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Facturación Funcionalidades afectadas por la bajada de nivel del plan
Bajar de nivel de suscripción en Benchmark Email puede afectar a las funcionalidades que utilizas actualmente o a las que tienes acceso. Te recomendamos que revises las funcionalidades que podrían verse afectadas por una bajada de suscripción para evitar confusiones o retrasos en la cuenta. En este artículo se describen las funcionalidades que se ven afectadas al bajar de plan.
IMPORTANTE
Para ver una lista completa de las funcionalidades de cada plan de suscripción, haz clic aquí.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Si bajas a un plan Lite, no podrás crear nuevas pruebas A/B ni acceder a los informes de pruebas anteriores.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Si bajas a un plan Lite, perderás el acceso a la activación de nuevos recorridos. Sin embargo, seguirás teniendo acceso a los informes de los recorridos desactivados.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Cuando bajes de plan, el script de seguimiento de páginas web seguirá realizando el seguimiento y funcionando. Sin embargo, los informes quedarán obsoletos, ya que los recorridos se desactivarán.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
La bajada a un plan Lite elimina el acceso a nuestro editor de código HTML para email. Sin embargo, si bajas de plan, podrás seguir accediendo a los informes de los emails enviados anteriormente con este editor.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Si activaste el PIN de seguridad para tu cuenta, al bajar de plan perderás el acceso a esta funcionalidad. Por tanto, ya no podrás utilizar un PIN de seguridad para proteger las listas que se exporten desde tu cuenta.
Para obtener más información sobre la funcionalidad del PIN de seguridad, haz clic aquí.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Cuando bajas de plan, se aplica a tu cuenta un nuevo límite para los formularios de registro. La suscripción a tu plan determina los límites de los formularios de registro.
Aquí tienes un desglose:
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Si bajas a un plan Lite, perderás el acceso para editar o crear nuevas encuestas. Las encuestas activadas previamente seguirán siendo accesibles, pero ya no podrás ver sus informes.
Para obtener más información sobre las encuestas de Benchmark, haz clic aquí.
Disponible en los planes Corporativo y PRO
Si bajas a un plan Lite, perderás el acceso para editar o crear nuevos sondeos. Cualquier sondeo activo seguirá siendo accesible, pero ya no tendrás acceso para ver sus informes.
Para saber más sobre los sondeos de Benchmark, haz clic aquí.
NOTA
Bajar de nivel tu plan de suscripción puede ayudarte a reducir gastos, pero también puede afectar a las funcionalidades que utilizas y a las que tienes acceso. Por lo tanto, es importante revisar los cambios de funcionalidades antes de bajar de nivel para asegurarte de que no afectará negativamente a tu negocio.
¿Tienes más preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
