos interagem com suas campanhas de email.
0 Nenhum email foi enviado para este contato.
A pontuação de uma estrela indica que você enviou pelo menos uma campanha para o seu contato e ele possui poucos ou nenhum índice de aberturas/cliques em comparação com o número de emails que você enviou.
A pontuação de duas ou mais estrelas indica que o contato abriu ou clicou em um link pelo menos uma vez numa campanha. Quanto mais o contato abrir e clicar, maior será a classificação dele.
A pontuação do contato é calculada usando todos os emails enviados aos seus destinatários dentro de um período de 90 dias.
Aprimore a entregabilidade de seus emails com a Pontuação de Contatos, criando segmentações com base na pontuação alta (3-5) ou baixa (0-2) de seus contatos. Segmentos de listas permitem que você separe um grupo de contatos para uma ação/envio específico, sem precisar mover os contatos da lista original.
Clique aqui para saber como criar uma segmentação.
No exemplo acima, utilizamos:
A Pontuação de Contato só é mostrada em sua conta e para você. Portanto, seus contatos nunca verão a pontuação.
Caso tenha dúvidas sobre este ou outro assunto, entre em contato com nossa equipe de Suporte.
