邮件发送之前系统自动审核，检查垃圾邮件的迹象，或者可能被收件箱过滤器标记为垃圾邮件的用语。邮件审核流程不仅可以帮助维持 Benchmark Email 以及寄件人的发送评等，还可以提高邮件到达率。需要近一部调查的因素会花费更多的时间审核，如果您的电子邮件未通过审核或是我们需要您提多更多资讯，您可能收到会收到我们的通知。
注意
为了保护 Benchmark 的邮件到达率，我们禁止特定的行业使用我们的服务。点击此处，了解更多关于被禁止的行业。
以下是一些可能造成您的电子邮件「审核中」或是「未通过审核」的原因：
我们不鼓励，也不允许（大多数情况下）邮件包含知名银行、金融机构名称，或个人资料（例如登入 ID 或密码）。在邮件内使用金融机构名称是网络钓鱼常用的技术手段，因此大多数的 ISP 业者会将此邮件归为垃圾邮件。包含这些内容并不一定代表您的邮件就是钓鱼邮件，但我们需要审核内容。
解決方式：如果可以，不要包含金融机构、密码或登入资讯相关的字眼或用语。
当邮件没有文字时，ISP 业者会过滤邮件为垃圾邮件。如果您是透过图片编辑软件（例如：Photoshop）设计邮件，然后汇出 HTML 到您的邮件，产生的邮件看起来会是一张大图片（图片内的文字无法判读）。无法判读文字的邮件会受到拦截。此外，邮件客户端（如 Gmail）会提供用户选项隐藏或是拦截图片。如果您的邮件只有图片，设定不要显示图片或仅收取文字邮件的使用者在收件箱看到的会是空白内容的邮件。
解决方式：使用 6 比 4 的文字与图像比例，避免邮件被过滤掉。我们也建议您使用我们的拖曳式编辑器建立所有邮件。拖曳式编辑器会建立 HTML 和纯文字两个版本的邮件。
我们系统的全部模板默认设置用拉丁文作為測試文字。用户需要将默认文字替换成自己的内容。想像一下您忘了替換郵件內的幾行拉丁文。这种情况下，收到信的人可能会将您的邮件歸類为垃圾邮件，此舉會影响您的郵件到达率及发送评等。
解决方式：仔细检查您的电子邮件是否有任何遗漏未修改的拉丁文字，此外，确认纯文字版本的邮件未含有任何拉丁文内容。
Benchmark 邮件不允许使用短网址。因为短网址只有一个服务器主机 (host)，所以当您在邮件中使用短网址，代表您同意添加短网址服务器主机的评等到您的发送评等。如果您使用特定为您产生的短网址，而网址对应一组被拿来滥发邮件的 IP 地址，您的邮件可能会被 ISP 业者拦截。由于这会影响您和 Benchmark 的邮件到达率，我们严格禁止使用短网址。
解决方法：请移除邮件中的短网址，复制该邮件再重新发送即可。若重新发送相同的邮件，系统会拦截邮件。可发送的邮件一定要是完全没有短网址的新邮件。
If you’ve previously sent emails from our system that generated high spam scores, our system could automatically reject the email based on its content. We do this as a step to prevent your email from being filtered as spam before reaching the inbox. Spam filters cross-index certain phrases and rate emails based on how often these phrases or words appear.
Solution:
如果您有任何问题，请联系我们的支持团队。
