如何整合 CYBERBIZ 到 Benchmark

透過 CYBERBIZ 和 Benchmark 整合，您可以無縫接軌將您在 CYBERBIZ 的會員輕鬆匯入 Benchmark 帳戶，然後使用 Benchmark Email 的系統發送電子報或根據條件進行聯絡人分眾。Benchmark Email 甚至提供自動化行銷工具，協助您找出互動活躍的聯絡人，進行再次行銷。 重要： 不要使用瀏覽器的無痕模式進行整合，以免整合失敗。 Benchmark Email 提供免費試用以及付費帳戶使用此項整合；CYBERBIZ 僅提供企業版用戶開啟整合功能，僅有企業版客戶可以向後台申請 API 資訊，其他版本用戶欲使用 CYBERBIZ 整合功能，可洽詢企業客服。 整合前請聯絡 CYBERBIZ，取得整合需要的 API 資訊。 要進行整合，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊「使用者名稱」，在下拉式選單選擇「整合」。 點擊「目錄」底下的「開始」。 進到下一頁，下拉網頁到底部，點擊 Cyberbiz。 技巧：如果您已經設定完整合，只需要修改資訊，請重複上述步驟 1~4。您可以在下一個畫面您移動滑桿關閉整合、點擊箭頭手動更新，或瀏覽整合紀錄。 在下一個畫面點擊 Use package。 點擊 Benchmark Email 的圖示。 在右邊 Cyberbiz 文字下方，點擊 Edit Credential。 技巧：系統會自動帶入 Benchmark 帳戶的金鑰 (Authentication Token)，使用者不用自己輸入。 在彈出視窗輸入您從 Cyberbiz 取得的 Username 跟 Secret。 完成後，點擊 Save Credential。 移動 Turn On 右邊的滑桿並點擊右邊的箭頭圖示，啟動整合步驟。 整合成功會在頁面右上角顯示 Automation update successfully。 要瀏覽整合紀錄，點擊 Logs 圖示。 重要： 整合到這就大公告成了！等候大約五分鐘時間再返回 Benchmark Email 帳戶，系統會建立一組 Customers from Cyberbiz 的聯絡人名單並匯入您在 CYBERBIZ 的會員。 整合功能每隔 10~20 分鐘會自動檢查，如果 CYBERBIZ 帳戶有新的會員，系統會自動匯入 Benchmark 帳戶。   注意： CYBERBIZ 用戶不能選擇特定「標籤」的會員上傳到 Benchmark，只能在 CYBERBIZ 帳戶針對特定「標籤」進行篩選並儲存到「客戶群組」，然後再匯入 Benchmark 帳戶。 CYBERBIZ 用戶可以於後台透過篩選功能，儲存「客戶群組」，然後透過 GET /v1/customers/customer_groups 這支 API 拿到所有客戶群組的 id ，利用 POST /v1/customers/customer_groups/schedule_customer_filter_worker 拿到對應客戶群組的 job_id ，再利用 GET /v1/customers/customer_groups/check_status/{job_id} 拿到對應 job_id 的 customer list 如果 Benchmark 帳戶沒有足夠的聯絡人空間，整合頁面的 Logs 會顯示錯誤訊息。   關於 CYBERBIZ 整合，如果您有任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

我可以在主旨欄新增表情符號嗎？

當有人轉寄了我的電子報，為什麼收件人的轉寄版本跟原始版本不同?

這歸咎於電子郵件服務業者的不同。例如：您可能在Yahoo!信箱開啟了電子報，但是當您將電子報轉寄給使用AOL信箱的朋友時，電子報看起來就會不一樣，因為不同的電子郵件服務業者會使用不同類型的編碼來顯示電子報。 基於上述的這個原因，我們建議您使用Benchmark Email"轉寄給朋友"的功能。利用這個功能，您可以在電子報內放入轉寄的連結，使用該連結轉寄以及直接使用信箱的轉寄功能不同處在於：使用Benchmark Email的轉寄功能，我們可以追蹤該電子報，您也可以在分析報告中看到結果；如果是使用電子郵件客戶端的轉寄功能，我們就無法替您追蹤電子報，而您也可能因此失去一個潛在客戶。 如果您仍然想要使用電子郵件客戶端的轉寄功能，請將原始版本的電子報夾帶成附件即可。