如何更改我的账户邮箱地址或登入帐号？

账户设定 更新日期 四月 26, 2021

如果您需要更改登入资料，您可以进入账户设定，然后在基本信息页面进行更改。您可手动更改账户邮箱地址，但不能更改账户登入账号，因为您的账户邮箱地址和登入账号是独立的。

要了解如何更改账户邮箱或者登入账号，请浏览以下步骤。

账户邮箱地址

1. 登入 Benchmark 账户。
2. 点击用户名称，选择「账户设定」。
3. 现在，点击「基本信息」。
4. 找到邮箱地址并，点击「更改」选项。
5. 在弹出的窗口，点击「传送邮件」选项。
6. 完成后，关闭弹出窗口。
7. 检查您的收件匣，打开主旨为：请求更改邮箱地址的邮件。
8. 点击邮件中的链接。
9. 进到链接开启的新页面，输入您的新邮箱，确认后，最后点击「保存更改」。
10. 页面刷新后，您会看到更新后的基本信息。

登入账号/用户名

更换登入账号稍微有点复杂。但是，我们的支援团队可以协助搞定。要更改您的登入账号，使用绑订账户的那组邮箱地址，寄送邮件给 support@benchmarkemail.com。在邮件内文中，确保附上目前的登入账号，以及想要使用的新登入账号。

重要

• 如果无法使用绑订帐户的那组电子邮箱，但是需要更改登入帐号或邮箱地址，请寄送一封邮件给我们，附上用来支付账户费用的信用卡图片。确保图片包含以下详细资料：名字、姓氏、信用卡最后 4 位数以及到期日。以下范例供参考。
• 收到信后，如果须其他操作步骤，我们的支援团队会与您取得联络收到邮件后。
• 如果您的信用卡不能使用，请联络我们支援团队，寻找其他可用的选项。
• 要了解如何更改您的账户密码，点击此处。

如果您有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。