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如何整合 CYBERBIZ 到 Benchmark

General Questions 更新日期 14 六月, 2022

透過 CYBERBIZ 和 Benchmark 整合,您可以無縫接軌將您在 CYBERBIZ 的會員輕鬆匯入 Benchmark 帳戶,然後使用 Benchmark Email 的系統發送電子報或根據條件進行聯絡人分眾。Benchmark Email 甚至提供自動化行銷工具,協助您找出互動活躍的聯絡人,進行再次行銷。

重要:

  1. 不要使用瀏覽器的無痕模式進行整合,以免整合失敗。
  2. Benchmark Email 提供免費試用以及付費帳戶使用此項整合;CYBERBIZ 僅提供企業版用戶開啟整合功能,僅有企業版客戶可以向後台申請 API 資訊,其他版本用戶欲使用 CYBERBIZ 整合功能,可洽詢企業客服。
  3. 整合前請聯絡 CYBERBIZ,取得整合需要的 API 資訊。
要進行整合,請依照下列步驟操作:
  1. 登入您的 Benchmark 帳戶。
  2. 點擊「使用者名稱」,在下拉式選單選擇「整合」。

  1. 點擊「目錄」底下的「開始」

  1. 進到下一頁,下拉網頁到底部,點擊 CYBERBIZ。

CYBERBIZ

技巧:如果您已經設定完整合,只需要修改資訊,請重複上述步驟 1~4。您可以在下一個畫面您移動滑桿關閉整合、點擊箭頭手動更新,或瀏覽整合紀錄。

  1. 在下一個畫面點擊 Use package。

  1. 點擊 Benchmark Email 的圖示。

  1. 在右邊 CYBERBIZ 文字下方,點擊 Edit Credential。
技巧:系統會自動帶入 Benchmark 帳戶的金鑰 (Authentication Token),使用者不用自己輸入。
  1. 在彈出視窗輸入您從 CYBERBIZ 取得的 Username 跟 Secret。
  2. 完成後,點擊 Save Credential。

  1. 移動 Turn On 右邊的滑桿並點擊右邊的箭頭圖示,啟動整合步驟。
  2. 整合成功會在頁面右上角顯示 Automation update successfully。
  3. 要瀏覽整合紀錄,點擊 Logs 圖示。

重要:

    1. 整合到這就大公告成了!等候大約五分鐘時間再返回 Benchmark Email 帳戶,系統會建立一組 Customers from Cyberbiz 的聯絡人名單並匯入您在 CYBERBIZ 的會員。
    2. 整合功能每隔 10~20 分鐘會自動檢查,如果 CYBERBIZ 帳戶有新的會員,系統會自動匯入 Benchmark 帳戶。

注意:

  1. CYBERBIZ 用戶不能選擇特定「標籤」的會員上傳到 Benchmark,只能在 CYBERBIZ 帳戶針對特定「標籤」進行篩選並儲存到「客戶群組」,然後再匯入 Benchmark 帳戶。
  2. CYBERBIZ 用戶可以於後台透過篩選功能,儲存「客戶群組」,然後透過 GET /v1/customers/customer_groups 這支 API 拿到所有客戶群組的 id ,利用 POST /v1/customers/customer_groups/schedule_customer_filter_worker 拿到對應客戶群組的 job_id ,再利用 GET /v1/customers/customer_groups/check_status/{job_id} 拿到對應 job_id 的 customer list
  3. 如果 Benchmark 帳戶沒有足夠的聯絡人空間,整合頁面的 Logs 會顯示錯誤訊息。

關於 CYBERBIZ 整合,如果您有任何問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。


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