需要协助吗?我们时刻准备着给您提供协助。

知识库首页 aero-right 分析报告 aero-right 如何找到联络人的邮件开启和点击历史记录?

如何找到联络人的邮件开启和点击历史记录?

分析报告 更新日期 十二月 23, 2019

您可以浏览所选的联络人的邮件开启和点击历史记录。

要浏览特定联络人的邮件开启和点击历史记录,请按照以下步骤操作:

  1. 登入您的 Benchmark 账户
  2. 在首页总览列表中点击「联络人」
  3. 点击联络人名单。
  4. 现在,点击您要浏览的电子邮箱。

在「电子邮件偏好设定」下面,您会看到「检视电子报历史记录」,点击此处或下拉至页面底部,就可以看到该联络人的开启和点击历史记录。

重要事项

在某些情况下,即使收件人没有与邮件发生互动,信箱在分析报告里面也会显示为开启信箱。请查看以下原因。

  • 收件人服务器开启了垃圾邮件过滤器 在这种情况下,垃圾邮件过滤器会扫描邮件,所以收件人信箱会被标记为开启。
  • 收件人使用防毒软件或开启了防火墙。与上述的情况相似,如果收件人启用像是防毒或防火墙这类的安全软件,邮件在发送到收件夹前经过扫描,可能也会被标记为开启状态。

使用 Proxy 代理服务器 Google 和 Yahoo 等 ISP 业者将邮件的图片暂存在代理服务器上,可能会导致同一时间有多组信箱显示开启,造成分析报告不精准。关于更多资讯,点击此处

如果您有其他问题,请随时通过电子邮件线上客服或致电联络我们支援团队。

 

有回答到您的问题吗?
0 0

找不到您想要的答案?

提交工单

浏览工单历史记录