联络人转寄邮件会怎么样呢？
当您的联络人转寄从 Benchmark Email 发出的电子邮件，转寄邮件的互动会计入到原始收件人身上。不过，系统无法浏览和追踪收到转寄邮件的收件人信箱，因为他们不在您的发送名单范围内，也没有订阅您公司的电子报。 例如，如果 Jean 使用她的信箱，将她从 Benchmark 收到的邮件转发给 Luke， 而 Luke 开启这封转寄邮件，Benchmark Email 会显示 Jean 开启邮件。因此，任何 Luke 的互动都会计入到 Jean 身上。 另外，如果收到转寄邮件的收件人点击「取消订阅」链接或者「回报为垃圾邮件」，转寄邮件的联络人信箱也会变成取消订阅。 关于如何使用区段或特定区块，如果您有问题，请随时通过电子邮件，线上客服或致电联络我们支援团队。
常见问题 十二月 22, 2021
Benchmark 邮件总数方案
Benchmark 方案定价主要是根据账户联络人人数，但并非所有的用户需求都一样。因此，我们也提供邮件总数方案。使用邮件总数方案，只需要根据每个月邮件发送总数的购买方案。 使用邮件总数方案好处就是账户可以上传想要的联络人数量，这点和联络人方案不同。联络人方案可以每月发送邮件数量无限制。了解更多关于联络人方案，请点击此处。 使用邮件发送总数发送的邮件数量有限，超发的部分需要另计费用。 邮件发送总数起始方案为 10,000，最高方案为 15,000,000。这些方案不列在我们常用的价格页面。查看完整的价格列表，请点击此处。 只有 Benchmark 新用户才能更换为邮件发送总数方案。如果您或公司想要使用邮件发送总数方案，请联络我们支援团队或 Benchmark 业务。 重要 超发费用根据所选方案存在差异。 由于我们提供月方案，未发送的邮件额度超过一个月后就不能使用。针对未使用服务我们也不支持退款。 如果您是 Benchmark 新用户，记得不要立即开始发送邮件。您需要先验证电子信箱，请点击此处。 我们建议您针对高发送量使用独立 IP。请咨询我们支援团队或 Benchmark 业务，根据您的需求建议使用独立 IP 的数量。 联络人方案账户不能降级为发送总数方案；只有 新用户才能更换为邮件发送总数方案。 关于邮件发送总数方案，如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服，或致电联络我们。
账单 八月 12, 2020
什么是免费试用方案？
申请 Benchmark 免费试用账户可以享有拖曳式编辑器，订阅表格，Google 分析器等更多功能！也可免费发送 250 封邮件。 现在就点击此处注册吧！申请注册无需填写任何信用卡资料。 请浏览下方免费方案 包含其他更多强大的功能。 包括 付费 免费方案 名单管理触发 ✔ 网站活跃度触发 ✔ 营销规划流程图模板 ✔ 购物车舍弃触发 ✔ 登陆页 ✔ A/B 测试 ✔ 忠实名单分析 ✔ 数据安全 Pin 码 ✔ 母子账户 ✔ 移除 Benchmark 商标 ✔ 拖曳式编辑器 ✔ ✔ 响应式模板 ✔ ✔ 订阅表格 ✔ ✔ 名单触发 ✔ ✔ RSS 电子邮件 ✔ ✔ 邮件发送管理 ✔ ✔ Google 分析器 ✔ ✔ 名单管理 ＆ 再分类 ✔ ✔ 清理名单 ✔ ✔ 实时互动报告 ✔ ✔ 72小时发送表现图 ✔ ✔ 链接点击百分比率 ✔ ✔ 开启设备报告 ✔ ✔ 问卷调查 ＆ 线上票选 ✔ ✔ 无限制的视频库 ✔ ✔ 10 MB 免费图库储存空间 ✔ ✔ 付款选项 月方案 半年方案 折扣 10% 年方案 折扣 15% 非盈利组织 Benchmark 给非盈利组织提供不同的付款选项，可享有 75 折优惠甚至是免费方案！点击以下链接了解更多关于每个方案详细情况。 非盈利组织 协助儿童的非盈利组织 免费的账户PTA 其他资源 全天候客服支援 知识库 邮件营销指南 新手上路 整合和插件 教学视频 Marketplace 合作伙伴方案 开发者/API 点击此处浏览 Benchmark 提供的详细功能。 如果您想要保留所有资料（上传名单，邮件排版等），您可以随时升级您的账户。升级为付费方案的日期即是每月结算日期。 关于免费试用，如果您有其他问题，请随时客服专员，或透过电子邮件，线上客服或电话致电联络我们支援团队。
入门指南 十一月 25, 2020
取消订阅名单
客户从您的名单取消订阅，我们系统会自动将他们从您的发送名单中移除，并加入取消订阅名单中。加入取消订阅名单中的联络人不能删除，并已成为不活跃的联络人，系统也不会再向他们发送邮件。 由于我们需要遵守 Can-Spam Act（联邦反垃圾邮件法），每封发送的邮件页尾要保留取消订阅链接。当收件人点击取消订阅链接，系统会将他们导向「审阅取消订阅」页面。在此页面，收件人可以确认是否要取消订阅，系统也提供以下两组选项供您选择。 管理订阅：收件人可以点击「管理订阅及个人资料」链接，查看他们所在的名单并更新资料。他们也可以更新邮箱地址，新增或更改联络人资讯。 仅针对 GDPR 规定的相关措施：这个部分提供了 GDPR 规定链接，点击链接可以请求更改而不是取消订阅。了解更多关于「被遗忘权」。 重要事项： 如果联络人取消订阅了，您不能重新将他们加入任何联络人名单。想要联络人重新订阅，需要他们再次订阅。点击此处了解更多关于订阅的步骤。 您可以汇出取消订阅名单，以 CSV 或 Excel 格式下载文档。 当收件人在收件箱将您的邮件标记为垃圾邮件，我们会收到分析报告。 「取消订阅名单」里面的联络人在您的 Benchmark 账户内是不活跃的联络人，不会计入您的有效联络人总数。 我可以编辑页尾的取消订阅链接吗？ 取消订阅链接是不可编辑的。但是，您可以移除页尾其他的链接。以下是您可以移除的链接。请注意移除动作只是移除单封邮件的页尾链接，不会影响先前或后续的邮件。 邮件发送信息 此处显示的是收件人与寄件人，您可以选择移除该选项。 取消订阅 logo 可以从邮件页尾移除取消订阅 logo。 管理订阅链接 收件人透过此选项管理订阅。了解如何自定义管理订阅和取消订阅页面，点击此处。 转寄邮件 透过拖曳式编辑器您可以转寄最多 3 组信箱。 投诉链接 可以移除此选项。但是，收件人在收件箱内可以将您的邮件标记为垃圾邮件。 Benchmark 商标：付费用户才可以移除 Benchmark 商标。 许可提示区块 许可提示区块是针对收件人的附加安全提醒。此区块放置于邮件任意的地方，也可以根据自己的需求编辑此区块。在「邮件设计」步骤开启或关闭许可提示区块选项。 关于取消订阅，如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
联络人名单 八月 30, 2019
如何自定义我的「管理订阅」和「取消订阅」页面？
Benchmark Email 可以让您增加公司商标至管理订阅页面和取消订阅页面。 了解如何增加商标，请按照以下步骤。 首选，您需要在账户设定里上传您的公司商标： 登入您的账户。 点击用户名称。 然后选择「账户设定」。 下拉至「公司商标」，点击「上传新图片」按钮。 双击选中想要上传的文档－我们建议您上传的图片宽度不超过 600 像素。 点击「打开」或「新增」（文字表述取决于您使用的设备）。 需要支援开启此选项，发送请求至信箱support@bechmarkemail.com。您可以复制并粘贴以下内容至您的邮件： 您好， 请在我的管理订阅和取消订阅页面显示我的公司商标。 感谢您。 在我们开启此功能后，您可以在管理订阅以及取消订阅页面看到公司的商标，以下是参考范例。 取消订阅页面 管理订阅页面 如果您有任何问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
邮件营销 五月 2, 2019