Comment intégrer Benchmark avec Shopify ?

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Comment intégrer Benchmark avec Shopify ?

Intégrations Actualisé le décembre 9, 2024

Avec l’intégration de Shopify à Benchmark, vous pouvez importer vos contacts Shopify ou promouvoir et vendre vos produits Shopify à vos contacts Benchmark en utilisant vos emails ou pages de destination Benchmark.

Vous devrez d’abord créer une application dans Shopify pour intégrer votre magasin Shopify à Benchmark. L’app permettra à Benchmark d’accéder à vos clients Shopify et aux informations sur vos produits.

CONSEIL :

Téléchargez vos produits Shopify dans vos e-mails et vos pages de renvoi pour stimuler votre activité et vos ventes. Utilisez le bloc Shopify Product pour créer de superbes affichages qui captiveront votre public.

Sujets abordés dans cet article :

Comment créer une application dans Shopify
Deuxième étape : Comment connecter votre magasin Shopify avec Benchmark

Avant de commencer, veuillez lire ce qui suit :

Vérifiez votre plan Benchmark :
- Votre compte Benchmark Email a besoin de suffisamment d’espace de contact pour synchroniser les nouveaux contacts. Si vous n’avez pas assez d’espace de contact, la connexion échouera.
Confirmez votre compte Shopify :
- Un compte Shopify payant est nécessaire pour l’intégration.
Options de synchronisation :
- L’intégration de la liste de contacts de Shopify propose deux options de synchronisation :
  - L’importation unique ne synchronisera les contacts qu’une seule fois.
  - La synchronisation active importe continuellement les clients au fur et à mesure que le segment de clientèle s’agrandit. Si le ou les nouveaux contacts ne sont pas visibles, actualisez vos pages Benchmark Email et Shopify.

Comment créer une application dans Shopify

La connexion de votre magasin Shopify à Benchmark se fait en deux étapes. Tout d’abord, vous devrez créer une application pour votre magasin Shopify. Ensuite, vous utiliserez les identifiants API de votre application pour terminer l’intégration dans votre compte Benchmark. Si vous avez déjà créé votre application Shopify, vous pouvez passer directement à la deuxième étape.

Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer :

Connectez-vous à votre compte Shopify.
Allez dans Paramètres et sélectionnez Apps et canaux de vente.
Cliquez ensuite sur Develop apps (Développer des applications).

Cliquez sur le bouton Create an app.

Dans le pop-up, entrez un nom d’app, sélectionnez un email de développeur d’app, puis sélectionnez Créer une app.

REMARQUE

Shopify utilise les détails de l’application pour vous tenir informé des changements qui affectent votre application.

Sélectionnez l’onglet Configuration, puis cliquez sur l’option Configurer.

IMPORTANT :

L’étape suivante dépend du type d’intégration que vous planifiez d’utiliser dans Benchmark. Si vous souhaitez importer des clients Shopify et télécharger des produits Shopify à l’aide de la même application, assurez-vous que les autorisations suivantes sont sélectionnées :

read_customers
read_products

L’ajout de ces deux permissions vous permettra de sauvegarder du temps et d’éliminer la nécessité d’utiliser plusieurs apps.

Pour importer des clients Shopify

Pour accéder aux produits Shopify

Faites défiler la page jusqu’à Clients et vérifiez l’option read_customers.

Faites défiler vers le bas jusqu’à Produits et cochez l’option read_products.

IMPORTANT :

Si l’option Produit est désactivée, vérifiez auprès de votre administrateur pour activer les autorisations de produit. Pour en savoir plus sur les autorisations de produits, cliquez ici.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton SAUVEGARDER.

Sélectionnez l’onglet API credentials. Dans l’option Jetons d’accès, cliquez sur le bouton Installer l’appli.

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton Installer.

IMPORTANT :

Un jeton d’accès sera généré dans la section Admin API. Cliquez sur « Révéler le jeton une fois » pour poursuivre le processus d’intégration. Copiez le jeton de l’API d’administration et sauvegardez-le pour l’utiliser ultérieurement.

Faites défiler vers le bas dans la même section des informations d’identification de l’API pour localiser votre Clé API.

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Étape 2 : Intégrer le magasin Shopify à Benchmark

Sélectionnez le type d’intégration que vous souhaitez utiliser ci-dessous pour connecter votre magasin Shopify. Remarque : vous pouvez utiliser une seule application Shopify pour accéder aux clients et aux produits Shopify. Pour utiliser les mêmes informations d’identification de l’application Shopify, assurez-vous que l’application dispose des droits read_customers et read_products.

AVANT DE DÉMARRER

Pour importer vos clients Shopify ou télécharger vos produits Shopify, vous aurez besoin des informations suivantes :

De Nom du magasin Shopify (il s’agit de la partie « shop-name » de https://shop-name.myshopify.com/ ).
- Si le nom de votre boutique contient des traits d’union, veillez à les ajouter au nom de la boutique. Dans le cas contraire, l’intégration ne fonctionnera pas.
Token d’accès Shopify
Clé API de l’application Shopify

Les étapes pour créer une Shopify App se trouvent au début de cet article.

Importer des clients Shopify

Blocs de produits Shopify

Pour importer vos clients Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

Connectez-vous à votre compte Benchmark.
Cliquez sur votre prénom en haut à droite.
Sur le menu déroulant, sélectionnez Intégration.
Cliquez sur Commencer, puis sélectionnez Shopify.

Contacter la synchronisation

Si vous n’avez pas créé de synchronisation, cette page apparaîtra vide. Pour Démarrer, cliquez sur l’option Nouvelle synchronisation.

REMARQUE

Le segment Shopify est le nom donné au segment client dans Shopify.
- La suppression d’un segment synchronisé dans Shopify désactivera la synchronisation.
La liste de contacts Benchmark est la liste synchronisée avec le segment Shopify.
- La suppression de la liste Benchmark désactivera la synchronisation.
Le statut indique si la synchronisation est active ou inactive.
Actions
- Désactiver met en pause la synchronisation active.
- Activer vous permet d’activer une synchronisation précédemment créée. Les segments Shopify ou les listes Benchmark précédemment supprimés n’auront pas l’option d’activation.
Supprimer permet de supprimer définitivement la synchronisation de la liste.

Connexion à Shopify

Sélectionnez une connexion ou ajoutez une nouvelle connexion. Pour ajouter une nouvelle connexion, suivez les étapes ci-dessous.

Entrez votre nom Shopify Store (c’est la partie « shop-name » du lien https://shop-name.myshopify.com/)
- Si le nom de votre boutique contient des traits d’union, veillez à les ajouter au magasin De Nom. Dans le cas contraire, l’intégration ne fonctionnera pas.

Saisissez la clé API générée par Shopify ainsi que le jeton d’accès et sauvegardez.

Paramètres d’importation

Sélectionnez un segment client Shopify ou une recherche sauvegardée ; les recherches sauvegardées sont des requêtes correspondant à un groupe de vos clients Shopify. Vos groupes de clients Shopify dépendent de vos préférences de recherche sur Shopify. Les clients qui ne consentent pas au marketing ne seront pas disponibles dans cette liste déroulante.
- Tous les Clients
- Abonnés Email
- Nouveau Nouveau
- Nouveau Retour Nouveau
- Nouveau paniers abandonnés Nouveau

Liste de contacts Benchmark choisit une liste existante ou crée une nouvelle liste. Cette liste est l’endroit où vos clients Shopify sont enregistrés comme contacts.
Sélectionnez la fréquence d’importation.
- Active Sync – Recommandé
  - Importer continuellement de nouveaux clients Shopify.
- One-time Import
  - Importe les clients de Shopify une fois.

Confirmer le mappage des champs

Sélectionnez et faites correspondre les champs à mettre en correspondance depuis Shopify avec votre liste Benchmark.
Cliquez sur Sauvegarder et sur Suivant pour terminer l’intégration.

Si vous avez choisi une importation unique, vous avez la possibilité d’accéder au tableau de bord des contacts. En revanche, si vous choisissez une synchronisation active, vous accédez à la vue Synchronisation des contacts.

IMPORTANT :

L’option d’importation en une seule fois n’effectue pas de synchronisation active. Répétez les étapes ci-dessus si vous devez ajouter de nouveaux clients Shopify à votre liste Benchmark.
Si vous devez importer des contacts d’une autre boutique Shopify, vous devrez répéter les étapes d’intégration et saisir les nouvelles données pour la boutique, la clé API et le et le jeton d’accès.
Le nombre total de contacts importés peut être inférieur au nombre calculé à cause du filtrage de certains emails. Benchmark Email supprime les emails à double fonction, les doublons, les désinscriptions, et les domaines bloqués. Cliquez ici pour en savoir plus.

Pour télécharger vos produits Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

Éditeur Email

Depuis votre compte Benchmark, ouvrez un brouillon ou un email incomplet.
Dans l’inventaire Email, cliquez sur l’option Design.

Maintenant, cliquez sur le bloc Shopify et faites glisser vers la section souhaitée de votre email.
Remplissez le nom de votre boutique (incluez les traits d’union), la clé API Shopify et le jeton d’accès.

Cliquez sur Sauvegarder et sur Suivant.
Une fois l’intégration réussie, une liste de vos produits Shopify apparaîtra.
Sélectionnez un produit Shopify à utiliser dans le bloc.

Laissez le bloc tel quel ou modifiez-le, et lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder.

IMPORTANT :

Si votre compte Shopify n’est pas le compte administrateur, vous aurez besoin des autorisations relatives aux produits. Pour en savoir plus sur les autorisations des utilisateurs Shopify, cliquez ici.
Vous ne pouvez vous connecter qu’à une seule boutique Shopify à la fois. L’utilisation de l’option Changer de boutique supprime tous les produits de la boutique précédente.

Les informations du produit sont automatiquement remplies avec les informations fournies par Shopify. Par conséquent, tout détail modifié dans Benchmark ne sera pas mis à jour dans Shopify.
Si un produit a déjà été sélectionné pour un email ou une landing page et qu’il est ensuite mis à jour dans Shopify, les informations sur le produit ne seront pas automatiquement mises à jour dans Benchmark.
Les produits archivés n’apparaîtront pas dans votre liste de produits disponibles.

CONSEIL :

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de style du bloc Produit Shopify dans l’éditeur d’email, cliquez ici.

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Pour toutes questions, merci de contacter notre support.

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