Base de conocimientos 
Listas de contactos Proceso de aprobación de listas de contactos
Si al subir tu lista, notas que aún no puedes enviar tus campañas, es debido a que tu lista se encuentra en un proceso de revisión, no hay necesidad de entrar en pánico, este proceso tomará unos minutos.
El proceso de aprobación de listas de contactos verifica que todos los contactos en la lista sean válidos. Durante este proceso se toma una muestra de la lista de contactos y se verifica a través de un tercero como BriteVerify o Kickbox.
Si la muestra tomada de tu lista de contactos arroja un alto porcentaje de correos inválidos, riesgosos o desconocidos obtendrás como resultado lista no aprobada. Para que esta lista pueda pasar el proceso de aprobación deberá iniciar otro proceso de verificación. La verificación de la lista removerá todos los correos no válidos, riesgosos o desconocidos. Considera que al enviar campañas a correos inválidos o riesgosos daña gravemente tu reputación de envío además de que obtendrás bajas tasas de entrega, al eliminar estas direcciones de tu lista mejoras tu tasa de entrega y por ende tu ROI. Para aprender más sobre verificación de listas haz clic aquí.
Para ver el estatus de tu lista sigue los pasos a continuación:
La página de detalles de importación de la lista muestra el porcentaje recibido de la lista. Si la lista está aprobada, verás el mensaje siguiente:
Si tu lista no fue aprobada, verás un mensaje de acción requerida cómo el siguiente:
Para realizar el proceso de verificación deberás contactar a nuestro equipo de soporte.
En la mayoría de los casos las listas son aprobadas y estarán listas para usarse en minutos, dependiendo del tamaño de la lista.
¿Tienes más preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
