使用拖曳式编辑器或 HTML 编辑器建立邮件时，可以加入个性化问候语，插入联络人名字、姓氏或两者皆可。万一联络人栏位没有详细资讯，您还可以提供替换文字。您也可以新增个性化问候语到邮件主旨。
本篇包含的主题如下:
注意：某些情况下您会看到 TinyMCE 标志，像是编辑文本区块时。TinyMCE 是我们用来改善拖曳式编辑器稳定及速度的第三方软件。这个标志只有在编辑文本区块才会看到，它不会出现在邮件内。
如果您想要撰写个性化的电子邮件，您必须使用
[ contact_attribute:FieldName ] 的语法，而 FieldName 指的是联络人名单里的栏位名称。在邮件主旨使用个性化标签，加入栏位名称非常重要，以栏位标签的名称显示。比如，您使用的栏位名称是 first name，first & name 两个词之间应该用空格空开。另外一个例子就是比如您使用了自定义栏位 Extra 3，Extra 和 3 之间必须要用空格空开。删除空格会造成个性化标签失效。
邮件主范旨例：
「[contact_attribute:first name] 请浏览我们的新产品」
如果 James Anderson 收到您的电子邮件，他会在邮件主旨处看到：「James 请浏览我们的新产品」。
使用拖曳式编辑器建立邮件，加入个性化问候语，请按照以下步骤。
您可以在编辑中使用预览按钮，浏览问候语显示的样子。注意，预览会挑选您名单中的第一笔联络人作为显示范例。
注意：如果您想要在 HTML 代码使用问候语，请输入下列语法：[Greeting:pretext=”Dear” field=”F” alttext=”Hello”]
您可以使用邮件编辑器中的合并选项，以更加简单的方式实现个性化邮件内容。
问候语选项 可以给联络人的姓氏和/或名字增加问候语。例如，亲爱的 James。如果联络人名单里面没有这些详细资料，可以选择显示次要问候语，像是「您好！」
联络人资料选项 可以选择名单的栏位。联络人名单内的每一组栏位都可以使用。如果联络人的栏位内容空白，在邮件中也显示空白。
问卷调查选项可以选择在 Benchmark 账户内建立且已经启动的问卷。问卷调查会以链接的方式呈现，供收件人点击。
Facebook 赞按钮 增加此按钮到您的邮件，如果收件人点击按钮，网页版电子邮件会增加 FB 赞数量。此点赞选项仅是针对邮件，和您的 Facebook 页面无关联。
下列是常见的标签语法：[contact_attribute:firstname]
[contact_attribute:lastname] [contact_attribute:email]
或是 [ contact_attribute:FIELDLABEL] ，其中 FIELDLABEL 是联络人名单使用的栏位标签。如果需要更多的标签语法，您可以到联络人数据中，复制粘贴上任何标签，像是「工作职称」或是「公司电话」等，对应的栏位标签分别是 [ contact_attribute:Job Title ] 以及[contact_attribute:Business Phone ]。
重要：
您可以使用 Emoji 表情符号来撰写个性化邮件主旨。我们的 Emoji 表情符号工具提供既安全，又能在不同移动设备上轻松显示的 emoji 表情符号。
避免使用 emoji 代替文字，相反，使用它们来美化文字，以免您选择的符号在收件人的收件端无法显示。emoji 呈现的效果取决于收件人的移动设备类型、操作系统以及收件端。
了解在邮件主旨使用表情符号，点击此处。
Benchmark根据您的发送记录，提供精选主旨建议功能。点击此处了解更多资讯。
撰写令人印象深刻的邮件主旨是绝佳的做法，一个吸引人的邮件主旨在很大程度上能助您提高邮件的开启率和点击率。点击此处获取更多关于撰写吸睛主旨的技巧。
关于邮件主旨，如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们的支援团队。
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