Cómo personalizar la línea de asunto de mis campañas

Primeros pasos Actualizado en enero 22, 2019

Nota: Benchmark email no recomienda utilizar la etiqueta NOMBRE del contacto en la línea de asunto de sus campañas, hacer esto puede aumentar tu tasa de quejas de spam, ya que los spammers son conocidos por utilizar datos personales en la línea de asunto de las campañas.

En caso de que deseas personalizar con la etiqueta nombre tu línea de asunto deberás añadir el código [contact_attribute:FieldName] en donde FieldName será el nombre del contacto.

Por ejemplo:

“Hola [contact_attribute:firstname] tenemos increíbles promociones para ti”

Si Elena Pérez recibe tu campaña, la línea de asunto diría “Hola Elena tenemos increíbles promociones para ti”. En la vista previa puedes revisar si los detalles de tus contactos son visibles, toma en cuenta que de no existir el detalle del contacto este espacio aparecerá en blanco.

Algunas etiquetas de uso común son las siguientes:

[contact_attribute:firstname]

[contact_attribute:lastname]

[contact_attribute:email]

o [contact_attribute:FIELDLABEL] donde FIELDLABEL es la etiqueta del campo utilizado en la lista de contactos. Para obtener estas etiquetas puedes ir al detalle de cualquier contacto y copiar y pegar la etiqueta, por ejemplo, “Job Title” o “Business Phone” entre otras.

Esta personalización no se mostrará en los correos enviados como pruebas ya que no hay referencias de detalles específicos de algún contacto. Si deseas probar la personalización, entonces, puedes enviar tu campaña a un pequeño grupo de contactos que tenga estos detalles en tu lista.

Uso de Emojis

También puedes personalizar las líneas de asunto de tus campañas con nuestro selector de Emojis, el cual contiene emojis seguros para dispositivos web y aptos para su correcta visualización.

Evita utilizar emojis como reemplazo de palabras, ya que si algún usuario no visualiza el emoji tan solo verá el espacio en blanco y no comprenderá el mensaje.

La visualización de los emojis será determinada por el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el servidor de correo electrónico del destinatario.

Para más consejos sobre líneas de asunto haz clic aquí.

Si tienes preguntas adicionales sobre este u otros temas relacionados con Benchmark, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en español vía Email, LiveChat o teléfono.

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