您可以在拖曳式編輯器或 HTML 編輯器建立的郵件加入個人化問候語。裡面可以放上收件人的姓、名或是兩個都放進去。萬一聯絡人欄位沒有詳細資訊，您還可以提供替代文字。您也可以新增個人化問候語到主旨欄。
本篇包含的主題如下：
注意：某些情況下您會看到 TinyMCE 標誌，像是編輯文字區塊時。TinyMCE 是我們用來改善拖曳式編輯器穩定及速度的第三方軟體。這個標誌只有編輯文字區塊才會看到，它不會出現在郵件內。
個人化主旨欄 #主旨
如果要使用個人化主旨欄或郵件，您可以使用這個語法 [contact_attribute:FieldName]。FieldName 代表聯絡人名單內的欄位名稱。在主旨欄位使用合併標籤時，輸入欄位標籤顯示的欄位名稱非常重要，有空白的地方一定要保留。舉例，如果您使用兩個字以上的欄位像是 first name，這兩個字中間應該用空格隔開。另一個例子是 Extra 3，Extra 和 3 之間必須用空格隔開 。移除移除空格會造成合併標籤失效。
主旨欄舉例：
「[contact_attribute:firstname] 快來瞧瞧我們的新產品」
假設 James Anderson 收到您的郵件，郵件主旨會寫「 James 快來瞧瞧我們的新產品」。
要使用拖曳式編輯器新增問候語，請依照下列步驟操作。
您可以使用預覽按鈕檢查問候語顯示的樣子。注意，預覽會挑選名單內的第一個聯絡人做顯示範例。
注意：如果您要在 HTML 代碼使用問候語，請輸入下列語法 [Greeting:pretext=”Dear” field=”F” alttext=”Hello”]
您可以使用郵件編輯器裡面的「插入」選項，輕鬆套用個人化內容到郵件。
問候語 在聯絡人的名字或姓氏位置加上問候語。舉例，親愛的 James。如果某筆聯絡人名單的聯絡人沒有名字這項資訊，您可以選擇替代的問候語像是「您好！」。
聯絡人資料 新增名單內的欄位資料。聯絡人名單內的每個欄位資料都可以選擇。如果欄位內容空白，郵件內也會呈現空白。
問卷 新增您在 Benchmark 帳戶建立並啟動的問卷調查。問卷會以連結形式顯示讓收件人點擊。
FB讚 新增按鈕到您的郵件。如果收件人點擊按鈕，網頁版郵件會增加 FB 讚數量。此按鈕僅供郵件使用，跟您的 Facebook 頁面沒有關聯。
您可以在「預覽」模式下檢查收件人的名字是否可以正常顯示。如果聯絡人名單沒有這個欄位，主旨欄那裡的名字會顯示空白。
常見的合併標籤有
[contact_attribute:firstname]
[contact_attribute:lastname]
[contact_attribute:email]
或 [contact_attribute:FIELDLABEL]。FIELDLABEL 指的是聯絡人名單裡面的欄位名稱。 要取得欄位名稱，點擊個別聯絡人，進到「聯絡人詳細資訊」頁面，複製欄位名稱，像是「工作職稱」或「公司電話」等，對應的合併標籤分別是 [contact_attribute:Job Title] 以及 [contact_attribute:Business Phone]。 重要：
您也可以使用表情符號編輯個人化郵件。我們推出的表情符號符合網路安全規範，適用於各類行動裝置。
為了避免您選擇的符號無法在收件人的收件匣顯示，您應該用表情符號來美化文字，而不是取代文字。
表情符號是在收件匣無法顯示主旨欄文字的情況下，用來輔助說明文字的做法。它呈現的效果取決於收件人的行動裝置、作業系統以及收件端。
如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
