Googleドライブの顧客リストをBenchmark Emailにインポートする方法は？

Googleドライブから顧客リスト（コンタクトリスト）へアップロードすることができます。最初にベンチマークイーメールジャパンのアカウントにログインし、コンタクトリストから作業を行います。 - Benchmark Email

Benchmark Emailにログインできない、または正常に作動しない時の対処方法は？