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Benchmark Email Classic 2段階認証について

【ご案内】 こちらはBenchmark Email Classic(従来版)のサポートページです。Benchmark Emailとはサービス内容や機能が異なります。Benchmark Emailをご利用の場合は、 こちらのサポートページ をご覧ください。
アカウント設定 更新日 7月 22, 2026

動画:2段階認証の設定方法

Benchmark Emailではアカウントセキュリティ強化のため、2段階認証ログインの提供を開始しました。全てのプランにてご利用可能となっており、アカウント設定のセキュリティページより設定が可能です。2段階認証はメール方式とアプリ方式の2種類がございます。

初めに:

  • 2段階認証(メール)を有効にしますと、設定に利用したデバイスは特別なクッキーにより安全なデバイスとして認識されます。このクッキーは30日間有効で、別のデバイスからのログインには、新規のセキュリティ認証コードを入力する必要があります。
  • 2段階認証(アプリ)を有効にしますと、毎回ログインの際にアプリから取得した認証コードの入力が必要となります。
  • 2段階認証(メール)・2段階認証(アプリ)を有効にするには、アカウントの登録メールアドレスへのアクセスが必要です。登録メールアドレスを変更する方法については、こちらをクリックしてください。

2段階認証(メール)を有効にする方法

2段階認証(メール)を有効にするには、アカウント設定のセキュリティページから設定を行ってください。こちらの設定は必須ではありませんが、セキュリティのためご利用いただくことを強く推奨いたします。

設定方法は以下に従ってください:

  1. Benchmark Emailアカウントにログイン
  2. 右上のユーザーアイコンをクリックし、「アカウント設定」ページにアクセス
  3. 「セキュリティ」オプションを選択
  4. 「2段階認証(メール)」セクションにて設定をONに変更します。有効になりますとオプションがグレーからブルーに変更します。
  1. 確認のためのポップアップメッセージが表示されたら、認証コードの送信先となるメールアドレスをご確認ください。問題なければ「コード送信」をクリック。6桁のコードがご登録メールアドレスに送信されます。
  1. 認証メールが受信箱に届いたら、コードをコピーします。
  2. Benchmark Emailアカウントに戻り、コピーした認証コードを所定のボックスに貼り付けし「次へ」をクリック。
  1. 問題がなければ完了画面が表示されます。

重要

  • 2段階認証(メール)設定を有効にした後は、ご利用デバイスに30日間有効なクッキーが追加されます。このクッキーの有効期間内に異なるデバイスからのログインを行いますと再度認証コードの入力が必要となります。
  • 再度認証コードが必要な場合には必ず最新のコードをご利用ください。過去に発行されたコードはご利用いただけません。
  • エラー回避のため、認証コード発行リクエストは15分間に最大5回までとなります。
  • 2段階認証(認証アプリ)が有効になっている場合は、2段階認証(アプリ)の方のトグルをグレーアウトしてから2段階認証(メール)のトグルをONにしてください。

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2段階認証(メール)を無効にする方法

2段階認証(メール)の設定を無効にするには、Benchmark Emailアカウントにログインし、アカウント設定のセキュリティページから設定を行います。2段階認証メールのトグルをクリックし、オプションがブルーからグレーに変われば無効化が完了した証となります。

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2段階認証(認証アプリ)を有効にする方法

2段階認証(認証アプリ)を有効にするには、アカウント設定のセキュリティページから設定を行ってください。Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなどの認証アプリを使用した方法です。

  1. Benchmark Emailアカウントにログイン
  2. 右上のユーザーアイコンをクリックし、「アカウント設定」ページにアクセス
  3. 「セキュリティ」オプションを選択
  4. 「2段階認証(認証アプリ)」セクションにて設定をONに変更します。有効になりますとオプションがグレーからブルーに変更します。
  1. 確認のためのポップアップメッセージが表示されたら、アカウントに登録されているアドレス宛に認証コードが自動で送信されます。6桁のコードがご登録メールアドレスに届きます。
  2. 認証メールが受信箱に届いたら、コードをコピーします。
  3. Benchmark Emailアカウントに戻り、コピーした認証コードを所定のボックスに貼り付けし「認証する」をクリックします。

 8. 2段階認証アプリ設定用のQRコードとセットアップキーが表示されますので、どちらかを選んで認証アプリに設定します。

9. 設定が完了したら、認証アプリにて認証コードをコピーし、ページ下部の認証コードのテキストボックスに入力して「認証する」をクリックします。

10. 設定が完了すると2段階認証アプリのトグルがONになります。

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2段階認証(アプリ)を無効にする方法

2段階認証(アプリ)の設定を無効にするには、Benchmark Emailアカウントにログインし、アカウント設定のセキュリティページから設定を行います。2段階認証アプリのトグルをクリックし、トグルがブルーからグレーに変われば無効化が完了した証となります。

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よくあるご質問

毎回ログインの際に認証コードが必要ですか?

2段階認証(メール)の場合は同じデバイスからログインする場合には、30日間に一度のみ認証作業が必要です。新規デバイスからログインされる場合には初回のみ認証作業を行って頂く必要があります。

2段階認証(アプリ)の場合は毎回ログインの際にアプリから取得した認証コードの入力が必要となります。

登録メールアドレスへアクセスできず認証コードが取得できない場合はどうしたらよいですか?

認証が行えない場合には、Benchmark Emailサポートまでご連絡ください。

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ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。

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