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如何在郵件新增個人化資訊?

您可以在拖曳式編輯器或 HTML 編輯器建立的郵件加入個人化問候語。裡面可以放上收件人的姓、名或是兩個都放進去。萬一聯絡人欄位沒有詳細資訊,您還可以提供替代文字。您也可以新增個人化問候語到主旨欄。 本篇包含的主題如下: 個人化主旨欄 #主旨 個人化郵件問候語 #問候語 個人化郵件內容 #郵件 在主旨欄使用表情符號 #表情符號   注意:某些情況下您會看到 TinyMCE 標誌,像是編輯文字區塊時。TinyMCE 是我們用來改善拖曳式編輯器穩定及速度的第三方軟體。這個標誌只有編輯文字區塊才會看到,它不會出現在郵件內。     個人化主旨欄 #主旨 如果要使用個人化主旨欄或郵件,您可以使用這個語法 [contact_attribute:FieldName]。FieldName 代表聯絡人名單內的欄位名稱。在主旨欄位使用合併標籤時,輸入欄位標籤顯示的欄位名稱非常重要,有空白的地方一定要保留。舉例,如果您使用兩個字以上的欄位像是 first name,這兩個字中間應該用空格隔開。另一個例子是 Extra 3,Extra 和 3 之間必須用空格隔開 。移除移除空格會造成合併標籤失效。 主旨欄舉例: 「[contact_attribute:firstname] 快來瞧瞧我們的新產品」 假設 James Anderson 收到您的郵件,郵件主旨會寫「 James 快來瞧瞧我們的新產品」。   返回頁首 個人化郵件問候語 #問候語 要使用拖曳式編輯器新增問候語,請依照下列步驟操作。 在郵件編輯器裡,點擊您要放置問候語的區塊。 在區塊裡,點擊您希望問候語出現的位置。 點擊上方工具列右邊的「更多」。(如果您操作視窗較大,跳過此步驟,直接進到下一步) 接著,點擊上方工具列的「插入」。 選擇「問候語」。 在主要問候語空格輸入問候語,然後選擇要顯示聯絡人的資訊。您可以選擇名字、姓氏、或兩者皆顯示。 次要問候語是收件人在聯絡人名單內沒有欄位資料時使用。                    點擊「插入」,將問候語插入區塊。 點擊「儲存及關閉」按鈕,儲存更新內容到郵件。 您可以使用預覽按鈕檢查問候語顯示的樣子。注意,預覽會挑選名單內的第一個聯絡人做顯示範例。 注意:如果您要在 HTML 代碼使用問候語,請輸入下列語法 [Greeting:pretext=”Dear” field=”F” alttext=”Hello”] pretext 是顯示問候語的變數。 field 是顯示聯絡人屬性資料的變數,包括 F = 名字 L = 姓氏 FL = 名字 + 姓氏 alttext 是顯示次要問候語的變數,萬一聯絡人欄位沒有數值,系統會以替代問候語代替。   返回頁首 個人化郵件內容 #郵件 您可以使用郵件編輯器裡面的「插入」選項,輕鬆套用個人化內容到郵件。 轉寄 新增一行文字,讓收件人可以點擊後轉寄您的郵件。使用轉寄功能的收件人會顯示在郵件分析報告裡面。 問候語 在聯絡人的名字或姓氏位置加上問候語。舉例,親愛的 James。如果某筆聯絡人名單的聯絡人沒有名字這項資訊,您可以選擇替代的問候語像是「您好!」。 聯絡人資料 新增名單內的欄位資料。聯絡人名單內的每個欄位資料都可以選擇。如果欄位內容空白,郵件內也會呈現空白。 問卷 新增您在 Benchmark 帳戶建立並啟動的問卷調查。問卷會以連結形式顯示讓收件人點擊。 FB讚 新增按鈕到您的郵件。如果收件人點擊按鈕,網頁版郵件會增加 FB 讚數量。此按鈕僅供郵件使用,跟您的 Facebook 頁面沒有關聯。 您可以在「預覽」模式下檢查收件人的名字是否可以正常顯示。如果聯絡人名單沒有這個欄位,主旨欄那裡的名字會顯示空白。 常見的合併標籤有 [contact_attribute:firstname] [contact_attribute:lastname] [contact_attribute:email] 或 [contact_attribute:FIELDLABEL]。FIELDLABEL 指的是聯絡人名單裡面的欄位名稱。 要取得欄位名稱,點擊個別聯絡人,進到「聯絡人詳細資訊」頁面,複製欄位名稱,像是「工作職稱」或「公司電話」等,對應的合併標籤分別是 [contact_attribute:Job Title] 以及 [contact_attribute:Business Phone]。 重要:   想了解其他合併標籤,點擊此處。 確保使用合併標籤時保留欄位名稱之間的空格,如果移除空格,合併標籤會失效。 如果合併標籤指向的欄位內容是空白的,您選擇的電子報不會顯示個人化資訊。 郵件編輯器裡的「預覽」及「特定聯絡人預覽」選項會顯示郵件中使用的個人化內容,但不會顯示主旨欄的個人化內容。 發送測試信不會顯示個人化內容,因為沒有特定的聯絡人詳細資料。如果想要瀏覽主旨欄或郵件內的個人化內容,我們建議您發送測試信給郵件名單內的聯絡人(像是您自己的信箱)。接受測試信的聯絡人要有合併標籤可用的詳細資料。 「預覽」選項會從發送名單隨機抽取一名聯絡人。如果該聯絡人沒有詳細資料,個人化效果會顯示空白。 下面是預覽郵件的步驟: 在編輯器頁面,點擊「測試」,選擇「特定聯絡人預覽」。 輸入發送名單內的任一聯絡人,點擊「更新預覽」。   返回頁首 使用表情符號 您也可以使用表情符號編輯個人化郵件。我們推出的表情符號符合網路安全規範,適用於各類行動裝置。 為了避免您選擇的符號無法在收件人的收件匣顯示,您應該用表情符號來美化文字,而不是取代文字。 表情符號是在收件匣無法顯示主旨欄文字的情況下,用來輔助說明文字的做法。它呈現的效果取決於收件人的行動裝置、作業系統以及收件端。   想了解更多應用表情符號到主旨欄的相關資訊,點擊此處。 Benchmark 也設計了一項功能,透過您發送的歷史紀錄,顯示開啟率較高的主旨欄文字。點擊此處了解更多資訊。 撰寫令人印象深刻的主旨欄是很棒的做法,因為吸睛的主旨可以提高開啟及點擊率。點擊此處,了解更多撰寫吸睛主旨的訣竅。 如果您有關於主旨欄的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。   如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。  

拖曳式編輯器 12 八月, 2021