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我可以中止傳送中的電子郵件,或取消已寄送的電子郵件嗎?

EDM行銷 General Questions 更新日期 6 九月, 2019

如果你在預計寄出的電子郵件中發現錯誤,你可在電子郵件寄出前做些必要的修正。你也可以更改電子郵件預計寄出的時間。

操作程序會隨你所選擇的寄送方式而有差異:
 

中止「立即傳送」的電子報

 
如果你在設定傳送時間的視窗(電子郵件編輯中的第五步)中選擇立即傳送你的電子報,那表示你的電子郵件會在五分鐘到十五分鐘內傳送。如果當天負荷量較高或你的名單人數較多,可能會花到一小時才能完成傳送你的郵件。如果你沒有及時將電子郵件的狀態改回草稿,就無法中止傳送。
 
如何將「立即傳送」的電子郵件改回「草稿」狀態:
  1. 登入Benchmark Email之後,點選[電子郵件]索引標籤。
  2.  點選你想中止的電子郵件名稱或點選旁邊的[編輯郵件]圖示。
  3. 修改電子報的頁面,點選[傳送時程]
  4. 在設定時程的視窗中(步驟五),點選[儲存為草稿]以中止預定寄出的電子報。
請注意:你無法中止或取消已經寄送至訂戶信箱的電子郵件。電子郵件會寄至不同的電子郵件用戶和網際網路服務提供者(ISP)。因為這種不確定性,Benchmark Email無法收回已發出的電子郵件。  
 

中止已設定傳送時間的電子郵件

如果你的電子郵件是設定為在某個時刻寄出,你只需要將電子郵件從「已設定時間」改回「草稿」即可。
 
如何將「已設定時間」的電子郵件改回草稿模式: 
  1. 登入Benchmark Email帳戶之後,點選[電子郵件]索引標籤以找到你設定傳送時間的電子郵件。
  2. 點選你想中止的電子郵件名稱或點選旁邊的[編輯郵件]圖示。
  3. 修改電子報的頁面,點選傳送時程
  4. 在設定時程的視窗中,點選[儲存為草稿]以中止預定寄出的電子報。