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Qué formato de imagen debo usar en mis campañas

Galería de imágenes Actualizado en marzo 18, 2019

Elegir el formato de imagen correcto dependerá de lo que desees comunicar en tus campañas. Sin embargo Benchmark te sugiere que utilices únicamente los siguientes:

  • .jpeg o jpg (Específicamente modo de color RGB)
  • .png
  • .gif
JPEG
PNG
GIF
Este es un formato de alta calidad, el cual permite millones de colores y es ideal para fotografías o imágenes muy coloridas. Este formato permite una paleta de hasta 256 colores y admite transparencias, idealmente es utilizado para logos además de que los archivos guardados con esta extensión son de poco peso y sin pérdida de calidad. Este formato tiene la particularidad de permitir imágenes con movimiento, además de admitir fondos transparentes y una paleta de hasta 256 colores.

NOTAS:

  • Para que un GIF sea visto correctamente en cualquier bandeja de entrada te recomendamos mantenerlo menor a los 200 kb de peso.
  • El modo de color CMYK en formatos JPEG y JPG no es soportado por nuestra plataforma.

Al mantener todas tus imágenes menores a los 500 kb de peso te aseguras de que al subirlas a la galería de imágenes estas se mantengan sin cambios, ya que las imágenes por arriba de ese peso y mayores a 600 px de ancho serán comprimidas por nuestro sistema para ahorrar espacio y permitir una carga rápida en las campañas. Imágenes mayores a 5MB no son aceptadas.

Considera lo siguiente:

  • Si decides usar el enlace de una imagen en vez de subirla a la galería, toma en cuenta que una vez que dicha imagen sea removida del servicio de host, no podrá visualizarce en tu campaña.
  • Si usas gifs en tus campañas para mejores resultados te recomendamos que estos no superen los 200kb de peso, es cierto que nuestro sistema admitirá imágenes gif de hasta 500kb, sin embargo, es posible que en algunos servicios de email no se visualicen correctamente debido a su compresión. Para más información sobre Gifs te recomendamos el blog Atrévete a usar gifs en tus campañas. Aprende aquí cómo añadir gifs a tus campañas.
  • Microsoft Outlook 2007, 2010 y 2013 no soportan gifs, lo que ellos hacen con estas imágenes animadas es mostrar el primer cuadro como una imagen estática.
  • Si necesitas editar tu imagen Gif te recomendamos hacerlos desde el editor donde fue creado, ya que al intentar editarlo desde el nuestro este perderá las características de movimiento.

Importante:

Al subir una imagen a tu cuenta de Benchmark declaras tener el derecho de uso de dicha imagen y que esta no incluye contenido prohibido.

Si tienes más dudas sobre el uso de imágenes en tu cuenta de Benchmark contacta a nuestro equipo de soporte vía Email, LiveChat o teléfono.

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