Benchmark Emailの利用規約を教えてください。
全てのBenchmark Emailユーザーはサービスを利用する前に利用規約に合意しなければいけません。また、配信するメールアドレスはオプトインを行い相手より同意を得ていることが条件で、迷惑メールを防止するアンチスパムポリシーに協力して頂いております。 FAQ：メールアドレスを登録する際に利用規約の確認を求められました。これは何ですか？ ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。 ＞＞「サービス/パートナープログラム/その他」のまとめページに戻る
General Questions 9月 27, 2019
メールアドレスを登録する際に利用規約の確認を求められました。これは何ですか？
顧客情報をアップロードする際に求められる利用規約への確認は、あなたが顧客情報をどのように入手したか確認するものとなります。顧客情報をアップロードする前によく確認を行ってください。下記にて内容をご確認ください。 顧客からメール配信の同意を得たリストである お手持ちのリストの全ての皆様があなたからメール経由で連絡が来る事を承諾していることとなります。 購入したリストではない。 お手持ちのリストは購入、譲渡、レンタルにより得たものではない事を宣言いたします。 大量配信を行うメールアドレスを含んでいない お手持ちのリストは全て個人向けであり、メーリングリストなどグループ向けに配信するものは含まれていないことを宣言致します。 勝手に収集されたアドレスではない お手持ちのリストはウェブサイト上から勝手にメールアドレスなどを収集したものではないことを宣言いたします。 こちらの確認項目に全てチェックを付けられない場合は顧客情報をアップロードすることはできません。虚偽の申告を行った場合は、当社のアンチスパムポリシーへ違反すると見なし、発見次第アカウントの利用を停止致します。 お客様にこれらの利用規約を遵守頂くことで、Benchmark Emailから配信するメールの到達率を常に高い水準で維持することが可能となります。 ＞＞「コンタクトリスト」のまとめページに戻る
General Questions オートメーション 3月 25, 2019
Benchmark Emailではリストを販売していますか？
Benchmark Emailでは、リストの販売、レンタルなどは行っておりません。Benchmark Emailは、パーミッションベースのメールマーケティングサービスです。また、Benchmark Emailを利用するには、必ずCAN-SPAM Actを遵守しなければならず、コンタクトリストは、オプトイン方式で獲得したものでなければならない。Benchmark Emailでは、ウェブ上より無作為にメールアドレスの獲得もしません。また、お客様がそのようなメールアドレスを使用することも禁止しております。
General Questions オートメーション 3月 15, 2019
How does Benchmark Email protect against spammers signing up?
Benchmark Email has many practices in place to help ensure the best deliverability rates and experiences for senders and receivers alike. Preventing SPAM is something we strongly believe in. We reserve the right to disable any account, at any time, if we suspect it is being used for the purpose of SPAM. Measures taken by Benchmark Email to combat SPAM include the following: Limitations on Free Trial: To prevent a spammer from signing with a free trial, we have placed certain limitations on the availability of services for unpaid accounts. These limits include only 1000 contacts uploaded and only 250 emails can be sent, total. Also, free trials are restricted to 30 days of activation. Campaign Approval: Every campaign that is created in Benchmark Email goes through a verification process and must be approved by one of our account specialists before it can be scheduled for delivery. This is to ensure that the content within each campaign complies with Benchmark Email's Terms of Use. Email List Approval: Every list that is uploaded into Benchmark Email goes through an approval process and when documentation is requested, the list(s) will not be approved until the verification is received and reviewed. During this process the list is also inspected for addresses that may be associated with SPAM traps. Email Verification: Prior to allowing users to set their "Reply to" and "From" email address in campaigns, Benchmark Email requires that ownership of the address is verified. This prevents a sender from misleading their subscribers with false contact information. Abuse Monitoring: Accounts are monitored for abuse complaints and any account that exceeds an acceptable level of complaints may be disabled or placed under review. Anti-spam Initiatives: Benchmark Email is a proud member of the Email Sender and Provider Coalition (ESPC). This means that we belong to an elite group of email marketing companies that go the extra mile to protect their customers. We follow the ESPC's good email practices guidelines, which dictate the use of good Opt-In procedures and clear communication with email recipients.
General Questions 8月 6, 2018
CAN-SPAM法（２００３）による件名の内容にかかる制限とは？
CAN-SPAM法（２００３）では、件名はメール内容を正確に表すものと定められています。購読者を騙してメールを開封させるような内容であってはなりません。例えば、ある条件下にある購入と共に無料プレゼントを提供する場合、件名にただ「○○○無料プレゼント」と表示するのではなく、共に発生する条件があることを明確に示す必要があります。 適切な件名の例： 「１万円でニューヨーク７日間（タイムシェア契約必須）」 「無制限ダウンロード（料金自動引き落とし契約特典）」 「６０日間無利子（特定条件を満たすお客様のみ）」 「ヨーロッパへのフライトが￥１５，９００（制限あり）」 Benchmark EmailはCAN-SPAM法に忠実に従い、アンチスパムポリシーを導入しています。
General Questions 3月 1, 2019