IP dedicada para planes con envios ilimitados
Usar buenas prácticas de envío te ayuda a mantener una buena reputación y además asegura la recepción de tus campañas. El no llevar a cabo estas buenas prácticas puede dañar tu reputación gravemente. Si en Benchmark notamos que algo no anda bien, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo. Nuestro equipo de soporte te contactará para ayudarte con tus envíos a través de IP Dedicada. Si al tercer
Listas de contactos junio 17, 2019
PIN de seguridad de Benchmark
Nuestro PIN de seguridad es una características disponible en todas las cuentas de pago de Benchmark, la función de este PIN es asegurarse de que nadie que no tenga este dato pueda descargar tus contactos. Esta es una solución excelente para aquellas cuentas con múltiples usuarios. Para localizar el PIN de seguridad de tu cuenta, sigue los pasos a continuación: Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark. Haz clic en
Listas de contactos mayo 31, 2019
Cómo administrar las preferencias de suscripción
Con Benchmark tus suscriptores podrán administrar sus preferencias de suscripción a través de nuestros enlaces en el pie de la campaña. Para aprender más sobre estos enlaces sigue leyendo. Para localizar los enlaces de suscripción de una campaña deberás deslizarte hacia el final de la misma y hacer clic en Preferencias de suscripción (Manage Subscription). Al hacer clic en el enlace de suscripción serás redireccionado a una nueva página donde
Campañas Listas de contactos mayo 30, 2019
Cómo crear una lista enfocada
Una lista enfocada es una lista creada con base en el nivel de interacción de tus contactos, tales como aperturas, no aperturas y clics. Nota: Esta es una característica de pago. Si quieres sacarle el máximo partido a tu cuenta de Benchmark, haz clic aquí para volverte PREMIUM. Sigue estos pasos a continuación para crear una lista enfocada: Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark Desde el panel de control
Campañas Listas de contactos marzo 4, 2019
¿Benchmark elimina las direcciones duplicadas de mi lista de contactos?
Así es, cuando agregas o subes tu lista de contactos a nuestro sistema, automáticamente buscaremos y removeremos cualquier dirección de correo electrónico duplicada. Esta práctica te asegura que tu lista de contactos sólo contiene direcciones únicas. En caso de que envíes una campaña a múltiples listas de contactos y tengas un mismo contacto en varias listas, ese contacto recibirá solo una vez tu campaña. Los contactos duplicados son removidos incluso
Listas de contactos marzo 1, 2019
¿Qué direcciones role based o genéricas no pueden ser importadas de forma masiva en Benchmark Email?
Las direcciones role based o también llamadas genéricas (basadas en funciones ej. ventas@dominio) son generalmente configuradas y administradas por la empresa a la cual pertenecen. Usualmente estas direcciones son manejadas por varias personas que forman parte de los diversos departamentos. Al enviar campañas de email con estas direcciones obtenemos una alta tasa de quejas, debido a esto restringimos la importación masiva de estas direcciones. Si cuentas con permiso explícito de
Listas de contactos enero 11, 2019
Cómo editar un segmento
Los segmentos pueden ayudarte a enviar contenido enfocado a tus contactos, editar un segmento te da la oportunidad de describir y agregar criterios que mejor se adapten a tus objetivos de marketing. Para editar un segmento sigue estas instrucciones: Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark Haz clic en la opción Contactos en el panel de la izquierda Selecciona Segmentos. Selecciona el segmento que deseas editar. Haz clic en la
Listas de contactos Segmentos marzo 26, 2019
Cómo crear un segmento
Los segmentos son una parte de tu lista creados de forma especial, estos se generan en función de la información obtenida de tus contactos, como el lugar donde residen, o sus preferencias o incluso algo personalizado que te permita dar seguimiento específico a ese determinado grupo de personas. Al crear un segmento, puedes enviar emails enfocados por separado a estas personas o incluso excluir de otras campañas. Para crear un
Listas de contactos Segmentos enero 3, 2019
Cómo integrar el CRM de Benchmark con mi cuenta de Benchmark Email
Esta integración te permitirá sincronizar el CRM de Benchmark con tu cuenta de Benchmark Email. Cada vez que envíes una campaña con Benchmark Email se generará un reporte con el total de abiertos y clics en tu CRM. NOTA: Para llevar a cabo esta integración deberás contar con un plan de pago en el CRM, si tu plan aún no es de pago, haz clic aquí para actualizar tu plan.
Listas de contactos diciembre 31, 2018
No puedo subir mi lista ¿Qué debo hacer?
Los siguientes son algunos de los problemas más comunes asociados con las cargas de listas: Tipo de archivo incorrecto Benchmark email sólo acepta los siguientes tipos de archivos: .csv (valor separado por comas), .xls o .xlsx (Microsoft Excel), .txt (archivos de texto). Si tu archivo no tiene ninguna de las extensiones anteriores, no será posible cargarlo en tu cuenta. Si quieres saber más sobre los formatos de lista aceptados por
Importar / Exportar Listas de contactos marzo 21, 2019