配信設定したメールの送信をキャンセルすることはできますか？
一度送信過程に入ってしまうと、メール配信をキャンセルすることはできません。しかし、送信予定のメールに誤りを発見したならば、購読者の元へ配信される前に訂正することができます。また配信の予定日時を変更することも可能です。 選択した配信方法によってこのプロセスは異なります： すぐに送信 配信スケジュール ◆「すぐに送信」予定のメールを停止する 配信設定ページで「すぐに送信」を選択すると、メールは１５分以内に送信されます。回線が込み合う日、または送信するリストが大きいとメールが配信し終わるのに最大６０分かかることもあります。この時間内にステータスを「下書き」として保存し直さなければ、メールを停止することは不可能です。 「すぐに送信」のメールのステータスを「下書き」に変更するには： Benchmark Emailにログインした後、「メール」タブをクリックし、停止したいメールを見つけます。 「メール名」をクリックします。 「メール編集」ページの「配信ステータス」リンクをクリックします。 「配信スケジュール」画面にて、「下書きとして保存」ボタンをクリックしメールを停止します。 注）すでに送信が完了したメールは停止や回収ができません。メールは複数の異なるメールサーピスやプロバイダへと送信されます。そのため一度送信が完了してしまうと回収は不可能です。 ◆配信スケジュールされてるメールを停止する 配信が予定されているメールならば、メールステータスを「スケジュール済み」から「下書き」へと変更するだけで停止が可能です。 メールステータスを「スケジュール済み」から「下書き」へと変更するには： Benchmark Emailにログインした後、「メール」タブをクリックし、停止したいメールを見つけます。 「メール名」をクリックします。 「メール編集」ページの「配信ステータス」リンクをクリックします。 「配信スケジュール」画面にて、「下書きとして保存」ボタンをクリックしメールを停止します。 *レポート画面から「再送」のオプションを使用しスケジュールした場合、配信キャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ＞＞「メール作成：設定管理」のまとめページに戻る
メール配信 3月 14, 2019
Benchmarkアカウントを解約した場合、アカウントやデータはどうなりますか？
Benchmark Emailアカウントは解約手続きを行っても次回更新日まではアカウントは有効のままとなります。 メール配信：次回請求日まで可能 ログイン：次回請求日まで可能（左記期間以降のログインには再契約が必要） データ保証期間：解約後1ヶ月（次回請求日以降にデータが残っている場合もありますが、請求日以降のデータ出力には再契約が必要です。） アカウント内のデータへアクセスできる期間には限りがありますので、解約後はすみやかに必要データの出力を行なってください。 リストの出力方法に関する詳細はこちらのFAQをご覧ください。 FAQ：コンタクトリストの出力方法は？ 期間経過後、アカウントへアクセスを行うには再契約が必要です。再契約をされる場合にはアカウントへアクセスしてアップグレードの手続きを行うようにしてください。 解約から1ヶ月以内に再契約した場合は、全てのデータをそのままご利用頂けます。 解約方法に関する詳細はこちらのFAQをご覧ください。 FAQ：Benchmark Emailアカウントをキャンセルするには？
Benchmark Emailについて 3月 15, 2019