Kann ich eine E-Mail in einer aktiven Automatisierung ändern oder ersetzen?

Profi-Automatisierung Aktualisiert am 2. März 2020

Ja, Sie können eine E-Mail in einer aktiven Automatisierung ändern oder ersetzen. Ein ungültiger Link, ein Rechtschreibfehler oder ein altes Foto: All das können Sie berichtigen, ohne die Automatisierung deaktivieren oder eine neue E-Mail erstellen zu müssen.

Folgen Sie einfach dieser Anweisung, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne bearbeiten möchten:

1. Gehen Sie zu der Automatisierung, die Sie bearbeiten möchten.
2. Wählen Sie dann den Knotenpunkt mit der E-Mail die bearbeitet werden soll.
3. Wählen Sie aus, was Sie an der E-Mail ändern möchten:
   1. Details der E-Mail
   2. Design der E-Mail
4. Sobald Sie die Details der E-Mail bearbeitet haben, klicken Sie auf Speichern, oder auf Speichern & weiter, wenn Sie das Design der E-Mail geändert haben.

Ihre Änderungen werden gespeichert und Sie kehren zum Überblick zurück. Klicken Sie oben links auf den Pfeil zurück, um die Übersicht wieder zu verlassen.

Hinzufügen einer neuen E-Mail

Sie können auch eine komplett, neue E-Mail erstellen und die aktuelle vollständig ersetzen. Und zwar so:

1. Gehen Sie zu der Automatisierung, die Sie bearbeiten möchten.
2. Wählen Sie dann den Knotenpunkt mit der E-Mail die ersetzt werden soll.
3. Klicken Sie auf E-Mail ändern.
4. Wählen Sie nun, ob Sie eine bestehende E-Mail kopieren oder eine von Grund auf neue E-Mail erstellen möchten.
   • Kopie erstellen & bearbeiten: Alle Details und Inhalte werden von der bereits erstellten E-Mail übernommen. Wenn Sie diese Option auswählen, gelangen Sie zurück zum E-Mail-Knotenpunkt. Von dort aus können Sie die E-Mail bearbeiten. Klicken Sie erst dann auf Entwurf aktivieren, wenn Sie Ihre Änderungen vollendet haben.
   • Neue erstellen: Erstellen Sie eine vollkommen neue Kampagne mit neuen Details und Inhalten.
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern & weiter. Sie kommen zur Übersicht zurück und Ihre Änderungen werden übernommen.

Zu Beachten:

• Vergessen Sie beim Hinzufügen oder Ändern von Knotenpunkten in einer Automatisierung nicht, diese zu SPEICHERN, wenn Sie fertig sind.
• Bei der Auswahl der E-Mail-Kampagne werden nur in der Profi-Automatisierung erstellte Kampagnen angezeigt. Wenn Sie jedoch eine E-Mail verwenden möchten, die außerhalb der Profi-Automatisierung erstellt wurde, können Sie dies unter archivierte E-Mails tun. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie das geht..
• Wenn Sie die “Springt zu”-Aktion der Profi-Automatisierung  benutzen, gilt zu beachten, dass jede E-Mail nur dreimal an einem Tag und insgesamt nur neunmal innerhalb derselben Automatisierung an einen Kontakt gesendet wird.

Berichte:

Die E-Mail-Berichte spiegeln alle E-Mails wider, die über den Knoten „E-Mail senden“ aktiviert wurden. Sie können frühere E-Mails im Dropdown-Menü „Versionen“ einsehen. Die Berichte werden für jede E-Mail separat gespeichert.

Wenn Ihr Automatisierung in Betracht zieht, ob konkrete E-Mails geöffnet wurden oder nicht, wird diese Bedingung nun automatisch die neueste aktivierte E-Mail heranziehen.

Wenn Ihre Automatisierung in Betracht zieht, ob auf einen bestimmten Link geklickt wurde, und Sie die E-Mail durch eine neue ersetzen, funktioniert die Automatisierung problemlos weiter, solange die neue E-Mail denselben Link enthält.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne mit unserem Kundendienst über E-Mail. LiveChat oder Telefon in Verbindung setzen.