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Puedo combinar la información como los nombres de contactos para personalizar el email?

Campañas Actualizado en septiembre 5, 2019

Si, puedes insertar información de un contacto en el contenido del email. Puedes combinar cualquiera de los campos disponibles incluyendo nombre, número de teléfono, número de cliente y más. Siempre y cuando tengas esa información en tu lista de contactos, puedes combinarlos.

Aquí te muestro cómo puedes combinar los campos de información en tu email:

  1. Clic en la pestaña "Emails"
  2. Clic en el icono "Editar este email"  (Al hacer clic en el enlace ‘Email’, se mostrará una lista de todos los correos guardados en tu cuenta. A la derecha de cada entrada, aparecen tres iconos. El primero es el icono ‘Editar este Mensaje’.
  3. Clic en la opción "Editor" para continuar
  4. Clic en el bloque que desees utilizar para añadir la personalización.
  5. Clic en el icono MAS al lado izquierdo superior, luego haz clic en FUSIONAR (nota, la opción "más" aparece dependiendo del tamaño del navegador, de lo contrario si podrás ver la opción Fusionar).
  6. Selecciona el campo de la lista para utilizar esa información en el contenido de tu email.
Cualquier información es guardada en el campo para cada contacto y será sustituido por el nombre de campo cuando el mensaje es enviado. Por ejemplo:
"Estimado [contact_attribute:nombre]," Si James Anderson recibe el correo, dirá: "Estimado James"

Puedes ir a la vista previa y comprobar si los datos de contacto fueron reemplazados. Si los detalles de contacto no existen, el campo aparecerá en blanco.

Para utilizar la personalización en la versión de texto haz clic en el espacio donde te gustaría añadir la personalización y utilizar lo siguiente:
  • [contact_attribute:nombre]
  • [contact_attribute:apellido]
  • [contact_attribute:email]
  • o [contact_attribute:FIELDLABEL] donde FIELDLABEL es la etiqueta del campo utilizado en la lista de contacto. Para obtener las etiquetas puede ir a la información de cualquier contacto y copiar y pegar la etiqueta por ejemplo "Titulo de empleo" o "Teléfono de la empresa" etc. Estas se traducirán en [contact_attribute:Titulo de empleo] y [contact_attribute:Teléfono de la empresa]

También puedes utilizar la personalización de la "Linea de Asunto", en la forma mencionada arriba.

La Personalización no se mostrará en "emails de prueba" porque no hay ninguna referencia a la información de contacto. Puede enviar la campaña de correo electrónico a un pequeño grupo de contactos si deseas poner a prueba esta personalización.

Si tienes más preguntas, contacta con nuestro equipo de soporte vía Email, LiveChat o Teléfono.