什麼是 GDPR？Benchmark 如何協助您遵守 GDPR 相關規定？什麼是「被遺忘權」？

郵件特色 更新日期 26 五月, 2023

Benchmark Email 會協助您遵守 GDPR 相關規定，讓您高枕無憂。我們原本就有提供「取消訂閱」選項，讓您可以移除那些不想訂閱電子報的用戶。但如果有用戶聯絡貴公司，要求徹底從您的資料庫中移除其個人資料，我們可以協助您將這些資料從您的 Benchmark Email 帳戶中移除。

光是「取消訂閱」這個動作還不夠。要確保個人資料從您的 Benchmark Email 帳戶移除，請依照下列步驟操作：

1. 登入您的 Benchmark Email 帳戶。
2. 從首頁左邊導覽中選擇「聯絡人」。
3. 接著，點擊「建立新聯絡人名單」右邊的刪除號  。
4. 選擇「搜尋所有聯絡人」。

5. 現在，輸入聯絡人名字或電子信箱，然後點擊「搜尋」。
6. 點擊聯絡人右邊的刪除號  ，您就會看到刪除的選項。

7. 如果此聯絡人存在多個名單裡，您可以選擇全部信箱，點擊「刪除」選項，將他們從所有名單中移除。

8. 移除後，您必須聯絡我們的支援團隊，請我們把聯絡人從您的帳戶中移除。

請告知我們的支援團隊您的聯絡人要求從您的名單中「被遺忘」。此舉意謂該聯絡人也會從您的「取消訂閱名單」中移除。

移除聯絡人後，我們的支援團隊會發送郵件通知您結果。

收到移除通知信後，您可以告知該聯絡人，證實他已經從您的郵件行銷名單中「被遺忘」。

---

如果您還有其他問題，請隨時聯絡我們的支援團隊。