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問卷調查分析報告

問卷調查及線上票選 更新日期 4 九月, 2021

啟動問卷調查後就可以看到問卷調查分析被告。您可以瀏覽全部結果、個別結果以及詳細結果。

本篇討論的主題:

開始前注意事項

  • 如果無法瀏覽您的問卷調查結果,請確認您的問卷調查是否已啟動,以及您的聯絡人是否進入正確的問卷調查 URL
  • 先前關閉且刪除的問卷調查不會顯示結果。

 

要瀏覽您的問卷調查結果:

 

選項 1

  1. 登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 點擊左側導覽列「分析報告」,選擇「問卷調查分析報告」
  3. 在下一個頁面,點擊您的問卷調查名稱。

選項 2

  1. 登入您的 Benchmark 帳戶
  2. 點擊左側導覽列「聯絡人」,選擇「問卷調查」
  3. 找到已啟動的問卷調查,點擊右側刪節號圖示,在下拉式選單中選擇「檢視報告」

系統提供三種問卷調查結果:

  • 全部結果
  • 個別結果
  • 詳細結果

問卷調查分析報告協助您了解您的使用者,並建立互動,讓您在未來取得更好的結果。

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如何匯出我的問卷調查結果

 

您可以儲存、下載或列印問卷調查結果。此外,個別結果可以在您的帳戶另存為聯絡人名單。點擊此處,瀏覽設定步驟。

全部結果

這份報告會顯示問卷內的所有問題、回覆人數以及回覆比例。點擊刪節號圖示可以下載 PDF列印此份報告。

個別結果

個別結果用來檢視每位回覆者的回答。點擊刪節號圖示可以另存名單、下載試算表 Excel 或下載 CSV 檔案。

要儲存個別結果,點擊刪節號圖示,選擇另存名單選項。這個選項會在您的 Benchmark 帳戶建立新名單,裡面包含問卷調查回覆人的電子信箱。

個別結果報告點擊此選項會看到下列訊息:

現在您已成功將回覆者儲存到名單了!

要瀏覽建立好的名單,返回首頁導覽列,選擇「聯絡人」選項,然後點擊「聯絡人」,您的新名單會顯示在這裡。

 

想要瀏覽個別回覆,點擊電子信箱右側的「回覆內容」選項。

您也可以下載個別結果為 PDF 或進行列印。

 

詳細結果

詳細報告在上方列出問題以及每位回覆者的完整答案。您也可以點擊刪節號圖示,下載試算表 Excel列印

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如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

 


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