您检查过您电子邮件的垃圾邮件评分吗?
运用我们的垃圾邮件确认(Spam Check)功能，如果您的分数高于5分，那您的电子邮件就有可能会遭到退回或遭到收件人的电子邮件服务器过滤掉。
常见问题 八月 6, 2018
Benchmark Email 会自动从我的上传名单中删除重复的电子邮件地址吗?
当您上传一份联络人名单至 Benchmark Email 的系统时，我们会自动地帮您检查档案内是否有重复的信箱地址，在一份联络人名单内是不容许有两个相同的电子邮件地址，任何重复的地址都会被忽略，即使是后面的字段有不同的内容；另外，同一位联络人有可能出现在数个联络人群组中，如果上述情形发生了，则该联络人存在各个不同的群组中。
联络人名单 八月 6, 2018
How do I give access to my clients so that they can add and remove subscriber lists and email addresses?
You can easily give your client the ability to create new subscriber lists, delete lists and also add and remove email addresses within those lists. This is done from within the Client Access section. Click on the Edit icon found in front of the client's name. There you will find all available options relating to emails and lists. Re-brand, re-sell and profit with our White Label Email Marketing.
White Label 八月 7, 2018
How do I Import contacts from AOL?
Unfortunately the only way to import contacts from AOL is by first exporting your contacts from AOL, then import them into Benchmark. Here's how you would export from AOL: Log into your AOL mail account at https://mail.aol.com Then click on Conacts in your navigation bar, towards the bottom left Once you are in your contacts, Click on tools and Export You will then be able to take this file and import it into Benchmark. Please see the following FAQ to import into Benchmark http://www.benchmarkemail.com/help-FAQ/answer/How-do-I-upload-my-lists-from-a-file
联络人名单 八月 7, 2018
How do I customize my event web address (or URL)?
From the My Home page, click on the Events icon Click on the desired Event Name Click on the Manage tab Below Your Links, select Change to the right of the Event URL Enter in your personalized URL Click Save
活动营销 八月 7, 2018
编辑活动地点时，一定要输入实际地址吗？
不一定要输入活动地址。Benchmark 活动工具内含地图功能，会自动在地图上定位活动地点并显示地址，如果你的地址是假的或者不存在，地图将无法显示，而为了方便联系，一定得提供活动主办人姓名与信箱。 若你想通过 Benchmark 发送活动邀请函或者电子报，根据 2003 反垃圾邮件法，凡群发邮件，一定要在页脚插入实际地址，或者填写联络信息， Benchmark不允许没有输入实际地址的邮件发送。
活动营销 八月 7, 2018
What is the Benchmark Email Easy List App and How Do I Use It?
Easy List is a Benchmark App that works directly from your desktop. Powered by Adobe AIR, the app functions as a simple signup form that customers can use when they’re shopping in your store, at your convention booth or point of sale, attending an event, or wherever you bring your laptop (iPad version coming soon). Easy List can be installed to any desktop, Microsoft or Mac OS X. It facilitates fast, easy email marketing - it’s simple to use and equally simple to set up. Before You Install: The Easy List installer requires Flash to function properly. If you have Flash, but not Adobe AIR, you will be prompted to install it. To Set Up Benchmark Easy List: Download Benchmark Easy List. When you open the app, enter your Benchmark User Name and Password into the login screen. Click the Options tab to choose which contact list you’d like your customers to be added to from the dropdown bar. Select one of the pre-designed wallpapers from the Theme tab. To switch to another Benchmark account, press the Disconnect button in the Account tab and log in with the different User Name and Password. To Lock the signup form (so that subscribers cannot click out to the app options), go to the Lock tab and create a password. Notes: The Easy List app works even when you’re not connected to the internet. The app saves the contact information that is entered into it until you reconnect to the internet. Then it uploads the new contacts to your Benchmark Email lists. Subscribers can only sign up to one contact list at a time. To switch contact lists, go to the Options tab and click the Contact Lists dropdown menu, choose the list you want to add subscribers to, and click Save.
联络人名单 八月 7, 2018
什么是清理名单？我该如何清理我的联络人名单？
清理名单即是移除退件名单以及不活跃的收件人。保持发送评等显得非常重要。Benchmark 建议您每次发送邮件后，清理联络人名单。清理名单后，联络人数量可能会减少，但剩下的联络人是真正希望收到您邮件的忠实顾客。 Benchmark 提供四种清理名单的类型。 确认退件 硬退件 软退件 未开启邮件的联络人 5 封邮件 10 封邮件 20 封邮件 30 封邮件 清理名单的好处如下： 改善邮件到达率 改善开启率 减少垃圾邮件投诉率 请按照下列步骤清理名单： 在左边的列表中选择「联络人」。 点击您想要清理的联络人名单。 现在，点击选项「清理名单」。 系统会将您引领导清理名单页面。选择想要清除名单类型。 点击移除「联络人名单」。 有两种选择： 「移除联络人名单」会移除您选择的联络人。 「建立新联络人名单」会将您选择的联络人存为一组新的名单，但这组联络人不会占去您的联络人额度。 名单清理成功！请等待几分钟后，您就可以看到清理后的联络人名单。 下次发送邮件前，请确认您已经清理过名单，这不仅可以改善您的发送评等、发送绩效以及增加互动。 注意：想要了解更多关于清理名单，请下载 Benchmark 免费邮件营销手册：如何建立确认订阅名单 如有任何问题，请随时通过电子邮件、线上交谈或致电我们。
联络人名单 八月 6, 2018
我要怎么在 Excel 里删除电子邮件地址后面的空白？
有的时候当你在 Excel 输入电子邮件地址时，后方会出现空格。这会在你将联络人群组汇入 Benchmark Email 账户时造成问题。请依照以下的步骤来删除档案中多余的空格。 在 Excel 中： 1. 反白并复制电子邮件地址后方的空格 2. 按 CTRL+F 或点选编辑>寻找>取代开启寻找与取代选单 3. 点选取代 4. 在寻找目标字段中，贴上你之前复制的空格 5. 让取代成字段保持空白 6. 点选全部取代 使用记事本： 1. 反白并复制 Excel 档案中的电子邮件地址单元格 2. 由开始>所有程序>附属应用程序>记事本的途径开启记事本，贴上电子邮件地址 3. 将光标移到第一个电子邮件地址的后方。点选并拖至右方以反白所有空格。复制反白的区域 4. 按 CTRL-H 开启取代对话框。在寻找目标字段中贴上复制的空格。将光标移至取代为字段中，然后点选全部取代
联络人名单 八月 6, 2018