Benchmark 账户状态
Benchmark 账户有不同的状态，部分是依据账户付款情况而定。如果您的账户没有续费，然后账户是过期状态。除了不付款，不遵循 Benchmark 条款细则也会导致账户待定，暂停，甚至是终止状态。如果您的账户由于未付费而过期，点击此处，了解如何续费账户。 当然，情况会有所不同，但是在下方我们列出了终止或暂停账户的部份原因。 可疑行为 可疑行为可分为几种情况。但是，通常是表示不好的人或事情（机器人注册的事实）。我们如何判别每种情况的差异，以下提供一些范例。 多组账户从相同的 IP 地址注册。我们知道有时候这是合理的注册；但是，我们的目的是预防滥用注册。如果您认为这是造成您账户终止的原因，请随时联络我们支援团队。 多次尝试使用信用卡失败。如果我们系统发现用户尝试使用许多信用卡但付款失败，系统会将其标示为暂停状 态。账户状态则保留为未启动（暂停），需要账户持有者联络我们的业务。 黑名单 即便是良好的寄件者也会被列进入黑名单，反复被列进入黑名单会造成账户被关闭。 账户评等负分数 账户评等包括滥用投诉和高退件率。为了更好保护我们的发送服务器，我们的系统会自动暂停影响我们发送服务的账户。如果这种情况发生，我们的传送团队会检查账户，并联络账户持有者，协助引导他们实行更好的发送操作方法。 发送钓鱼内容 发送钓鱼内容是大禁忌，但是，我们发现还是有用户尝试这样做。如果我们发现账户发送钓鱼内容，会立即终止账户。 取消账户 用户请求取消他们的账户后，他们能继续登入账户，直到账户下一个续费日期。此日期后，账户登入受限制。 禁止的行业 我们有过滤器可以避免禁止的行业内容，一旦有禁止的行业内容，我们的支援团队会截取他们，立即终止账户。点击此处，浏览禁止的行业。 如果您怀疑您的帐户被误判暂停使用，如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服或致电我们的支援团队。
账单 十二月 11, 2020
Benchmark 邮件总数方案
Benchmark 方案定价主要是根据账户联络人人数，但并非所有的用户需求都一样。因此，我们也提供邮件总数方案。使用邮件总数方案，只需要根据每个月邮件发送总数的购买方案。 使用邮件总数方案好处就是账户可以上传想要的联络人数量，这点和联络人方案不同。联络人方案可以每月发送邮件数量无限制。了解更多关于联络人方案，请点击此处。 使用邮件发送总数发送的邮件数量有限，超发的部分需要另计费用。 邮件发送总数起始方案为 10,000，最高方案为 15,000,000。这些方案不列在我们常用的价格页面。查看完整的价格列表，请点击此处。 只有 Benchmark 新用户才能更换为邮件发送总数方案。如果您或公司想要使用邮件发送总数方案，请联络我们支援团队或 Benchmark 业务。 重要 超发费用根据所选方案存在差异。 由于我们提供月方案，未发送的邮件额度超过一个月后就不能使用。针对未使用服务我们也不支持退款。 如果您是 Benchmark 新用户，记得不要立即开始发送邮件。您需要先验证电子信箱，请点击此处。 我们建议您针对高发送量使用独立 IP。请咨询我们支援团队或 Benchmark 业务，根据您的需求建议使用独立 IP 的数量。 联络人方案账户不能降级为发送总数方案；只有 新用户才能更换为邮件发送总数方案。 关于邮件发送总数方案，如果您还有其他问题，请随时透过电子邮件，线上客服，或致电联络我们。
账单 八月 12, 2020
Benchmark Email 是否接受 Paypal 的付款方式?
新增 PayPal 作为您的付款选项 是的，Benchmark 接受 PayPal 付款方式，在支付结算时有提供此选项。了解如何通过 PayPal 支付 Benchmark 账户款项，请按照以下步骤操作。 登入您的 Benchmark 账户。 找到并点击您的用户名称。 选择「升级」选项。 现在选择您想要升级的方案，点击「继续」。 如果目前您的是免费账户，系统会将您引至新增信用卡资料的页面。寻找「关于其他付款方式，请点选这里」并点击链接。 在下一页，点击「信用卡资料」下的「更改」按钮。 然后选择「新增卡号或其他」。 现在您会看到提示「关于其他付款方式，请点选这里」，选择「点选这里」。 然后点击 Pay Now。 确认收费是否正确，如果无误，选择「同意并继续」。 现在您的账户已经升级，也已经在 Benchmark 账户内设定 PayPal 支付选项。 注意：如果您决定不再使用 PayPal 作为付费选项，请登入您的 PayPal 账户，停止 Benchmark Email 从您的 PayPal 账户扣款。 如果您想要使用 PayPal 支付像名单检测的单次购买服务，请转账至 paypal@benchmarkemail.com 账户。 如果您还有任何问题或疑虑，请随时通过电子邮件、线上交谈或者致电联系我们。
账单 八月 7, 2019
Benchmark Email 付款方式
Benchmark 能理解不是所有的客户都使用同一种付款方式。因此，我们提供不同的付款方式符合客户的需求。 首次注册 Benchmark 账户可以免费发送 250 封邮件，可以试用到账户内除部分付费功能外的所有基本功能。 要升级为付费 Benchmark 方案，请参考下列不同付款方式。 可接受的信用卡类别 汇款 支票 PayPal 定期付款 如何浏览或下载付款收据？ 信用卡 信用卡是较佳的付费方式，我们接受以下各家信用卡： Visa MasterCard Discover Amex 返回页首 汇款 我们支持汇款方式，但是在账户内没有提供银行资讯。请联络我们的业务或支援团队获取银行资讯，才能汇款，但是需要收取 25 美元的汇款手续费。 返回页首 支票 支票汇款地址是： Polaris Software Inc 5500 Bolsa Avenue, Suite 245 Huntington Beach, CA 92649 请填上您的账户名称。 返回页首 PayPal 针对美国以外的账户，PayPal 是另一个付款方式。 PayPal账户：Paypal@benchmarkemail.com 返回页首 定期付款 每月 每半年 一年 所有账户按月收费，免费方案升级为付费方案的日期即为下个月续费的日期。购买半年方案或年方案可享有折扣优惠。 注意：我们会根据客户的个别需求的具体情况作出调整。如果您需要其他的付款方式，或者对上述付款方式有疑问，请寄送邮件至信箱 support@benchmarkemail.com 并详细说明情况。我们会尽力为您提供最佳的解决方案。 返回页首 付款收据 我们在您账户内的「付款记录」保留所有付款和退款收据。要浏览或下载收据，请按照以下步骤。 登入您的 Benchmark 账户。 点击您的账户名称，然后选择「账户设定」。 然后，点击「付款记录」。 在此处，您可以看到先前的付款或退款收据。 每一份收据都有一个「浏览」选项，点击选项可以打开完整的付款收据。 在下一页，您选择打印收据。如果您只是想要下载收据 PDF 文档，点击「打印」选项，然后点击弹出窗口右上角的「目标打印机」，选择「另存为 PDF」。 返回页首 如果您有其他问题，请透过电子邮件，线上客服或致电联络我们。
账单 五月 5, 2021
非盈利机构折扣
非营利机构注册成为 Benchmark Email 用户将享有 75 折折扣。 要申请非盈利机构折扣，请将 IRS 501(c) 认证函寄到以下信箱 support@benchmarkemail.com。 主旨栏：非盈利机构折扣 邮件正文请附上以下内容。 Benchmark Email 用户名称 IRS 501(c) 认证函 重要事项：如果您的公司位于美国境外，您可以提供由当地国家认定的相关对等文件。 我们收到相关的正式文件之后，会将您的帐户方案设定为非营利机构价格，并且在完成设定后，寄送确认信函。为了确保您的帐户享有正确的折扣优惠，在我们审核您的账户状态之前，请不要购买付费方案。另外，您也可以结合其他方案购买，像是我们的半年方案 9 折优惠，或年方案 85 折优惠。 注意：所有非营利机构方案会从下个付费月份开始生效，而不是当月生效。至于到了下一个付费日，折扣将自动套用到您每个月帐单。 关于非营利机构折扣优惠情况，如果您有任何问题，请随时联络我们的客服或我们的支援团队。
账单 七月 24, 2019