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General Questions 如何整合 CYBERBIZ 到 Benchmark
如何整合 CYBERBIZ 到 Benchmark
透過 CYBERBIZ 和 Benchmark 整合，您可以無縫接軌將您在 CYBERBIZ 的會員輕鬆匯入 Benchmark 帳戶，然後使用 Benchmark Email 的系統發送電子報或根據條件進行聯絡人分眾。Benchmark Email 甚至提供自動化行銷工具，協助您找出互動活躍的聯絡人，進行再次行銷。
重要：
- 不要使用瀏覽器的無痕模式進行整合，以免整合失敗。
- Benchmark Email 提供免費試用以及付費帳戶使用此項整合；CYBERBIZ 僅提供企業版用戶開啟整合功能，僅有企業版客戶可以向後台申請 API 資訊，其他版本用戶欲使用 CYBERBIZ 整合功能，可洽詢企業客服。
- 整合前請聯絡 CYBERBIZ，取得整合需要的 API 資訊。
要進行整合，請依照下列步驟操作：
- 登入您的 Benchmark 帳戶。
- 點擊「使用者名稱」，在下拉式選單選擇「整合」。
- 點擊「目錄」底下的「開始」。
- 進到下一頁，下拉網頁到底部，點擊 CYBERBIZ。
技巧：如果您已經設定完整合，只需要修改資訊，請重複上述步驟 1~4。您可以在下一個畫面您移動滑桿關閉整合、點擊箭頭手動更新，或瀏覽整合紀錄。
- 在下一個畫面點擊 Use package。
- 點擊 Benchmark Email 的圖示。
- 在右邊 CYBERBIZ 文字下方，點擊 Edit Credential。
技巧：系統會自動帶入 Benchmark 帳戶的金鑰 (Authentication Token)，使用者不用自己輸入。
- 在彈出視窗輸入您從 CYBERBIZ 取得的 Username 跟 Secret。
- 完成後，點擊 Save Credential。
- 移動 Turn On 右邊的滑桿並點擊右邊的箭頭圖示，啟動整合步驟。
- 整合成功會在頁面右上角顯示 Automation update successfully。
- 要瀏覽整合紀錄，點擊 Logs 圖示。
重要：
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- 整合到這就大公告成了！等候大約五分鐘時間再返回 Benchmark Email 帳戶，系統會建立一組 Customers from Cyberbiz 的聯絡人名單並匯入您在 CYBERBIZ 的會員。
- 整合功能每隔 10~20 分鐘會自動檢查，如果 CYBERBIZ 帳戶有新的會員，系統會自動匯入 Benchmark 帳戶。
注意：
- CYBERBIZ 用戶不能選擇特定「標籤」的會員上傳到 Benchmark，只能在 CYBERBIZ 帳戶針對特定「標籤」進行篩選並儲存到「客戶群組」，然後再匯入 Benchmark 帳戶。
- CYBERBIZ 用戶可以於後台透過篩選功能，儲存「客戶群組」，然後透過 GET /v1/customers/customer_groups 這支 API 拿到所有客戶群組的 id ，利用 POST /v1/customers/customer_groups/schedule_customer_filter_worker 拿到對應客戶群組的 job_id ，再利用 GET /v1/customers/customer_groups/check_status/{job_id} 拿到對應 job_id 的 customer list
- 如果 Benchmark 帳戶沒有足夠的聯絡人空間，整合頁面的 Logs 會顯示錯誤訊息。
關於 CYBERBIZ 整合，如果您有任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
